一、ISO9001认证质量管理体系认证是什么意思:
质量管理体系认证即ISO9001认证,依据ISO标准化组织出的质量管理体系标准进行审核的行为。ISO9001认证审核是认证公司通过审核员确定组织建立的质量管理体系是否符合ISO9001标准及法规的要求的必须过程。
二、ISO9001认证适用的范围是哪些:
合规开立的组织都可以申请ISO9001认证。
三、ISO9001认证需要哪些条件:
1、组织资质:有效合法合规的资质齐整
2、申请时间:取得资质后满3个月后
3、体系运作:管理体系运行满三个月
4、检测报告:产品检测报告、特种设备检测报告、测量仪器校准报告等第三方报告
为客户提供安全卫生的产品和的服务,是我司长期追求与奋斗的目标。为此,依据GB/T19001 idt ISO9001《质量管理体系 要求》和GB/T22000《食品安全管理体系 要求》、CNCA/CTS 0020-2008A《食品安全管理体系 食品及饲料添加剂生产企业要求》、GB/T27341-2009《危害分析与关键控制点体系食品生产企业通用要求》及ISO22002-1(包含附加要求)等标准修订本《质量–食品安全手册》。
本《质量–食品安全手册》是我公司经营、生产管理系统全过程,实施质量–食品安全管理的纲领性文件,它和程序文件以及企业管理、技术标准等文件相协调,共同构成本企业质量–食品安全管理的基本法规体系,是我公司确保满足客户要求和食品安全卫生的法律法规要求的郑重承诺,现予以批准发布。公司质量–食品安全管理体系从2015年07月11日起实施。
公司所属部门、全体员工务必以公司质量–食品安全管理体系文件为准则,严格规范并约束自己的行为,务必遵照执行。要切实以客户为关注焦点,充分理解并贯彻执行公司的质量–食品安全方针和目标,明确并履行好自己的质量职责,确保我公司质量–食品安全管理体系的持续有效运行和改进,做到长期为客户提供满意的产品和服务,以确保公司的生存和持续发展。
一、什么是ISO9001认证质量管理体系认证(ISO9001认证是什么意思):
ISO9001认证是对依据2015版ISO9001质量管理体系 要求建立起来的质量管理体系进行符合性审核并决定是否给予颁布认证证书的行为。企业要申请ISO9001认证先必须是建立了ISO9001质量管理体系并按照系统要求进行运行以供审核。
二、ISO9001认证适用的范围:
适用于各个行业的各个组织。
三、ISO9001认证需要哪些条件:
1、建立ISO9001质量管理体系;
2、合法合规的有相关资质的组织;
3、取得资质满3个月(也就是体系运行满3个月);
4、产品检测合格(自检或第三方检测),特种设备检测合格,测量仪器校准合格;
公司在分析所处的内外部环境时,策划了哪些活动或输出?
是否分析了相关方的需求及期望,具体形成了怎样的信息? 经与总经理沟通了解到:公司针对目前内部及外部所处的环境进行了分析与评审,从内部(人员、工作等),外部(资金、市场、融资、主管等方面)进行了分析评价,形成了内外部环境分析评审表/报告等相关文件。
对相关方进行了分类的识别和评价,并进行了一定的调查工作,充分了解了各相关方对公司的需求及期望,制定了相关方需求和期望确定表,识别比较充分。
本公司质量管理体系有哪些过程?这些过程的顺序和相互作用?这些过程有效运行和控制所需的准则和方法?支持和监视这些过程如何确保必要的资源和信息?如何监视、测量和分析、改进这些过程?
有哪些外程?外程如何控制? 公司识别出了管理活动、资源提供、产品和服务实现和监视、测量和改进等几大过程及其子过程,并确定了这些过程的顺序和相互作用,在手册中进行了详细的描述。制定了相应的程序文件和作业文件以及工艺文件确保这些过程有效运作和受到控制。根据相应文件和国家标准对产品和服务进行监视和测量,发现问题及时纠正,并且持续改进。
公司目前无外程,今后在有外程时,将按照手册8.4要求,并制定外程控制规范并执行,以对外程实施有效的控制。
管理体系策划和建立过程是否完备,并经过审批?
策划的内容是否完备(组织结构、管理制度、资源计划等)?
项目的资源配置情况是否满足要求? 公司对管理体系的过程实现进行策划:对每一个过程的输入、输出和应开展的活动进行了识别和规定。对管理体系的各过程及子过程之间的相互关系进行了确定;
对管理体系有效实施所需的资源进行策划:规定了应提供的人力资源、基础设施资源和工作环境资源,公司高管理者应确保及时提供管理体系所有过程所需的全部资源。
公司对管理体系的持续改进进行策划:规定了广告设计、策划过程和体系运行、体系绩效的监视、测量方法,以及不合格控制、数据分析和改进的管理办法。
顾客沟通过程分析示例
资源:
会议室 传真机/电话 计算机/网络/邮件
输入:
1.产品和服务的相关信息(如外观/ 尺寸/功能/性能/可靠性等)
2.问询(如成本、交期等)
3.新的或修改的合同、订单
4.顾客的意见及建议
5.顾客抱怨
6.适用时,对顾客财产的处置
7.相关时,应急措施需求
程序及方法
顾客沟通控制程序
过程信息
过程名称
顾客沟通
职责:
市场部 工程部/生产部/品保部等部门
输出,达成一致的下列方面(协调一致之后):
1.产品和服务要求
2.合同、订单、报价单的内容
3.意见或建议的措施及回复
4.顾客抱怨的措施及回复
5.对顾客财产的处置措施
6.应急措施的特定要求
关键指标:
1.顾客沟通准确率(准确次数/顾客沟通次数*)
2.顾客沟通及时率(及时次数/顾客沟通次数*)
ISO9001认证办理申请需要哪些资料;
1、体系文件(含手册、程序、作业规程、表单);
2、测量仪器校准报告;
3、产品测试报告;
4、合法性资质:营业执照扫描件、生产许可证、经营资质等。
厦门汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。 我们的业务 涵盖各种大小的管理培训咨询项目, 包括体系认证,买家验厂,管理诊断, 5S/6S现场管理,精益生产,核心工具,拓展训练,自我管理,业务管理,力等各种培训咨询项目。凭借对国际客户需求及中国本土环境的透彻理解,我们能为客户提供具有前瞻性、创造性、针对性和易实施的管理培训咨询解决方案,使企业能在高速变化的市场中占据优势并取得优越的绩效。 服务区域:福建省内的九地市:福州、厦门、泉州、龙岩、漳州、莆田、宁德、南平、三明 汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于): 1、认证与验厂(质量、环境、、食品、森林、信息、社会责任等): ISO9001(ISO9000)质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业体系认证、ISO22000食品管理体系认证、BRC食品全球标准认证、IFS、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林管理体系认证、ISO27001信息管理体系认证、ISO20000、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、3A信用评价办理、CMA计量认证,CNAS第三方实验室认可咨询、碳足迹、碳标签、服务管理体系认证、知识产权管理体系认证、两化融合管理体系认证、生产标准化、生产许可证SC办理、体系内审员培训等。 2、管理培训:管理自我(以客户为、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知),管理业务(设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理),管理他人(MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属)等。 3、其他服务:企业补贴服务(高新、专精特新、研发费用等补贴申报)、记账、知识产权服务(软著、、商标)。