供应**电话营销软件QCall

**电话营销系统QCall是一款高效易用的营销管理系统，集成了呼叫中心和客户关系管理系统（CRM），非常适合电话营销团队使用。

 目前企业采用的电话营销模式在三个方面存在瓶颈： 

一、客户资源方面：
电话营销每日需要开发大量的客户，**准确地找到目标客户是电话营销成功的基础。以下问题是否正困扰着您： 
1、业务员每天花费大量时间从网上、报刊杂志等搜集客户数据；辛苦搜集的数据中包含很多重复信息，浪费了大量的人力成本和资源成本；业务员间常常撞单。 
2、从不同渠道购买的不同批次的名录中存在大量的重复数据，缺乏有效的滤重机制，不得不进行繁琐的数据二次加工。 
3、购买的名录准确度很差，包含大量的陈旧信息和错误信息，很多名录准确度连10%都不到，可利用价值很低。 
4、信息获取面窄，无论购买第三方名录，还是自行搜集，费了九牛二虎之力，获取到的信息还是非常有限，不能得到*有效的客户信息。 


二、业务员开发跟踪客户方面：
业务员开发、跟踪和管理客户方面，目前主要有三种方法：①用纸、笔等工具；②利用Word、Excel等工具；③利用客户关系管理系统（CRM）。这些方法面临的问题是： 
1、拨打和接听电话时，不能直接弹出客户名片资料及跟客户的历次交谈情况，经常记不清客户详细信息及以前谈话的一些关键细节。 
2、采用手工拨号，需要拨交换机出局号、IP号、区号、电话号码等一长串数字，不但浪费时间，而且经常拨错。 
3、每天花很多时间整理客户资料及沟通情况，大量的时间浪费在手工登记和整理信息上，不能把主要精力放在跟客户谈话沟通等核心业务上。 
4、缺乏有效的沟通记录管理，跟客户什么时间通过电话，每次通话聊过什么内容，不能**准确地查询。 
5、缺乏有效的客户分类、跟踪及回访机制。哪些客户是**客户，哪些客户需要跟踪回访，缺乏有效的管理。 


三、销售团队管理方面：
销售主管（销售总监、销售经理）不能有效掌控团队的工作情况，主要表现在以下及方面： 
1、业务员开发的客户名单，及跟客户的历次交谈情况，都记录在自己的本子或者Word、Excel中，销售主管难以准确获知团队联系的所有客户资料及跟客户的较新跟进情况。 
2、销售资源掌握在业务员手中，电话营销公司人员流动一般都比较频繁，随着业务员的离职，他联系的客户资料及跟客户的详细沟通情况也一并流失了。 
3、对业务员的工作绩效不能进行量化评估，业务员每天联系过多少客户，多少客户有意向，跟客户的谈话录音等不能有效掌控。 
4、缺乏良好的防撞单机制，业务员间经常撞单。 
5、缺乏有效的监管机制，业务员走私单的事情时有发生。 
6、单纯依赖于人工坐席，不能借助自动语音坐席等实现客户的自动呼叫和互动。

 
针对上述问题，如令科技历时三年，汇聚了北航、中科院等相关领域专家（如令总裁、技术总监、销售总监等岗位均由**研究院校的博士、博士后担任），研制出**电话营销平台QCall，可以有效解决上述提及的电话营销过程中面临的众多问题。

客户资源方面：如令提供一站式的客户数据服务。如令的客户数据产品准确度高、覆盖面广、字段信息丰富、信息来源广泛、重复率低、检索和获取方便。请参考如令“**客户数据（Database）服务”，以获取更多信息；

业务员开发跟踪客户方面：QCall集成了呼叫中心和CRM系统，支持来电弹屏、**点击拨号、通话记录存储管理、客户跟踪维护等模块，可以有效提升业务员的工作效率；

在销售团队管理方面：QCall支持自动分配客户名单，自动汇总业务员联系的客户资料及跟客户的历次沟通情况，自动汇总业务员跟客户的谈话录音，拥有完善的“防撞单”和防“走私单”机制，支持自动语音坐席和人工坐席，从而可以有效提升销售执行效果。

如令**电话营销平台QCall主要功能模块一览/gb/product_qcallimg.htm




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北京如令科技有限公司，坐落于有“中国硅谷”之称的中关村高科技园区，是地区认定的高新技术企业和双软认证企业，拥有自营进出口资质，主要从事软件和互联网相关的研发和信息服务业务。公司拥有国内*的软件**研发能力, 核心**团队由北航、中科院等**研究机构的博士、博士后组成。先后主持参与过863、航空科学基金、自然科学基金等一大批项目，多个研究成果都获得了地区专利权，相关成果已在*、航天科工集团等单位获得广泛应用。公司目前的产品包括：**屏幕取词引擎GetWord、如令**电话营销系统QCall、**营销服务等，客户群包括美国的Apple、LEC，德国的西门子、Linguatec，英国的Autonomy，新加坡的Future Electronics，中国的摩托罗拉、国泰君安、中国平安等一大批国内外**公司。目前公司正处于**发展的腾飞时期，我们诚邀拥有现代企业经营理念、**化知识的运营管理、项目管理，IT系统咨询、方案设计和系统分析，以及销售方面的良好人才加入。海阔凭鱼跃，天空任鸟飞，如令科技诚挚欢迎有识之士的*，与公司共同成长，共创辉煌。 

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