承德城市运管服系统-数字城管平台-城市运管服务系统

山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；依托标准研发数字城管平台、智慧城管平台、城市运管服平台、智慧社区治理平台等系列软件；系统介绍山东惠硕信息技术有限公司研发的智慧执法系统是智慧城管行业**系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。执法现状：当前城市管理执法工作中出现管理体制不顺、职责边界不清、法律法规不健全、管理方式简单、服务意识不强、执法行为粗放等问题，智慧执法系统定义：智慧执法系统是基于智慧城管平台，以移动通信技术（4G/5G）和地理信息技术（GIS）为基础，以现行实体法律法规和法定程序为准则，以统一管理、分级负责、责任到人为原则，以集中建设、资源利用，实现感知、分析、服务、指挥、监察“”的管理平台。（一）执法办案子系统执法办案模块用于管理执法单位和执法人员的全过程，是数字执法系统的**。功能应包括：登记受理、立案审批、调查取证、处理审批、事先告知、处罚决定、结案审批、听证等全过程中的各处置功能。能够使执法人员在实施各项行为时明确执法责任，规范执法行为，正确行使职能，提高执法水平。简易程序：根据《*行政处罚法》的规定，简易程序相对一般程序而言，其主要针对那些违法事实清楚、证据确凿、情节简单、因果关系明确的违反行政管理的行为，按照“当场决定并当场处罚”的原则，系统应采用简易程序处理，不需要走流程，案件信息录入完成后即可直接归档。一般程序：根据《*行政处罚法》的规定，除了适用简易程序以外的其它案件，都适用于一般程序案件，其主要步骤应包括：1、立案；2、调查；3、处理决定；4、说明理由、告知权利；5、陈述和申辩；6、制作行政处罚决定书；7、送达。系统采用流程化的管理模式。在审批环节时，系统需要锁定案件基本信息以确保不被修改；表单填写过程中，系统应支持智能化的联想与自动填充功能，使得操作较加便捷。系统介绍山东惠硕信息技术有限公司研发的监督中心受理子系统是智慧城管行业**系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。系统通过信息传递服务引擎将“无线数据采集系统”报送的问题信息传递到接线员的工作平台，接线员通过系统对各类问题消息接收、处理和反馈，完成信息收集、处理和立案操作，为“协同工作子系统”提供城市管理问题的采集和立案服务，保证问题信息能及时准确地受理并传递到数字化城市管理中心。对于监督员上报的**管理问题，实现自动受理，并且能根据监督员上报**管理问题信息中包括的坐标信息，在地图中自动标识出问题发生位置；对于社会公众举报的问题，能通过手工登记的问题位置描述，在地图上搜索并定位到问题发生位置，并将问题下发到相关监督员城管通上，对问题的真实性进行核实。对于网站投诉的问题，能通过内外网的数据交换将问题转入相关业务处理流程进行处理，并在问题处理完毕后及时反馈办结信息。系统介绍山东惠硕信息技术有限公司研发的协同工作子系统是智慧城管行业**系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。协同工作子系统是城市**监管信息系统**子系统，是各级、各个部门业务人员主要使用的子系统。基于Browser/Server体系架构，采用工作流、WebGIS技术，通过浏览器完成城市管理各项业务的具体办理和信息查询。协同工作子系统提供给数字化城市管理中心、各个部门以及各级使用，系统提供了基于工作流的面向GIS的协同管理、工作处理、督察督办等方面的应用，为各类用户提供了城市管理各类信息资源共享查询工具，可以根据不同权限编辑和查询基础地理信息、地理编码信息、城市管理部件（事件）信息、监督信息等，实现协同办公、信息同步、信息交换。各级、数字化城市管理中心可以方便查阅问题处理过程和处理结果。可以随时了解各个部门的工作状况，并对审批流程进行检查、监督、催办。系统将任务、任务处理反馈、任务核查、任务结案归档等环节关联起来，实现数字化城市管理中心、各管理部门和**之间的资源共享、协同工作和协同督办。根据城管监督员信息反馈，市民和媒体反馈，获得案卷信息源，对案卷信息受理审查，确认。根据案件的性质和类型，向相关职能局或者街道办事处派单。在案件处理过程中，进行，全程式的业务跟踪，并将案件处理的结果及时反馈到数字化城市管理中心平台。对不能实现办结的案件采取上报上级部门等措施。一、系统介绍山东惠硕信息技术有限公司研发的网格化综合治理平台是智慧城管行业**系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。（一）社会治理大数据平台在数据采集方面主要采取三种方式：一是自有基础数据实地采集填充，二是信息化应用系统数据接入，三是第三方旅游数据引入对接。根据数据采集方式，在系统组成方面设计为三个子系统：（二）社会治理业务平台网格地图管理依托基础地理框架和整合各类信息的基础上，将各类信息在地图上展示，便于能直观地掌握管理区域内的社会治理工作宏观状况，并对严重或重大的问题进行现场联动指挥。包含实时管控、统一搜索、网格人员管理、事件展示、人房企展示、图层展示、专题展示、统一GIS服务、地图应用支撑功能。（三）拓展应用信访管理通过协同工作流，根据信访事件属性，自动通知相应的，形成工作闭环。对高发信访事件进行主动预警，支持事件模糊查询建房管理实现农村建房的信息入库管理，发现违规建房自动转交给执法机构处置，对处置的结果返回归档，行成工作闭环应急管理网格员通过网格通对应急事件现场进行事件的上报，对事件进行判断，实现发现问题到处理问题的闭环管理，实现网格人员现场定位，视频图像回传指挥中心。智慧旅游通过小程序的方式实现游客的导游导览，包括住宿查询预订、餐饮查询预订、接驳观光车预订、停车诱导指示；实现商户管理（民宿龙家乐、餐饮、特产等）鸡毛换糖实现垃圾分类管理，垃圾分类的兑换点监管等。项目管理实现全镇即将在建的工程进行管理，对可能并行建设的项目进行预警，将项目通知分管进行协同处置，提升工程建设效率，减少建设成本。易盾安全系统对接展示，实现企业安全的大数据展示。山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；惠硕信息拥有、软件企业和五十多城管项软件著作权等资质；依托住建部颁发的《城市运行管理服务平台技术标准》（CJJ-T312-2021），《城市运行管理服务平台数据标准》（CJT545-2021），以及基于标准的《数字化城市管理系统(GB/T 30428)》八个标准，*数字城管、智慧城管、城市运管服平台系列系统软件；迄今已承接并完成了济南、潍坊、淄博、霍尔果斯、武强、云梦、隆化、高唐等全国五十余个城市的数字化城管信息化项目。

山东惠硕信息技术有限公司，是一家具有企业资质和软件企业资质的科技公司，2014年入驻山东省济南市高新区齐鲁软件园，拥有自主知识产权的数字化软件著作权登记和相关的技术，是中国的智慧城市应用与信息服务提供商之一。多年来，惠硕信息秉承“自强不息、厚德载物、团结奋进、勇攀高峰”的精神，凭借的软件产品、技术服务和丰富的系统集成管理经验，成为智慧城市应用软件行业的重要。公司以智慧化城市管理软件研发为，致力于智慧城市应用研发，拥有数字、智慧、城市运行管理服务平台（运管服平台）、网格化综治、智慧社区、智慧等相应的产品和解决方案。主要产品有城市综合监管信息系统（数字）、数字化环卫管理系统（数字环卫）、数字化安全生产监督指挥系统（数字）、数字化卫生和计划生育管理系统（数字计生）、网格化智慧社区综合管理系统、网格化社会信息综合治理系统、智慧城市公共信息服务系统。至今为止，已承接并完成了国内五十余个城市的数字化业务；其中济南市数字化系统和潍坊市数字化系统等数字项目获得了“山东省数字化系统建设奖”。2017年至2020年期间，公司通过ISO27001认证、知识产权标准体系认证、ITSS系统运维体系认证等一系列国内信息系统相关资质认，并**认证证书，公司产品质量及安全管理已与接轨。公司目前采用项目管理制度，使用的项目管理手段符合**流行的PMM项目管理方法，从项目的计划阶段到项目的收尾阶段都有严格的控制，保证项目能够有序的进行，在很大程度上降低了项目风险。公司同国内的IT企业形成了合作联盟，已与浪潮、**图、太、中国电子、中国等国内大型集