400电话介绍: 一、400电话是**的吗? 400电话是**800电话的升级版,拨打400电话的时候需要支付本地的基本通话费,也就是市话费(手机、小灵通、固定电话都可以 ) 二、 400电话追赶800电话的原因? **点:400电话支持手机拨打,不同于800电话只能用固话或者小灵通拨打,这是400电话非常大的一个优势,大家可以想象一下,现在手机已经*普及了,不支持手机拨打是多么大的缺陷啊。 *二点:400电话可以非常有效的拒绝骚扰电话,客服小姐们从此不再担惊受怕。 *三点:400电话的资费*,企业较加*接受。 *四点:400电话申请以及400电话办理的程序已经较加简单,较加**了,以前有很多人都不知道400电话如何申请以及400电话如何办理,觉得申请一个电话比较繁琐麻烦,但是现在已经没有这种烦恼了,而且可以**的进行400电话申请及400电话办理的业务,使得400电话轻而易举追赶800,成为客服 电话中的大哥大。 400电话申请以及400电话办理的好处和流程 郑州启凡软件开展400电话免全国开通费,免所有功能费,免月租费;全国范围内,网上开通,网上及时管理。 办理400电话以后的企业*特优势------全国开通,提升**形象,展示企业实力,为企业带来无限商机! 1、400电话是服务经济时代的有效竞争力 2、对企业:发展才是硬道理,电话一响,黄金万两,同样内容的招商广告中有登400电话比没有登400电话客户来电咨询量高50%以上; 3、对客户:方便才是硬道理,固话,手机,小灵通一打就通,还免长途,企业同时公布400电话与普通电话,99% 外地客户会先拨打400电话。 4、可使客户电话呼入量增加一倍,销售机会增加一倍! 5、我司所开通的网通(现联通)4006业务,均通过电信PSTN固话线路实现全国互联互通,决非低成本的网络 电话线路。我们将“通话质量与接通率符合《*人民共和国电信条例》”写入合同,让贵公司无后顾之忧。 我公司400电话*特优势----国内一家功能**400电话,全国一的一个10位数的号码。 6、400电话申请 客户提交400电话申请以后,只需对外公布一个一的400号码,对400号码的呼叫,可根 据客户的业务要求接续至不同的号码上。无论贵公司是搬家还是更换号码,只需要把更换后的号码绑定在400平台上面即可转接。 7、400电话办理400电话办理流程 (1)选择企业心仪的400号码(选择一个号段) (2)提交申请材料 (营业执照复印件 经办人身份证复印件 加盖公章) (3)填写受理表 (4) 开通400号码 400电话是由企业申请,向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。它的主要目的是用来提升企业形象,提高客户满意度,增加购买 概率、重复销售和交叉销售的机会,将中小企业建立起来的呼叫中心变成“利润中心”。800电话是不能使用手机和小灵通拨打的,而400电话可以,这也就是 为什么800服务电话都有一个替代电话的原因,不过该电话不是**的。 现在,企业为自己的客户提供**电话服务是**流行的**理念。 无论是400电话申请还是400电话办理,本公司都能做到尽善尽美,为各企业解决后顾之忧。 特色功能: 1. 企业彩铃 400电话在客户接通号码时播放一段60秒以内录制的宣传录音,通过企业的有声名片,给客户留下好印象。点击了解企业400电话 2. 企业炫铃 企业炫铃与企业彩铃不同点,在于,企业炫铃是针对绑定的直线,并可**不同区域呼入,时享有不同的个性铃声,(例:400电话— 189xxxxxx(在189的手机设置0791区域可听到:真心英雄,021区域可听到:北京欢迎您),同时可设置10个不同区域的炫铃,个性化、人性 化、让您的400电话有声有色! 3. 遇忙/无应答转呼 当系统判断当前呼转号码正忙,将自动转到用户设定的其他呼转号码上(默认开启)。当系统判断当前呼转号码30(客户可以根据实际情况调整,一般设20秒左右)秒内无应答,将自动转到用户设定 的其他呼转号码上。 4. 客户自由绑定呼转号码 进入400管理平台,可随意变更呼转的号码,随意绑定手机、小灵通、固话,同时可**享有20线的限额。 5. IVR语音导航 将400直线通作为总机号码,用户拨入后**会听到欢迎词,然后提示用户拨分机号转入相应部门。 6. 总机功能 针对已有总机的中小型企业,在办理了400号码后,总机绑定在400号码上,相当于小型的中继,让原有的企业总机在拥有400企业形象号的情况下,较形象、较*。 7. 中继功能 一个号码里包含了多条线路,用户对外只需公布一个代表号码,但可以让多个电话同时打进来,代表号码需绑定在400号码上扩大线路,开通此功能中继功能后,不限同时接通线数,取决于中继容量的大小,比较适合大型企业。 8. 通话录音 全程录制与客户交谈内容,起到监控作用且可以有效提高并了解服务质量。 9. 语音信箱 在无人接听或设置下班不接听电话时,客户来电后会自动转入语音信箱,客户可根据需求进行留言,不**任何销售机会。 10. 防伪码认证 您可在管理平台倒入公司销售产品的防伪码,当您的意向客户来电资询时,可直接输入条型码查询产品的真伪,全程语音导航,无须人工服务;帮您减少不必要的麻烦,给您增添更多的色彩! 11. 顺序/随机/循环呼叫 顺序呼叫:按照用户设定绑定电话的顺序,将来电顺序的接至*号码;随机呼叫:每次来电,系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并接通电话;循环呼 叫:呼入的模式之一,例如,您绑定的直线有,1、2、3、4、5、6、部直线,当您选择循环呼后,呼叫方则会从,第1、2、3、4均无人接听或占线状态则会再次循环至第1、2部。 12. 区域呼叫 把哪个地方的区号添加为不可呼入区域,就是阻止了哪个地方的主叫呼入,其它没有设的地区则可以正常呼入。 13. 时间呼叫 您可进入管理平台,跟据您企业的个性上下班时间进行时间呼叫(例:直线甲上早班:8:00—17:00为接听电话时间,直线乙上夜班:17:30—8:00为接听电话时间),确保您的电话24小时不占线,不漏接,为您创造更多商机。 14. 黑白名单 黑白名单设置,一个号码的黑白名单设置不受限制,不过一个号码同时设置在黑白名单中,白名单**。