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2012-09-14 16:49 50
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400电话办理

针对金融业内400电话呼叫中心的解决方案可以提供基于交换机和一体化呼叫中心平台等高、中、低档呼叫中心方案，并可根据银行实际情况提供集中和分布式等多种组网方案。无论是金融业内的五花八门的系统，例如银行业内的呼叫中心、企业银行、WAP银行、个人银行等系统通过解决方案将上述系统整合，向外公布一个号码，由呼叫中心根据客户接入的终端，分别转向各服务系统。打破传统的系统的束缚，提升功能菜单的人性化，客户只要说出功能名称，系统即一步到位，直接享受想要的服务。

目前我们通过借鉴国外金融业的**经验，功能性呼叫中心开始大量出现。例如，信用卡中心、催收催缴中心，个人理财中心。例如：中国平安的呼叫中心。并且，一切非**业务，如信用卡新用户的开拓和挖掘等，过400电话呼叫中心来完成业务的拓展。功能中心连接金融业的几乎大部分系统，轻松实现通讯方案轻松解决金融业的多渠道正常运转，提高我国金融业的服务品质。