南京维修站服务承诺: 一、中心城市24小时内上门,边远地区预约服务。 二、保修政策 1、普通CRT彩电产品按地区“三包”规定,整机**保修一年,主要部件**保修三年。 2、背投、液晶、等离子彩电产品按相关规定,整机(含主要部件)**保修一年。各产品的主要部件为: 背投:投影管、行输出变压器、组件板、高频头、集成电路。 液晶:液晶屏、光源组件、组件板。 等离子:显示屏、组件板。 3、其他按地区三包规定执行。 三、退换机政策 1、按照地区“新三包”规定,用户购机后如产品出现性能故障,7日内可以选择退机、换机或修理,15日内可以选择换机或修理; 2、彩电换货后的三包有效期自换货之日起重新计算,并在票据上注明。 四、保修规定 1、在保修期内,用户持有效保修凭证可获**保修待遇; 2、对于限定中国大陆区域销售的彩电,用户在中国大陆区域以外的地区使用,不能享受*区域内的保修政策。 五、不属于保修的范围 按地区《部分商品修理更换退货责任规定》中*十七条的规定,即使产品在保修期内,但属于下列情况之一者,不属保修范围: 1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 2、非承担三包修理者拆动造成损坏的; 3、无三包凭证及有效票据的; 4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的; 5、因不可抗拒力造成损坏的(雷击、雨淋等)。 在 “三包”有效期内,因产品不符合保修条件需收取费用的,须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因,并由用户签名认可。 六、保修期外的收费问题 整机**过一年**保修期后,维修服务按照以下原则执行: 1、**出保修期限的产品均需收取检修费和备件费; 2、整机**过三包有效期,但主要部件仍在三包有效期(如CRT彩电的显像管),若主要部件发生性能故障的我公司负责**维修。 全国24小时**热线:400-678-2260
本中心多年来,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创*、以信为本、以质求生的宗旨目标。以**的技术、**的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了较好的为客户提供较**的上门服务,提高中心的形象与荣誉,不仅**了*的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话。目前,中心具有全国较**的机械设备和**技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,**。员工已达30余人,主要从事各项工程**需要的调动。并经过各**严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神.