商品售后服务评价体系证是服务类认证,它使用的SB/T10401-2006标准是一个评优的标准。相比ISO9001标准,售后服务认证针对售后服务环节的要求较加专一、全面、具体。《商品售后服务评价体系》标准的性、特性。相比 ISO9001标准较加适合推广,较能提高客户满意度及销售业绩。
知识产权管理目标企业应针对其内部职能部门划分和管理层级划分,制定知识产权管理目标,并形成实现目标的计划和相应的文件。目标应服务于企业发展总目标,并设置可测量参数。企业应制定、实施并保持一个或多个旨在实现知识产权管理目标的方案,其中应包括:a)规定企业内各有关职能部门和层级实现知识产权管理目标的职责;b)实现目标的方法和时间表。
的认定条件有:
一、文件公布的**企业认定条件
(一)企业申请认定时须注册成立一年以上;
(二)企业通过*、受让、受赠、并购等方式,获得对其主要产品(服务)在技术上发挥**支持作用的知识产权的所有权;
(三)对企业主要产品(服务)发挥**支持作用的技术属于《重点支持的**领域》规定的范围;
(四)企业从事研发和相关技术创新活动的科技人员占企业当年职工总数的比例不**10%;
企业申请了知识产权贯标,意味着企业的产品或者技术拥有自主知识产权,并且受到法律的保护,具备在商业诉讼中的法律地位,在纠纷中可以可以依法制胜对手的有效手段。
物业服务认证的要求:
1、合法组织:持有营业执照或者相关证照。
2、合法经营:近一年内没有违法或者重大质量事故的发生。
3、符合标准:包括标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求
物业公司开展服务认证的好处:
1、服务规范化:运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力;提高物业内部的信息传递和办事效率。
2、发现问题:通过服务认证,可以很容易的发现服务中的隐患和不足,保证自身管理风险;改善现有的服务瑕疵。
3、提高公信力:一直以来,物业与业主长期存在交不交费,服务不服务的双重矛盾,通过认证向公众证明自身服务能力,提高市场竞争力;改善业主对物业公司的一贯和看法。
山东品诚认证技术有限公司经市场监督管理部门批准注册,从事认咨询、知识产权咨询、科技政策咨询、项目申报的综合类服务机构。公司拥有8位项目咨询师、30多位注册认证审核员,通过长期的技术咨询及审核工作,我们积累了丰富的实战经验,可及时为客户提供、、快捷的各类科技项目咨询及认证服务。公司和多家认证机构合作,可满足企业的不同认证需求,获得**或者国内体系认证证书!公司坚持“诚信、、严谨、、持续改进、多方满意”的质量方针,开展各项企业管理咨询培训工作,为企业提供的技术支持。公司秉承的技术,的服务,合理的价格为企业提供服务,率的工作作风和高水平的审核质量受到已获证企业的普遍。公司主要业务:1.体系认证:ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系、ISO45001 职业体系、IATF16949 汽配行业质量管理体系、ISO22000 食品管理体系、ISO13485 器械管理体系、ISO27001 信息管理体系、 ISO20000 信息技术管理体系、ISO10012 测量管理体系认证、ISO50001能源管理体系、知识产权管理体系、售后服务管理体系、诚信管理体系、装备质量管理管理体系2.产品认证:CCC、MA、防爆、欧盟CE认证、环境标志、食品及工业产品生产许可证3.项目申报:装备承制单位资格认定、装备科研生产单位保密资格认定、企业认定、企业技术中心、、商标4.咨询服务:ISO9001/ISO14001/ISO45001 标准培训、生产风险分级管控与隐患排查治理双体系建设技术服务、AAA 信用评级、企业标准编写备案