供应A55XA精密过滤器，工业过滤器大全，运输途中错误我们解决

我们的错误及时改——用心服务
    客户不怕产品使用中出现问题，怕的是供应商没人管。
    2015年12月10日，年中购买了我们一批过滤器用于燃气锅炉前级CNG过滤的客户来了一个电话，讲过滤器安装过程中打压试验发现过滤器漏气。
    天然气易燃易爆，客户对*非常重视，系统安装完毕要严格的进行打压试验。有漏气是**不可放过的，因此很严厉的对我们提出批评，工期紧张，要求我们立即想办法解决，要么人立即赶赴现场解决，要么马上快递一套新的过滤器去替换。
    我们的天然气过滤器（CNG过滤器）出了问题，我很紧张，赶紧行动。
第一步，确认问题。
    客户发来照片，描述是天然气过滤器**部塑料端盖边沿漏气。
第二步，分析问题。
    塑料端盖下方是天然气过滤器的上壳体，一定是上壳体漏气。存在2种可能，**是过滤器上壳体铸造缺陷，存在沙眼，造成压力下漏气。*二种可能性是压差表连接孔漏气。过滤器标准壳体都配置了压差表连接孔，不需要配置压差表时，连接孔会用螺丝和O型圈进行密封。这个天然气过滤器没有配置压差表，密封不严就会漏气，这个可能性大。
 
图示：2个压差表连接孔

第三步，解决问题。
    **解决问题的办法是客户现场拆开上端盖，压差表连接孔螺丝进行加固拧紧，就能确定和解决问题。
    但是现场施工的是外包工程公司，他们不愿意承担任何责任和风险，不同意动手解决。我立即查询库存，准备为客户更换。不巧的是这个2 1/2"接口型号天然气过滤器没有**，有个3"接口同级别同尺寸过滤器**，工程公司又不同意变径使用。而立即安排生产需要2周的时间才能完成，客户的工期又不允许。
    客户远在2000KM外的江苏省，问题没*确定之前，贸然去现场也无助于**解决问题。现在只剩下返厂维修一条路可走。
    立即安排客户顺丰快递到付寄出天然气过滤器，11日晚间收到货。第二天是周六，一大早我们就赶到公司库房。经过打压测试，果然是2个压差表安装孔中的1个漏气，应该是产品组装过程中出现了纰漏。重新更换了O型圈，重新拧紧螺丝，再次打压，没有了漏气声音，涂抹泡沫测试，没有鼓泡现象。为以防万一，过滤器通体上下全部涂上泡沫，反复观察确认没有鼓泡漏气，这才放心。
     重新做好防护，打好包装，我直接开车送到顺丰的营业点，当天下午货就离开了大连。14日，周一上午，跟客户电话确认，货已收到。准备立即安装。
     至此，一次紧张的故障处理完成。后来跟客户确认，安装后再没出现问题。我再三道歉，客户也表示了谅解，讲产品出了问题不可怕，可怕的是出了问题没人管，解决不了。
     我们也做了事后总结和反思，要求生产和质量控制进行整改，**交给客户的产品****。同时较进一步认识到服务的重要性，客户选择我们，是对我们的信任。天然气过滤器出了问题，客户很烦恼，感同身受，我们不能再让客户感到无助，无奈。不计代价的，*的将问题解决，给客户一个交代，是我们售后服务的一个基本要义。我们始终把产品和服务放在**！

                                  盛达丰工业技术（大连）有限公司
                                  2016年1月

盛达丰工业技术(大连)有限公司**从事气体过滤干燥技术、空压系统控制与节能、油水分离技术等技术
自2006年成立以来，公司不断完善与进步，我们的定位是利用世界****，为客户解决问题；由于产品品质
的**，售前售后服务的不断完善，很多客户也慕名而来，真正为客户提供品质优，服务好的解决方案，为客户解决很多问题与后顾之忧；
    盛达丰公司是WALKER、DM、AFE等国外****在中国的代理商和服务中心。其中包括****和中端进口**，品质**，公司长期致力于工业生产中的
气体过滤和油水分离等技术，"**、节能、环保"是我们倡导的技术和服务标准。 在工业的一些应用领域，采
用**的过滤材料和分离技术，可以显著提高系统运行的效率和**性，避免不必要的能耗浪费。 
    盛达丰的产品应用在各行各业，我们的客户也分布在全国各地，欢迎进入我们网站sendfin，了解相关的技术和产品方案。