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硬盘软件故障解决方案
一、硬盘软故障包括：
系统故障：系统不能正常启动、密码或权限丢失、分区表丢失、BOOT区丢失、MBR丢失；
文件丢失：误操作、误格式化、误克隆、误删除、误分区、病毒破坏、黑客攻击、PQ操作失败、RAID磁盘阵列失效等；
文件损坏：损坏的Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件；Microsoft　SQL数据库复、Oracle数据库文件修复、Foxbase/foxpro的dbf数据库文件修复；损坏的邮件Outlook　Express　dbx文件，Outlook　pst文件的修复；损坏的MPEG、asf、RM等媒体文件的修复。
二、硬盘软故障解决方案：
对于出现系统故障的硬盘，我们采用人工计算，将计算出来的正确数据写回相应的位置，在写回之前先将硬盘的相关扇区进行备份。这类故障一般可以恢复到出现故障前的状态。
对于文件丢失型故障，我们采用全盘扫描，找回所有没有被覆盖的文件并存放在我们的工作盘上，待用户验证确认后才能回写到用户盘。我们强烈建议用户用另外一块盘拷贝数据。
对于文件损坏这一类问题，用户可以把损坏的文件压缩打*电子邮件发给我们，我们收到后在较短的时间内给用户解决，并通过电子邮件发给用户，这类问题我们一般酌情收费，大多数情况是**的。


硬盘物理故障解决方案

一、硬盘物理故障的表现形式
CMOS不认盘；
常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声；
电机不转，通电后无任何声音；
磁头错位造成读写数据错误；
启动困难、经常死机、格式化失败、读写困难；
自检正常，但“磁盘管理”中无法找到该硬盘；
电路板有明显的烧痕等。
二、磁盘物理故障分类：
盘体故障：磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、电机损坏、磁头偏移、零磁道坏、大量坏扇、盘片划伤、磁组变形；
电路板故障：电路板损坏、芯片烧坏、断针断线。
固件信息丢失、固件损坏等。
三、硬盘物理故障解决方案：
对于盘体出现故障的硬盘，**在百级**净环境下进行开盘处理，我们采用的方法是用同型号硬盘作为配件盘进行替换，然后再用**设备进行磁头定位等操作，若故障盘与配件盘是同批次的话，成功率会大大提高的。
对于电路板故障硬盘，不能直接将好的电路板换上，在替换前**要测试盘体是否有短路现象，若有短路现象，则不能直接替换，否则换上的电路板马上又被烧坏。
对于0磁道坏或大量坏扇的硬盘，我们采用硬件镜像法，将坏盘镜像到好盘上去，然后在好盘上进行数据恢复。
对于固件损坏的硬盘，通过固件写入器（PC3000等）将正确的固件写回去即可恢复数据。
四、几点注意事项：
开盘有一定的风险，对于不同的盘风险大小也不一样，较坏的情况是数据没有被救出来而配件盘也被损坏，所以开盘需要用户签字确认；
请不要报着侥幸的心理反复加电启动，因为加电有可能会造成盘片的进一步刮伤，使数据恢复的难度增大甚至*不能恢复数据。

东方数据恢复中心有**从事维修行业多年的深资工程师为您检修

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客户验证数据（合格后收费，没有找到客户重要资料，不收取任何费用）。
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北京东方数据恢复中心 ；

业务经理：许女士
联系电话： （24小时接待）
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地址：北京中关村知春路甲86号豪景佳苑(中关村海淀黄庄路口往东100米路南)

误删除：在客户不注意的情况下或疏忽大意时，将资料误删除掉。 ；
误格式化：用户在系统崩溃后，忘记自己硬盘（一般说是C盘）还有一些公司资料，然后格式化重装系统这种情况也可以恢复。
还有的用户装系统，用一张软盘或光盘启动到DOS，然后Format ；c: ；然后重新启动，却进入了WINDOWS的画面，然后进入一看D盘的东西丢失。为什么会出现这种原因呢？原因：现在Winnt的系统的分区格式，基本是NTFS的格式。一些客户还按照FAT32的那种格式来做肯定会出错的。因为NTFS的分区，在DOS是不认的。 ；如果你的C盘是NTFS，其他盘是FAT格式的，那Format ；c:回车后，肯定D盘的东西会没有的。


误分区、误克隆：

a. ；电脑使用一段时间后，忽然发现自己的C盘空间不够了，把C盘空间调大一点吧，但我的硬盘又有数据，用什么软件呢！听朋友说PQ这个软件，在不破坏数据的情况下可以进行分区操作。然后就开始工作了，重启之后确发现那几个分区打不开。 ；
b. ；现在有许多人都知道GHOST这个软件特别好用，用镜像来装系统或对数据备份。可一些用户由于一时疏忽大意，至使数据丢失。 ；
病毒：病毒破坏数据的机率是很大的，它破坏数据的分式，**是将你的分区表改变，使你的分区丢失，*二，是删除你的文件，主要破坏word，excel，jpg，mpg等这几种类型文件．
文件损坏：大部分得文件损坏都跟杀毒有关，被感染的文件在杀毒后就打不开了，其他的方式也可以导致文件损坏，如安装了某个软件，运行了某个程序，或者遭遇黑客攻击等。
文件解密：文件加密可以增强文件的*性，但是，忘记密码是文件*同时的尴尬。
硬件故障数据恢复 ；
电路板损坏：由于硬盘电源过大，或本身电路板质量问题，致使的芯片损坏或电路板烧坏，这种情况恢复起来是相对比较*。
固件损坏：何谓固件：由于某种原因致使，硬盘的读写参数错误，使之硬盘无法识别或误认，使之数据无法读取，这种情况无须开盘处理，用户也不需要承担风险！ ；
坏道：由于错误关机或突然断电，硬盘使用时间长久，硬盘盘片会出现坏道，无法导出或无法读取。
硬盘解密：由于数据的重要性，用户往往对硬盘来进行加密，进行保管和维护。但密码遗失，用户将无从来读取数据！ ；

磁头损坏、偏移、不寻址，磁盘异响：这种情况需要开盘处理的，**在**净间来进行，工作比较复杂。 ；
硬盘出现物理故障时，大致会有这几种现象： ；
通电以后，介质没有任何反应，电机没有转动。（大部分是电路的问题，电源芯片击穿或伺服芯片烧坏） ；
通电后电机正常运转，但在BIOS检测不到，这种现象基本上是固件有问题，有少部分是某部分原器件的问题。 ；
加电后硬盘出现异常的响声，这个时候马上关闭电源。这种情况基本上是由于磁头损坏，致使的磁头撞击盘片的声音，很少一部分是固件的原因，由于固件损坏使得磁头无法定位所造成的。
无论你的RAID组合级别是RAID1，RAID0、RAID5、RAID6、RAID10、RAID50还是软RAID、跨区卷、动态磁盘.......也不论您的服务器是用何种操作系统，只要阵列出现问题，不要轻易做Rebuild，我们均可恢复数据，华客拥有跨平台数据读取能力，即使您使用的不是WINDOWS操作系统，我们亦可轻易恢复。华客采取磁盘镜像技术和只读不写的操作，**杜绝二次破坏，**了服务器的*。涉密数据不离开你的视线，比任何保密协议都有效。华客数据恢复中心2005年成立以来，一直**从事数据恢复业务，以优良的技术解决无数其他公司认为无法恢复的难题，在数据恢复领域中树立了良好的形像和榜样，赢得了客户的赞誉和口碑。

可以解决的硬盘阵列故障有：
1、RAID阵列分区表损坏
2、RAID阵列卡损坏
3、RAID5**过2块的硬盘亮红灯、黄灯
4、RAID信息丢失
5、阵列里有盘掉线时间长，数据不新鲜，需要踢盘重组
6、RAID0阵列里损坏一块或多块盘
7、JBOD或跨区卷显示无法读取或卷丢失
8、RAID多块盘调换错、插错盘序
9、RAID5重新分区格式化或卷丢失
10、RAID阵列SCSI硬盘的磁头损坏及固件信息出错
11、RAID阵列里显示挂起，无法操作，无法上线
12、多块盘损坏或有坏道
13、不限接口，支持SAS，SCSI，SATA，IDE，FC光纤硬盘接口
14、其他故障
安卓手机苹果手机数据恢复：服务内容如下： 
1、苹果手机iphone4电话本通讯录照片通话记录恢复 照片 电话本 通话记录不小心被删除或格式化 在升级系统数据丢失删除 病毒问题 软件故障 文件目录误删除.被破坏等造成数据丢失恢复数据恢复 苹果 IBOOK、 POWERBOOK、POWERMAC G4 G3数据恢复。 

2、 IPDO、ITOUCH、 iphone4S iphone4 iphone3 数据恢复。 

具体现象为： 
2、机器开机后屏幕出现闪动的（ 苹果 ）
3、数据不小心被删除或格式化在升级系统数据丢失删除 病毒问题 软件故障 文件目录误删除.被破坏等造成数据丢失
手机数据丢失后，需要注意:关机 关机 关机 不要在开机防止接收新的短信 也不要在编辑信息发送等 防止丢失的数据进一步受损

注意：在恢复苹果重要数据之前，请不要进行以下操作 
1、不要把苹果挂在PC机上认、格式化、删除等，这样会导致苹果的数据结构被毁。 
2、不要继续进行存储文件、复制粘贴、删除等操作，这样有可能会覆盖要恢复的重要数据。 
3、不要使用苹果自带的系统恢复进行恢复系统操作， 
4、没有备份数据，不要轻易进行手机进行操作。 
我们的服务宗旨：专注铸就**，----相信我们，就是相信自己。