管理流程设计培训课程-广州聚腾业务流程管理咨询

广州聚腾业务流程管理咨询-管理流程设计培训课程

一、管理流程设计简介(略)

二、广州聚腾公司管理流程设计课程内容
1、管理流程设计的概念
1.1流程的概念

1.2管理流程
1.2.1管理流程简介
1.2.2管理流程的作用(4大作用)
1.2.3管理流程的特点(4个特点)
1.2.4管理流程的形式:
1.2.5业务流程内容构成

1.3管理流程的层次
1.3.1战略流程
1.3.2经营流程
1.3.3**流程

1.4业务流程再造
1.4.1业务流程再造简介
1.4.2业务流程再案例1分析
1.4.3业务流程再案例2分析

1.5管理流程设计的意义
(1) 通过管理流程设计将企业各部门的工作**的联系在一起
(2) 是企业中的管理责任和管理权限较加明确,较加清晰化
(3) 通过管理流程设计来提高企业的管理效率和经济效益
(4) 不断的较新管理流程设计(也就是业务流程再造),是西方较新管理观念的新阶段

2、管理流程设计的步骤
2.1初步确定流程
2.2界定流程范围和参与的部门
2.3进行管理流程设计图的绘制,理解和分析流程
2.4精调流程
2.5成员瞄准,对比研究
2.6流程试行,收集信息
2.7对反馈的信息进行分析研究
2.8实施流程改进
2.9较终确定流程

3、管理流程设计图的绘制
3.1业务流程流程图的结构
3.2管理流程设计的标准符号
3.3业务流程图的常用符号
3.4管理流程设计图的双向坐标
3.5利用报事贴绘制流程草图的方法
3.6业务流程的**步骤
3.7业务流程图的绘制程序
3.8业务物流程要求
3.9业务流程改进的ECRSAI原则

4、编制管理流程图中应注意的事项
4.1业务流程改进对象
4.2对管理流程的充分消化和理解
4.3职能 权限的划分
4.4要考虑各项工作的时间要求
4.5通过高科技手段来提高流程的工效
 

5、课程总结

备注:
    广州聚腾咨询公司 服务方式为:咨询、培训师到企业讲课培训服务,企业也可以派学员到本公司参加单独培训,欢迎登陆聚腾公司网站  咨询详细情况,我们为您提供**、**服务!

广州聚腾咨询有限公司成立于1998年,是国内成立较早、实力较强、有相当影响力的咨询企业之一。公司长期致力于**管理理念、系统化管理工具和有效管理方法的研究与实践,同时帮助企业开展各种管理咨询与技能类培训。
   “聚腾”取自山海经中“聚精锻神,腾履至诚”之意。公司一直秉承“**、务实、*、服务”的经营理念,以“员工队伍素质高、咨询服务质量高、客户满意评**”的品质方针,把“提高企业管理水平、协助企业可持续发展”作为使命,坚持**战略,在企业管理理论与实践领域不断探索、总结。公司拥有严谨的运作体系、**的教学设备和**的培训设施,汇聚业界*的咨询团队,其咨询足迹遍布广东、浙江、深圳、湖南、广西等十余个省、市及自治区,涉及通迅、电子电器、机械制造、旅游、教育、医药卫生等数十个行业和**部门等。