公司内管理者召开管理评审会议,对内审结果、过程业绩和服务的符合性、质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和需要改进的情况进行评审。
厂房内每日至少进行一次彻底清扫,保证厂房和车间清洁、明亮,实行定置管理,原材料、在制品、成品、工位器具等按规定位置存放,作业区和通道要加以区分和标志;
根据国家、行业有关法规,建立并实施安全生产制度,保证生产安全;可能对人身健康产生危害的场所,应有安全防护装置(如防护网、除尘设施),作业人员要按规定配戴劳保用品;易燃、易爆品要隔离存放并远离火种,易发生火灾场所要配备消防器材;
生产废水、废气、废料、粉尘、噪声污染及卫生要求应符合国家有关规定。
相关文件/记录《作业环境检查记录》。
相关方关注公司持续提供的生产和服务质量是否符合顾客要求,是否满足对路,以及生产项目的合规情况。公司明确了影响企业绩效或受到企业项目工程影响的相关方,通过调查、访谈了解上述相关方的要求。同时每年通过访谈、网站向社会告知企业联系方式和项目工程情况,持续与相关方沟通,了解相关方要求,对他们的要求进行评审。
质量管理体系 要求 范围
公司依据GB/T19001-2016标准要求,建立并保持质量管理体系,制定质量方针和目标,运用过程方法及各过程的输入、输出、管理职责、工作要求、绩效考核,并使其文件化。通过对质量管理体系全过程的管理,遵守法律法规和其他相关要求,以证实本公司具有不断提高顾客满意度和持续改进质量管理体系及产品质量水平的能力。
本公司的主要产品为:XXXXXX。
规范性引用文件,GB/T19001-2016 《质量管理体系 要求》
术语和定义,本标准采用 GB/T19001-2016 中所确立的术语和定义。
组织环境,公司应确定外部和内部那些与公司的目标、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的因素。
需要时,公司应较新这些信息。
在确定这些相关的内部和外部事宜时,公司应考虑以下方面:
可能对公司的目标造成影响的变更和趋势;
与相关方的关系,以及相关方的理念、**观;
公司管理、战略**、内部政策和承诺;
资源的获得和**供给、技术变更。
外部的环境,可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面,不管是**、国家、地区或本地。内部环境,可以是公司的理念、**观和文化。
理解相关方的需求和期望
由于相关方对公司持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响,因此,公司应确定:
a) 与质量管理体系有关的相关方;
b) 相关方的要求。
公司应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审。
本公司应考虑的相关方包括:
a) 直接顾客
b) 终使用者
c) 供应链中的供方、分销商、零售商及其他
d) 立法机构
e) 其他。
方针质量方针的建立
高管理者应建立、实施和保持质量方针,方针应:
适应公司的宗旨和环境并支持其战略方向;
为设定质量目标提供框架;
包括对满足适用要求的承诺;
包括对持续改进质量管理体系的承诺。
质量方针的沟通,质量方针应: 形成文件; 在公司内得到沟通; 适用时,可为相方所获取。
公司现行质量方针及理解要点公司现行的质量方针是:科学管理、生产产品;持续改进,增强顾客满意。
理解要点:科学管理——科学的管理是企业长期稳定发展的根本。通过科学的管理方法,完善的管理制度,严密的考核办法,增强企业凝聚力和员工责任心,使我们生产过程较加稳定可靠,从而保证我们有能力稳定提供满足顾客和适应法律法规的产品。
生产产品——我们坚持“质量、顾客至上”的理念,通过在实际工作中贯彻落实“质量在我手中,顾客在我心中”服务宗旨,使产品实现的全过程得到有效的控制,不断提高产品实物质量及服务质量,自始至终地生产和销售顾客期望的产品并提供的服务,增强市场竞争力,走质量兴企的发展道路。
持续改进——我们通过质量管理体系自我完善和改进的机制,在实施过程中充分利用数据分析,寻找改进机会,增加改进投资,使改进得到有效的实施,以提高质量管理体系的持续性有效性。
增强顾客满意——我们坚持“质量见证一切”的思想,永远把顾客作为我们关注的焦点,不断收集顾客的意见、要求和期望,及时处理顾客意见,将顾客的要求和期望落实在具体工作中,把“顾客满意”作为我们永恒的工作目标。
监视顾客感受的方式可包括顾客调查、顾客对承运和仓储质量的反馈、顾客会晤、顾客抱怨。
吉林省千好企业管理咨询有限公司专门从事认证、认证、知识产权认证、ISO50001能源认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO22000食品管理体系认证、ISO45001职业体系认证、ISO9001质量管理体系认证、HACCP危害分析与关键控制点认证等多类型认证。长春市中正企业咨询管理有限责任公司专门从事ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业体系认证、ISO22000食品管理体系认证、HACCP食品管理体系认证、ISO13485认证、CCC产品认证、能源认证、产品认证、欧盟认证、日本JAS认、美国NOP认、诚信体系认、乳制品生产企业良好生产规范(GMP)认证、危害分析与关键控制点(HACCP)体系认证、TS16949认证、HSE健康环境管理体系认证、QHSE质量健康环境管理体系认证、CE欧盟认证、ISO50001能源认证、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息管理体系认证、CMMI能力成熟度模型集成认证等多类型认证。中正公司以的绩效和充盈的实力获得美国ANAB和英国UKAS的认可,一举成为国内能同时直接提供CNAS/UKAS/ANAB认服务的职业化跨国咨询机构,客户可通过评审,国内/外多类证书。 2013年公司拓展新的业务,扩大经营范围,包括诚信经营AAA级单位??、全国质量诚信AAA级信用企业、全国质量.服务.AAA级企业、重质量守信用单位、重合同守信用企业、中国诚信企业家、2014年度质量服务诚信企业、全国315质量诚信企业、全国xx行业质量信用企业、中国着名,中国,中国名优产品, ?,中国,中国市场,中国***行业影响力,全国工程建设推广应用产品,2014年度质量检测达标产品等。 2014年公司又拓宽领域,开展培训、绩效管理实战训练、团队凝聚力培训、中层执行力提升培训、办公室主任综合素质提升、生产计划与物料控制培训、生产管理培训、企业精细化管理培训、角色认知与团队管理、精益生产管理培训、客服专员服务沟通互动技术培训、巧用情绪拿订单、柔性生产计划与排程控制、商务合同双赢谈判、时间管理与工作效率提升、压力与情绪管理、责任胜于能力等多方面企业培训。 中正公司还为社会各界培养了不同层次的管理骨干,从而赢得了各界组织的认同、信任和推崇,享有的和信誉。 中正公司对申请者的技术、管理、经营秘密和认证过程严格保密。严格遵守有关法律、法规,按照惯例运作,奉行客观、、立、的宗旨,为企业提供规范、务实、、经济的服务。中正公司拥有、的咨询培训师队伍,服务于各行各业,如部门、国有企业事业单位、水利水务、电力、石化、农副产品、食品、机械、汽车零部件、建材、施工、乳业、制造业、服务业、林业、矿业等。