电话交换机功能介绍，企业如何选择集团电话交换机

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1， 集团电话可以有机的将企业的所有部门或员工有机的联系在一起。
-每名员工拥有属于自己的一部电话及分机号码，无论是外线呼入还是内部联络都可以随时随地找到相应的人员。那么您就可以告别楼上、楼下、办公室里急忙穿梭的时代了。
2， 集团电话可以将中继外线资源优化整合。
在您安装集团电话之前，您可能是根据部门的多少、员工的多少主观的去选择外线数量的多少。那么在应用集团电话之后
3， 集团电话可以帮您提高企业、公司形象。
当客户打电话呼入时由 接线员或者电脑话务员转接至相应的部分或员工。无论是接线员转接或电脑话务员 都可以对自己、
对客户一个有效的缓冲，让客户感觉到一个企业的规范性、条理性，从而提高企业在客户心目中的形象。
例如：
接线员人工转接： 您好，这里是XX公司，有什么可以帮助您？
客户
接线员：好的，这就为您转接，请稍等。 电话转接到分机。
电脑话务员自动转接：您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号码，如需人工服务请拨0
说明：本公司周六不休息，公司安排有专门的技术人员为您服务，欢迎新老客户来电垂询！

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