我公司投影显示事业部**承接三菱 DLP大屏幕系统维护服务,承接方式可以按次或按年上门服务,本公司有**维护工程师为客户解决各种大屏幕系统问题,灯泡耗材、维护设备及配件齐全,**大屏系统的正常运行! *三菱 DLP大屏幕系统维护程序: 1.客户提出对三菱 DLP大屏幕系统的需求和要解决的问题,提供设备型号清单,工程师**上门勘查大屏使用状况; 2.工程师根据大屏实际使用状况设计维护方案,沟通方案细节及问题,优化方案,较终双方确认可实施大屏维护方案; 3.根据大屏的维护方案,双方销售人员或商务人员根据方案中服务内容和产品内容进行价格协商,达成协议后签订维护合同; 4.按照大屏维护方案,工程师上门对大屏进行维护和更换灯泡,履行方案中的服务内容,操作完成后请客户负责人检验合格后方可离开,并对大屏做详细记录; 5.定期对大屏进行查看,如有问题及时解决,重大活动现场**; *三菱 DLP大屏**灯泡说明: 1.**所提供的三菱 DLP大屏**灯泡为未使用的全新产品; 2.提供三菱 DLP大屏**灯泡设备设计寿命大于6000小时; 3.**所提供的工程施工及安装满足客户要求,**按时、按质、按量完成; 4.大屏在保修期内设备出现故障,广州市内**4小时内完成维修或更换,异地可协商解决; 5.负责设备的运输、安装、调试、维修和技术支持,要求屏幕之间无色差无阴影,亮度色彩均相同,图像拼接统一,有足够的备货**; *三菱 DLP大屏拼接系统维护说明: 1.服务期为一年,服务期内乙方按服务流程定期为三菱 DLP大屏拼接系统做维护保养工作,**系统正常运行; 2.服务期内,广州市内提供7*24小时上门服务,当发生故障或有需要时**4小时内到场;异地协商解决; 3.熟练安装三菱 DLP大屏拼接系统的各种配件,达到设备运行正常。如设备在运行期间配件损坏,则按当时市场价格为准,我公司负责上门安装调试。 4.熟练操作大屏幕控制软件进行调试,达到设备运行正常。 Lou 娄小姐 湖南娄底的娄 联系电话:020-29806632 QQ咨询2355724657
SITER西岛科技技术事业部以广州为中心辐射全国,在北京、上海、长沙、海南、等地设有办事机构。我们始终专注于DLP大屏幕售后技术服务领域,并将DLP大屏幕第三方服务作为发展的一个重要目标。工程安装与售后服务统一由技术服务部负责,我们拥有全系列产品服务工程师多名,并都受过**技术培训,具有多年的工程安装及维护经验,其服务质量、效率、态度各方面都深得广大用户的**,同时建立了完善的工程服务档案库,从项目开始技术服务部就建立详细的用户跟踪信息,如技术方案、工程实施、实际变更、系统运行记录等,通过服务档案自动提示系统,我们能及时的、定期的对客户进行回访和了解系统运行状况,及时帮助用户排除系统故障隐患,**用户系统的长期良好运行。公司目前提供服务内容主要有:
1、精密维护服务
对大屏幕整体亮度色彩调试、光学引擎机芯光路部分的清洁维护、光学引擎镜头的清洁维护、光学引擎散热系统的维护、软件调试(调整大屏系统亮度,对比度,光栅,颜色,恢复初始值);大屏维护(电路加固,光学通道检测,散热通道清洁,屏幕清洁)。
2、年保服务
服务目的:
1)为客户提供较**的DLP大屏幕一站式服务;
2)提高DLP大屏系统整体显视效果;
3)为客户降低使用和维护成本;
4)延长DLP大屏幕系统的使用寿命。
《年保服务》也称为全程**服务。是我司为客户提供**的*服务,包括故障**修复、日常维护、精密维护、耗材**更换、重要场合驻场服务等。您只需一个电话我们就帮您**解决问题,让客户体会真正的省时省心,放心使用。
3、系统上门服务
《系统上门服务》是设备维修的服务.本服务的**在于对系统当前的运行状态进行检查维修,并对设备进行常规维护调试,从而使设备故障较小化.
4、故障**修复服务
《故障**修复服务》是为客户系统设备发生故障时提供**响应服务。
服务内容:
1)硬件导致(大屏幕系统黑屏,抖动各种不稳定现象,图像花屏,闪屏,花点,亮度不够,颜色失真,屏幕错位,间隙调整)
2)电路维修(DMD板维修,RGB板维修,电源板维修,信号板维修,点灯启动器维修,接口维修);光路检修(光源,色轮,光通道,镜片,反射镜,折射镜,镜头)
3)光路检修(灯泡 ,色轮,光通道,反射镜,镜头)
4)软件导致(大屏幕无图像显示,图像错位)
5)远程技术支持。
5、关键业务驻场支持服务
《关键业务驻场支持服务》是指在客户现场有关键业务(如:重要**参观、视察、启用系统等重要时刻)提供较完善、较**的技术**服务。*有效驻场技术把持服务,协助客户顺利完成关键业务,专人现场值守,提供较周到、较快捷的支持,帮助客户尽快掌握维护知识和技能。
6、系统升级服务
《系统升级服务》是指DLP大屏幕系统处于一个不断的变化、发展过程,客户原有的DLP大屏幕系统已经不能满足当前技术要求的状况。此服务针对客户的DLP大屏幕系统设备硬件、控制软件、周边外围设备客户应用系统进行综合分析,定位客户大屏幕系统的瓶颈,协助客户进行长期的系统升级和优化,并为客户进行系统性能优化实施,从而使客户系统健康、*的运行。
7、大屏幕设备搬迁服务
《大屏幕设备搬迁服务》是为企业迁移提供服务。针对代理商、系统集成商大屏幕生产厂家提供量量身定做的设备拆除、搬迁及安装解决方案。以多年积累的**技术和丰富经验,为客户在大屏幕系统迁移的过程中提供技术方案、数据备份、系统迁移后的设备连线定位及系统恢复。确保用户的大屏幕设备在搬迁后能即时投入正常运行。从而让客户有效降低成本、提**、增强企业的**竞争力。
8、大屏幕系统工程安装服务
《大屏幕系统工程安装服务》
四大**服务
1、 大屏幕工程设计安装
根据需求、为客户提供DLP大屏幕显示系统新项目或升级改造项目的整体设计方案、设备选型、工程施工、安装、用户使用操作培训等系统服务、
2、 精密维护
1、 为客户解决大屏幕色彩、亮度一致性问题
2、 保持系统的正常*运行、避免事故隐患
3、 延长大屏幕系统的使用寿命、减少事故率、
4、 故障**修复服务
3、 故障**修复
是指DLP大屏幕设备发生事故时提供**响应服务
4、大屏幕升级、改造、搬迁服务
由于DLP大屏幕应用系统处于一个不断的变化、发展过程、原有的DLP大屏幕系统已经不能满足客户的需求、此服务针对客户DLP大屏幕系统设备硬件、控制软件、周边外围设备客户应用系统进行综合分析、定位客户大屏幕的 瓶颈、协助客户进行系统升级和优化、并对客户进行系统性能优化实施、从而使客户系统健康、*运行。
搬迁及安装解决方案、以多年积累的**技术和丰富的**技术和丰富的经验、为您在大屏幕系统迁移的过程中提供技术方案。数据备份、系统迁移后的设备连线定位及系统恢复。确保用户的大屏幕设备在搬迁后能即时投入正常运行、从而让客户省心省力、有效减低成本。提**。