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	**搬家服务流
	顾客咨询
	在接到您的问询电话或邮件后，一名业务人员会记录下客户问询的内容和一些货物的基本信息。接下来，为了较好的了解货物信息并听取您对运输的具体要求，业务员会与您约见看货的时间。在看货的现场，业务员一方面会在您的指引下完成对货物的查看、记录、称量等工作；另一方面，业务员会与您交谈，了解您的行程安排、对物品的描述和对运输的具体要求。接下来，业务员会根据您的要求并结合货物情况对运输环节作口头的描述，并提出可供商讨的包装、取货、（文物检验）、订舱等计划。
	报价与协议
	一份报价和客户确认单会在约见看货后的24小时内通过电子邮件或传真发送到您手中。如果您对我们的报价和服务没有疑问并同意接受我们的服务，请填写客户确认表并及时回复给我们，以便我们为接下来的包装、订舱、和准备报关单据等环节做具体的计划。

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