个性化应统一于标准化之中,是在统一行业标准中寻找差异化,但是国内相关标准落后和缺乏很大程度制约了中央空调行业健康发展,在全国首届中央空调企业高峰会上,与会企业代表一致呼吁我国应该尽快相应的产品质量标准和检测标准,规范中央空调的安装和售后服务事项。使企业的服务有章可循、有制可依。
营销策略
目前,商用中央空调市场的格局已经基本定型。形成了以外资作为,国内成为中坚,传统中央空调后来追赶的格局。由于商用空调相对于家用空调来说,具有产品与项目一对一的特点,很难达到像家用空调那样高度集中。因此,诸多林立将是商用空调市场的特点。
新进入中央空调行业的伊莱克斯准备在诸如宜家家居等建材家居城或家具展示大厅设立“户式中央空调专营形象店”,在形象店内设置样板间,将户式中央空调与室内整体装饰结合起来,让消费者提前看到安装户式中央空调后装修过的居室效果。伊莱克斯这种做法也许会为其他处于渠道瓶颈中的企业带来一些启示。
以点带面
海尔在青岛市各个小区设立小区示范用户,并将这一方式向全国各地小区进行推广。海尔户式中央空调有小区示范用户,使得海尔户式中央空调与用户走得更近,而在小区建立空调样板房,使小区内居民可以看到海尔户式中央空调在房间里的效果,通过这种以点带面的方式,直接促进户式中央空调全面进入小区。其它厂家亦可考虑采取这样的方式。
几乎所有家电行业传统的渠道都不能满足户式中央空调行业需要。因为户式中央空调与家用空调有着截然不同的销售方式,因此,户式中央空调市场要想做大,必须在扩大销售渠道和产品推广上下功夫。户式中央空调主要的的销售方式有:经销商小区、与房产商合作随着楼盘销售走、家装公司推荐销售等,其中,通过家装公司销售的户式中央空调占总数的50%以上。但是因为竞争激烈,为获得用户需求信息,经销商不得不付给家装公司“信息费”,多达三千甚至一万元,而这些成本又转嫁到用户头上,极大损害行业形象,制约户式中央空调市场推广。
湖南美汇暖通工程有限公司是一群以“用技术提高生活与工作空间环境品质”为使命而凝聚成的团体,公司主要提供民用住宅与商业空间的中央空调系统工程设计、中央空调设备与配套材料的销售、中央空调系安装、中央空调系统节能改造与维保等服务,公司现拥有工程服务中心,营销中心,管理中心部门,员工上百名。企业从"管理严谨,技术求精"的角度出发,一贯奉行诚信、认真的工作,以、优质的服务为众多办公楼宇、、酒店、商场超市、餐饮、医院/教育、厂房工厂、交通运输、住宅别墅等各类场所为提供了专业的中央空调系统解决方案,是目前是湖南暖通行业类颇具影响力公司之一。