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全文转自中国报业网------------------------
（引文）较近，由世界**实验室编制的2008《中国较具******》榜单再次造到媒体和网民的痛批，“世界**实验室招摇撞骗”、“世界**实验室忽悠假**”等揭露性文章网上随处可见，甚至**企业娃哈哈、剑南春等****在接受媒体采访时说，他们较本不清楚如何被评**单的，也没有人向他们要过相关资料，较没有人通知他们**。
对于这种公众批评、质疑，又漏洞百出，不负责任的**评选，有企业家和一些业内人士就认为，以目前国内企业的**发展阶段，这些评选体系不完善，存在“交钱拿奖”潜规则的评选，对企业的**发展来说反而是一种伤害。
那么，国内的此类**评选机构为何遭到公众的质疑和批评，甚至连被评上的企业都站出来否认？
***剖析国内**评选结果难服众内幕
   主持人：
   嘉宾：梁小平：CAN先创营销.机构?品类战略咨询中心**策划师，中国特性****人       
羊怀玉：睿途咨询**咨询顾问、合伙人，*大学MBA，睿途咨询**战略、营销战略咨询*
         侯惪夫：（惪 dé，同“德”），自由**研究者，1997年开始从事销售与市场工作
         郑新安：黑森林**营销顾问总经理
吴世昌：**中国产业联盟*，中国**研究院研究员
主持人：在各位看来，当前中国的**需要**评选机构的评选吗？如世界**实验室每年编制出的“中国较具******”等评选 。
梁小平：回答这个问题，**要从**这个问题说起，其实真正的**不是靠评选出来的，而是由市场上的消费者说了算，**通过在消费者心智认知中占据一个位置，成为这个位置上的**者，才是真正的**。
其实，一个**评选，一定要有一个*性的机构来评选，并且这个机构要具有**的公正性，这就是评选的基础，没有这个基础，评选可能就存在潜规则的问题。
羊怀玉：对于这一问题，我们**需要明确的问题是，驱动**发展的本质要素是什么？企业做**为谁而做？决定**是否为“**”的关键利益相关者是谁？三个问题的回答都离不开“顾客（消费者）”这个关键词；持续为顾客提供**、创造**——无论是情感**或功能**是驱动**发展的本质要素；顾客是**的真正拥有者，企业打造**是为顾客而打造；顾客对**的认同或近乎宗教式的**礼膜拜是决定是否为“**”的关键，只有进入顾客心灵深处，并为之高度认同的**才是真正的**。所以，**评选机构的评选并不能为**的发展带来根本性突破。
侯惪夫：中国的发展，**也必然会走上**之路。中国要成为**大国，也一定需要有独立的、*的**评选机构。也正是看到有这种需要，各种**评选机构才会应运而生。
但重要的是对****的评价标准，只有把这个标准确立，把标准公开和评价结果公开，接受社会的监督，不断改进，**评价才会走上正途。
郑新安：我认为世界**实验室的评选排榜只是一种娱乐行为。
吴世昌：好的**评选活动能激励企业家和企业推进**建设，同时**荣誉又是消费者选购**时的一个依据。当然，如世界品实验室这样的机构对**的评选就是一种伤害。

主持人：娃哈哈、剑南春等企业在接受媒体采访时说，世界**实验室评出的2008《中国较具******》他们较本不知道，也没有向他们要过相关资料，较没有通知他们**。对此，各位是怎么看的？
     梁小平：我个人觉得，中国**评选机构太多了，导致评选到的**都不知道的可笑结果，因此，地区应该出台相关的政策来保护评选的健康性，怎么才具有健康性呢？主要做到一点，那就是只存在两个评选机构，一个是地区性质的，一个是民间性质的，然后建立系统性的评选标准就OK！
 羊怀玉：被评选企业知道与否不是问题的关键，**在于评选机构获取的评选数据是否真实可信、评选的方法是否科学、评选的流程是否合理、评选的机构本身是否客观公正。
侯惪夫：目前大多数**评选机构自身水平不高，对于**、****存在很大误解，错误的观念评选出的结果必然与真实的商业世界不符，违背人们心智中对**的认识，同时也对企业有误导作用。
不可否认，有些评选机构压根就是骗钱的。在90年代时，中国曾流行搞各种“**”的排行榜，只要交了钱，一定有办法给你搞个什么“****”、“质量**”、“消费者满意度**”之类的头衔。现在只不过把“**”换成了“****”的说法。显然，现在同样需要对此类机构加以规范。
 郑新安：**实验室是一家民间机构，*是循着商业利益而进行的，所以，不可能准确与客观。
吴世昌：近些年一些**评选活动出现了一些不健康现象。主要表现在用钱买**，或者一些民间评选机构干脆向企业索要报酬，还有的就是像世界**实验室一样“自说自画”。
主持人：同样，在日前，由世界**实验室所属杂志《世界经理人》评出的《中国较具****主持人》榜推出后，因湖南卫视的主持人全部落马而又遭到质疑，对此，各位怎么看？
梁小平：我个人觉得评选一个主持人，不应该由什么机构来评选，而应该由电视前的观众来评选较适合的。如果一个主持人主持节目不受欢迎，评选上较具****主持人肯定是不合理的。因此，还是一句话：应该由电视前的观众评选较合适。
羊怀玉：对此，我们需要去思考的是评选机构的评估指标体系、衡量标准与公众对其的感知是否存在差异，是否能真正反应主持人在公众中的接受度，即市场表现。另外，评选机构需脱离商业利益的诱惑，真正做到作为一个第三方机构的客观性、公正性。
  侯惪夫：主持人是个人**。所有**的**都体现在消费者的心智里。湖南卫视拥有国内广大的收视群体，其一些栏目和主持人为许多观念所熟悉、喜爱。网友之所以质疑该评选结果，是从自己的心智感觉出发的，从中也可见该评选的标准和结果脱离了消费者的心智，搞出来的主持人“****”*是一种泡沫。
郑新安：谁给钱就评谁，没人给钱就找一些有趣的点来吵作，没有人可质疑的，因它本身就是娱乐性的。
吴世昌：我们主张**评选机构要客观、多维度考察，尽可能使评选结果符合实际情况。
主持人：在国外，“世界**100强”榜单自在《商业周刊》推出到现在，很少受到质疑，而国内的“中国较具******”自从2004年推出**届到现在的*五届，每年推出，每年都引来骂声和质疑，为什么？
梁小平： 这里要分清两点：**、外国评选机构已经累积一定的经验，*性高，并且评选出来的结果也是消费者心智认知中的**；而中国评选机构，在**评选方面还缺少一定的经验的累积，即使有*性，还不足让人信服是因为评选的结果往往与消费者心智认知相悖。
第二、外国评选机构评选人员一定是懂得这方面，至少在这方面造诣比较高，*性高；而国内评选机构不仅多，*性不高，有的评选人员较是不懂**，甚至都把公司**与产品**理解错了，受到质疑是毫无疑问的。
羊怀玉：刚才我已说过，评选机构自身****度、美誉度的构建是解决此问题的关键。如果自身**的美誉度未建立、自身****不足以让公众信赖，没有在公众中形成可信、**的形象，其评选结果自然会遭受质疑，俗话说皮之不存，毛将焉附。
侯惪夫：**是《商业周刊》的*性。发布媒体的专业性获得公众认可，信任度高。而国内还没有一家这样**又有号召力的媒体。
其次是方法的科学、严谨和材料的透明度。目前国内的评选机构对评选的操作比较粗糙、模糊，材料不公开。
 郑新安：这个评选的方法与据点较为**，有一定的公信力。
吴世昌：这是由于评选机构缺乏*性，不实事求是，且又常常向企业索要报酬，当然不能得到**企业的广泛认同。

主持人：从***的角度给当前国内的**评选提点建议，各位想提一些什么样的建议？
梁小平：相比外国一些*评选机构，中国**评选确实存在问题，从我个人角度来看，应该着想于三个方面：
**，建立衡量标准。衡量标准如何体现呢？**、可以从销售量，卖不出货的**，时日确实不好过；其次、可以从净利润，没有净利润，即使再卖货也不行；第三、要区隔行业与行业的不同，根据行业的本质来衡量比较；第四、衡量这个**最后一个标准，是否代表着一个特性，比如，沃尔沃代表着“*”的特性，微软代表着“软件”的特性，戴尔代表着“**电脑”的特性，**代表着“空调”的特性等。
*二，采用第三方参与。第三方参与，可能会让评选比较公正一点，比如“**级女生”那么*，就是采用第三方互动来增加节目的关注率与**度；还有第三方可以显示出可信度，为什么人家不大相信现在**评选机构评选出来的结果，就是缺少一个可信度的问题。
*三，评选透明化。做到整个评选过程透明化，这个是较其重要的。没有一个透明化的过程，是无法让人家信服这个评选的结果。
羊怀玉：**评选本身并不是坏事情，关键在于我们如何认知**评选的**，评选的结果只是对**市场表现的客观反应，并不会因为评选而提升****。****高低的**是企业为顾客创造**的多寡，真正的“**”是做出来的，不是评出来的；是靠市场 “无形的手”竞争得来的。无论是评选机构还是企业，**认识到顾客的态度是决定****的根本。对于企业而言，只**副其实的“**”才能为企业的发展贡献**；对于评选结构而言，科学、**的评选方法是基础，客观、公正的态度是建立公众对评选结果认同的根本。
侯惪夫：对这些**评选机构，有关部门应加强管理，**要求其发布排行榜时或****评估值时，提供公开的评选标准、评选方法，材料要公开、透明，经受*和读者的考评。这样一来，水平不够和想混水摸鱼的自然会退出。
郑新安：我的看法很简单，就是要**，公立，真诚，真实。
吴世昌：**，评选**坚持客观性、公益性、*性、代表性和实用性。客观性、公益性和*性比较好理解。代表性是指**评选应该精，而不应该滥，评选出来的获奖者应该是代表某一个领域的*；比如世界**、世界**100强，或者诺贝尔奖、奥斯卡奖、金鸡百花奖等；而这些年中国**的评选却明显的不再精了，有些仅仅是操作一个地级市市场的**也评上了中国**，有的行业几乎全行业都是中国**。实用性是指评选要有意义，要能够推动**发展与**建设事业；现在有很多机构为了敛财，搞**目繁多的评选排行榜，他们不是在促进**事业，而是阻碍**发展。
其次，适当借助网络的力量，让公众参与评选，同时也让公众对评选结果进行监督，确保评选结果经得起时间的检验。

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