供应）§电╱视╲精╱修§“北京索尼电视售后维修电话”╲索╲尼╱专╲修

    
)§电╱视╲精╱修§“北京索尼电视售后维修电话”╲索尼╱专╲修

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北京索尼电视电视售后服务承诺: 


(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 


(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 


(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,**用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 


(4)收费方面严格执行市*和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 


(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件*办理。外地客户自行送修的我们会*为您的机器排除故障,当天*完成维修。 


(6)经我中心(北京索尼电视维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 


(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 


(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 


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公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支**安装维修队伍。维修人员均有地区劳动部颁发的制冷等级证书。并每年接受各厂家的电视维修培训。 


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投诉受理热线:(全市) 


公司总部地址: 


北京市东城区马甸桥北100米(辉煌大厦A座101)
 

售后维修服务承诺： 
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 
(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市*和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件*办理。外地客户自行送修的我们会*为您的机器排除故障，力求当天完成维修。