深圳TS16949认证之QC七大手法

深圳ISO/TS16949　深圳TS16949认证之QC七大手法　
QC七大手法培训背景
　　QC七大手法是在品质管理工作较基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。 另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，较重要的是确定问题，**计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，**切实可行的措施和方法。

新旧QC七手法培训对象：制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。
新旧QC七手法培训大纲

一、*品质管理 
　　PDCA、戴明和*质量管理 
　　*质量管理原理 
　　TQM和ISO9000

二、依据事实的QC七大手法 
　1）查检表
　　如何作查检表 
　　查检表的种类与内容 
　　使用查检表之实例 
　2）鱼骨图 
　　鱼骨图的作法 
　　两种类型的鱼刺图的运用 
　　好的鱼刺图与不好的鱼刺图 
　3）柏拉图 
　　柏拉图的作法 
　　柏拉图分析的应用 
　　柏拉图使用实例 
  4）层别图 
　　层别法 (Stratification) 的意义 
　　层别法的作法 
　　使用层别法实例 
　5）直方图 
　　使用直方图的目的 
　　直方图的看法及使用法 
  6）散布图 
　　散布图的意义 
　　散布图的作法 
　　用散布图检讨的现场的问题 
　7）控制图 - 监控过程的变异波动是否稳定的工具 
　　控制图的原理与分类 
　　控制图的判读、判异的说明 
　　练习制作控制图,并进行失控分析 
三、走向思考的新 QC 七大手法 
　1）关连图 
　　关连图法的适用范围及特征 
　　关连图的形式 
　　关连图的制作及活用的** 
　　关连图案例 
　2）矩阵图法 
　　矩阵图的作法 
　　矩阵图法的用途 
　　各种矩阵图 
　　系统矩阵图案例 
　3）KJ法亲和图   
　　何谓亲和图 
　　亲和图的活用程序 
　4）系统图   
　　系统图使用方法 
　　系统图法之优点 
　　系统图作法（目的─手段）
　5）PDPC法-流程决定计划图   
　　何谓PDPC法
　　PDPC的活用程序 
　　活用事例F箭头图法   
　　何谓箭头图法 
　　箭头图法的事例 
　　箭头图的活用程序 
　6）矩阵数据解析法   
　　矩阵数据解析法的主要用途 
　　形态分析法的活用程序 
　　应用实例 
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