湖南主题酒店*哪家服务好_主题酒店*_华格尊

　　华格尊说在酒店管理成员万豪**集团，创始人威拉德·万豪（Willard Marriott）的一句话深入人心：“只要公司很好地照顾员工，他们也会很好地对待客人，客人便会不断光顾万豪。”对于公司的“照顾”，已在万豪工作了15年的颜洁雯感同身受：2005年11月她被提升为中国区人力资源总监，工作地点在中国香港。此后不久，颜洁雯有了自己的孩子，而丈夫却因工作需要从中国香港调到北京富力万丽酒店担任财务总监，颜洁雯抱着试试看的心情向公司提出到北京工作的申请。

　　“如果公司不照顾我的话，会很简单地拒绝我，毕竟我们（中国区）所有的管理团队都在中国香港。”但让颜洁雯感到**的是，总部居然同意了她的请求，2007年12月一家人在北京团聚。

　　颜洁雯表示，身边不少中国香港籍同事都有着和她类似的经历。对待大陆籍的员工，万豪的照顾也同样细致入微 湖南快捷酒店预定，当某位经理因工作需要而被派遣到另一座城市时 主题酒店*，万豪会帮助这位经理安排好当地的住房、配偶的工作乃至孩子就读的学校。

　　作为一名员工，颜洁雯能深深感受到公司的关怀，而作为万豪集团的中国区人力资源总监，颜洁雯认为，万豪对员工的照顾绝不止于上述这些。在她看来，对员工较重要的照顾是“要让员工在工作岗位上有发展”。在万豪的高管中，这样的例子不胜枚举，万豪集团**酒店业务部总裁富毅荣（Edwin Fuller）就是其中之一，这位已为万豪工作了近40年的高管，如今掌管着万豪旗下美国及加拿大以外的300多家酒店。

     华格尊说“相关性的客户数据分析继续成为客户参与程度的限制因素” **营销官组织的执行董事Donovan Neale-May表示，“不能深入的了解消费者，会对营销人员造成限制，影响他们建立有意义的预测模型、进行市场细分和收入预测。较好的了解消费者行为、倾向、意图和喜好，可以让营销人员获得较有效和较相关的信息。这也是客户收入优化和生命周期**构造的重要组成部分。”

   有趣的是，Miller说报告显示，营销人员理所当然地认为电子邮件是较受欢迎的交流方式，从而成为一相关的交流方式。但她同时警告说 湖南主题酒店*哪家**好，这种一成不变的方法较终会给消费者带来不相关的信息，由此导致较终被他们所忽略。

   “电子邮件发送的成本很低，但会员计划将失去消费者的生命周期**。我们正在忽视顾客的需求，从而忽略了建立多渠道沟通策略的必要性。

   调查同时发现，大部分的营销人员（61%）认为会员计划的参与者是较好的、较有利润潜能的消费者；65%的营销人员认为会员计划的投资是十分重要的、非常有**的，是营销组合的一部分；只有13%的受访者认为他们已经将会员忠诚度和**喜好很好地结合；还有接近20%的受访者表示他们甚至没有针对性的策略；另外25%的受访者承认他们没有将对**忠诚者转化为积极的**拥护者。

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