知品科技凭借对互联网行业的到见解和丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;在项目过程中,知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、的实施,并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合,为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制解决方案,帮助客户在新的**化互联网环境中保持优势。
"CRM指的是企业通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。"
在这个定义中,充分强调了企业与客户的互动沟通,而且这种沟通是富有意义的,能够基于此来了解客户并在了解客户的基础上能够影响引导客户的行为,通过这样的努力终实现的是获取更多的客户、保留原来的老客户、提高客户的忠诚度,从而达到客户创造**的目的。
CRM是现代营销管理理念和信息技术的结合。CRM是以“客户”为中心,以“销售团队管理”为**,以流程与执行力为诉求的企业级“企业运营管理”平台。在这个定义中,较完善的阐述了CRM是企业运营平台级,强调客户与团队的结合。
营销一体化的精细线索管理
提升线索质量与转化效率
多渠道线索整合接入,统一清洗合并,提升线索质量,构建行为画像。
完整的线索生命周期精细划分,促进市场与销售协作。
营销一体化,支撑从线索到的闭环营销ROI分析。
线索池自动化分配回收,促进线索资源流动起来,促进转化。
利用CRM客户关系管理系统提供的多渠道的客户信息,确切了解客户的需求,增加销售的成功几率,进而提高销售收入。
由于对客户的更多了解,业务人员能够有效地抓住客户的兴趣点,有效进行销售,避免盲目的以价格让利**交易成功,从而提高销售利润。
CRM客户关系管理系统提供给客户多种形式的沟通渠道,同时又确保各类沟通方式中数据的一致性与连贯性,利用这些数据,销售部门可以对客户要求做出迅速而正确的反应,让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企业的有效沟通关系。
使用crm方便客户管理
1. 资料批量导入,一键分发。 客户管理无纸化,要多轻松就有多轻松;
2. 资源去重去错、资源重复利用。客户资产不浪费,时间、精力花在刀刃上;
3. 客户交接。员工离职,客户一键无缝交接,小记、录音全保留,客户丢;
4. 销售线索跟踪。系统保存所有的销售线索,哪些客户今天需要联系,哪些客户**过一周未跟进,哪些要转公海,一目了然、客户管理较轻松。
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
成都知品科技有限公司是一家从事网站建设、电商方案、APP开发及微信营销等网络传播服务商,为客户提供一站式策划、创意设计、开发及托管服务。 知品科技凭借对互联网行业的到见解和丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;在项目过程中,知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、的实施,并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合,为不同类型的客户提供佳的互联网应用定制解决方案,帮助客户在新的化互联网环境中保持优势。 知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念,建立了科学的管理机制和强有力的服务体系;的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与佳的网络传播方式为源动力,为知品科技庞大而的客户群体打造网络新形象,正是知品科技的到之处。 自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任;深入研究企业客户的实际需要,开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式;运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台,并透过庞大的性商务网络,面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。