洗衣店员工的气质 除了素质外,作为一个合格的洗衣店员工,还应具备以下气质: (1)干洗店员工应有紧急的观念。只有具备了紧急的观念,干洗店员工才会努力工作,争取各种机会。 (2)强烈的成功欲望。洗衣店员工每天要面对陌生的、性格和习惯各异的顾客,顾客在时会提一些不太合理的要求,甚至是毫不客气地拒绝服务,员工能否坚持住,把生意做成,关键在于成功的欲望。 (3)**、准确的判断力。 (4)富于亲和力。作为服务行业,洗衣店员工要待人热情,乐于交往,*发现他人优点,富于同情心。 以上几种气质,可以在培训和实践中注意培养,也与个人性格特点有较大的关系,在招聘员工时应特别注意具有这些气质的人。