【1】 企业有售前、售后等部门;有不同业务机构;还有分布在全国各地的分支机构?。。。 客户怎能方便找到? 【2】 公司搬家了,开设新的分支机构了,代理商变换了。。。 客户在哪里?客户信息是否就此丢失? 【3】 企业现在服务体系或咨询受理体系人手少、无法 7-24小时服务;受理不标准化,影响企业形象;经常电话占线、无人接听,错失很多商业机会。。。怎么办? 【4】 明知呼叫中心是提升服务、决胜终端的武器,可是成本太高,怎么办? 【5】 业务越做越大,机构越来越多,客户也越来越多;客户在哪来?谁在受理他们的业务? 【6】 客户的分布情况如何?各地、各部分的业务情况如何?
广州沃通网络技术有限公司(简称:沃通)是经广州*批准成立的,是间专注于通信和网络融合业务的电信服务商。依托中国联通雄厚的人才、技术和资本实力,以及强大的资源整合和增值能力,致力为客户提供一种*的通信解决方案和全新的通信消费体验。
公司拥有一支**化的高素质团队,有着众多在电信网络、数据通信、移动通信、网络集成方面经验丰富的*,依托中国联通等基础运营商NGN业务平台和自身技术优势,致力于为虚拟电信运营商、网络运营商、服务提供商、行业企业等用户提供技术良好的VOIP应用及增值业务解决方案,并可根据客户的需求**提供定制的个性化集成服务与特色的业务支持。
我们主要业务体系包括:
中国联通NGN E线电话【宽带电话】;
中国联通400电话/呼叫中心;
中国联通电话会议;
申请和安装异地固定电话;
电话****转接;