经营茶馆*店如何开发及维系新老客户

如何经营茶馆？在激烈的茶叶连锁*竞争市场中，想要从中**真金，就得开发和维护好新老客户。
 
 在经营**茶馆*店时，老客户是*店的主要业绩来源，但是老客户同样是从新客户演变而来，因此努力开发新客户是**的。通过策划一些*具特色的活动来开发潜在的消费者，一定要让消费者主动留下手机号码或QQ号、微博账号等联系方式。在收集客户的信息时一定要留下客户的姓名，区分好性别及身份地位，以便后续人性化联系，让客户收到亲切、温暖的“广告”，还有一点就是尽可能的记住客户的名字，这样让客户感觉你是重视他的，有助于激发二次或多次消费。
 
 让对方主动留下联系方式，在于他们对茶馆*店有好感或者说不反感，那么在后续给其发些店面新品或促销的信息时，他们也不容易产生厌恶感。这些信息不仅可以帮助茶馆**传达店面产品资讯，而且也方便顾客在较短的时间内尝到自己想要的茶品。
 
 当茶馆*店的客源累积到一定数量时，就可以策划些促销方案来吸引客户，这类促销方案可以由茶馆*总部统一策划，通过各种渠道，比如用电子邮件、短信或海报等方式传递促销信息。在这需要注意的是，在做海报、写文字时一定要追求图案精美，文字诱人，卖点清晰，这样的信息阅读率相对比较大，传播的效果才较加的显而易见。
 
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