HT-9000业务功能
7.1 PSTN业务
7.1.1基本业务
本地呼叫
国内**长途自动呼叫
国内**长途半自动呼叫
本地汇接,长途汇接
语音
各类特服业务,包括各类查询和申告业务
有线无线互通业务
维护测量呼叫/通知业务
7.1.2补充业务
缩位拨号
内/外线区别振铃
热线服务(立即热线,延时热线)
呼出限制
语音音箱(音乐接口)
免打扰
追查恶意呼叫
闹钟服务
来话保留
无应答呼叫前转
广播呼叫
无条件呼叫前转
遇忙回叫
呼叫等待
服务级别转换
三方通话
会议电话
寻线组
主叫号码显示
来话代答
主叫号码显示限制
呼叫转移(fllow me)
强插、强拆、防误插
7.1.3增强业务
电话信息业务:可自配或外配各类信息服务台
语音信箱业务。
对传真、话路数据业务、分组数据业务均有保护功能。
7.2 ISDN业务
7.2.1基本业务
电路型
ISDN用户之间各类本地、长途语音业务
ISDN与PSTN之间各类本地、长途语音业务
ISDN/PSTN话路数据通信、传真等业务
64kb/s数据通信业务
N*64kb/s数据通信业务
2B+D语音/数据通信业务
分组型
B通路接入业务
交换式B通路接入业务
D通路接入业务
D通路逻辑链路业务
用户终端
各种电话业务
传真业务,包括G3、G4图文传真
可视电话业务
7.2.2补充业务
多用户号码
主叫线识别
主叫线识别限制
被叫线识别
被叫线识别限制
子地址
遇忙呼叫前转
无应答呼叫前转
无条件呼叫前转
呼叫等待
呼叫保持
终端可换接性
会议呼叫
三方业务
用户—用户信令业务
7.2.3增强业务
电话信息业务:160、166、168 ……
语音邮箱业务 ……
智能网业务:200、300、600、700、800 ……
手机伴侣(一号双机)
分机来电时,同时向设定的手机发起呼叫,用户可选择手机或分机接听来话,其中任意一个提机即可与主叫通话,另一个退出,不管在什么地方都能接到办公室的电话,实现办公的全新功能。
广播功能
向带广播功能的话机发起呼叫,话机讲自动免提摘机接听广播(话机上可外接扩音设备),方便发布通知等。
内外线电话会议
针对一些用户单位的重要部门为了工作的需要, 采用电话的方法进行会议,参加会的成员可以是内线分机或是外线用户。这样既可以提高工作效率,又可以避免人员集中的麻烦。本调度机电话会议可设1-4组,每组同时具有发言权的有8方。电话会议功能与调度台或话务台配合,使用较加方便。
热线功能
热线,是指分机提机后,在一段时间(称热线时长)内不拨号,则自动呼叫内部分机(内部热线)、直接出局到外线号码(外部热线)、自动出局占用中继(免拨出局号热线)。
出局代挂
1、总机或有权分机拨通外线后拍叉转接给其他分机接听,计费记在被服务分机上。
2、分机先拨总机或有权分机,再由总机或有权分机拍叉接通外线后挂机,计费亦记在被服务分机上。
经理秘书
所有呼叫经理的电话,均转为呼叫秘书分机,秘书预处理后再有选择地向经理转。
征询转接
外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位不受无关的电话扰。
代接来话
在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。
帐号漫游
即对于单位内部员工,由调度机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围,则该员工就可利用该帐号和自行设定的在漫游范围内的分机拨打电话,而话费却如实地记载到个人帐号上,既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便,还能对话费进行有效的控制。漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。
帐号自动关闭与恢复
用户若连续数次输错帐号,系统会自动关闭该帐号,在规定时间内暂时无法使用。规定时间过后,系统自动重新恢复帐号功能。
长途锁功能
为避免其他用户在自己分机上盗打长途,分机用户可在话机上设置,设置后不影响拨打市话。
回叫总机与错号收回
自录语音
用户可根据自身要求自行录制提示语音,来提高整体形象,录音时间可长达11.8秒。
通话
可对内线、呼出通话、呼入通话进行通话
呼入等待
分机正在通话中,另一来电呼叫此分机,听回铃音或等待音乐等待,同时被叫分机听‘嘟’等待提示音。
内外线重复字头
当内线分机弹编与外线字头重复时,可启用内外线重复字头来实现内线和外线的呼叫
FSK来显
有电话呼入时,在送来显的同时,把PC的时间和日期同时送到话机上
分机未注册功能
分机无人使用时,将此分机设置为31等级,分机呼叫此分机语音提示分机未注册
软坐席
登录软坐席后,可在软坐席上进行呼叫,对来电进行转接、转接收回、强插强拆等操作
系统特点
系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国半导体公司、加拿大敏迪公司的**大规模通信集成电路,并采用CPLD\FPGA等可编程器件,整机技术、集成度高以及具有高速处理数据的能力。
1. 无阻塞数字交换方式
模块化设计结构,并采用无阻塞*四代**大规模数字交换网络。
2. 主控热备份(选配)
根据用户实际需求可增配一块主控板。当块主控板在工作中出现故障时,自动无缝切换到备板工作。
3. 双PC电脑接口
配置双话务台串口。可同时与两台电脑连接实现PC话务实时管理,进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便,在丰富的中文菜单提示下,初学者无须培训即可轻松掌握。
4. 8位全弹性编码
本机可实现编号号长1-8位任意编号,不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在,适应于宾馆或某些电话号码与房间号相一致的场合。
5. 入中继连续多次拨号
外线呼入时,若用户拨错号,分机遇忙或分机无人接听,中继将有语音提示,听完语音后,可以选择再拨,从而实现外线呼入可连续多次拨号而不被拆线。
6. 一机多号功能
本交换机每门分机同时拥有两个分机号码,在对解决多运营商接入时多号共存提供了的解决方案。
7. 具有Caller ID主叫识别功能
内外线主叫号码来电显示,环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。同时来电显示安全可靠,分机用户多次转接,丢失。
8. 提供中英文双语言语音服务
报时间、日期、分机号码;各种提示语音,呼入中继提示、错号提示、遇忙提示等。
9. 交换机提供外置音乐源输入接口,从而实现内、外置背景音乐随意选择。
10.整机完备的自检功能,可实现主控和分控板芯片级自检以及每门用户/中继的自检。
11.话单丢失
系统采用**大容量 Flash话单储存系统,有海量话单存储的能力,在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达 200万条话单;若与电脑话务台联机通信时,则交换机会自动向其传送所保存的话单,使话单存储较安全,同时话费管理也较方便。由于采用了特的通信机制,在电脑突然断电的情况下,数字程控调度机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性,在主板掉电后,十年内仍能保持数据完整。即便在主板损毁的条件下,只要Flash芯片未被损坏,用设备仍可将话单原样读出,真正做到了话单丢失。
12.实时控制计费系统,预付款减为零,中断通话,不会使分机或帐号话费**支
13.具有汇接局机功能
由于本数字程控调度机具有多种中继接口,E1中继信令齐全,如、NO.7、PRI等信令,并且整合了VOIP中继,可为用户提供多种组网。汇接方式多样,包括实现数字中继(或VOIP)与环路中继语音汇接或人工汇接,数字中继(或VOIP)与数字中继(或VOIP)之间语音汇接或人工汇接,还可以实现数字中继(或VOIP)之间直接汇接。
14.有效地防止盗打长途
该功能专为防止他人盗打长途而开发的。当设置长途后,其他用户不能直接在该分机上拨打长途,但不会影响拨打内线、市话以及外线呼入。
15.远端维护
用户可以通过Internet连网,或通过E1实现连接,实现为用户远端编程,话务实时,话费查询以及软件故障排除等,及时为用户解决后顾之忧。
16.高可靠性
外接端口(用户电路、中继电路)具备过压过流保护,即便误接 220V交流电源也不会损坏,排除后能自动恢复。
一、组网方式及系统可靠性设计
HT-9000生产调度交换机具有多种中继接口,可以满足用户接入本地公网及网的要求,所有接口均符合相应及部颁标准规定。
(1)环路中继LTK:提供本交换机与本地市话局用户相连接入公用网接口,也可用于接入网,采用模拟用户线信令方式。
(2)数字2M接口A:数字接口A速率为2.048Mb/s,接口电气特性,帧结构及复帧结构符合GB7611—87规定。它提供以l号信令或七号信令方式接入公用网或网数字接El(也可适应R2信令及DTMF信令);也能作为
PRI(30B+D)接口提供DSSl信令。
(3)二、四线模拟中继接口:C1和C2
A 二、四线载波中继CTK:采用带内单频2600Hz信号,一号信令或DTMF信令,提供本机接入网接口。
B 二、四线和E/M中继EMT:采用一号信令或DTMF(脉冲)信令提供本机接入网接口。
入网方式简介
HT-9000生产调度交换机提供多种中继接口,可与本地市话端局的用户设备或中继设备相连,因此可以提供如下入网方式:
1. DOD2+BID入网方式
中继采用环路中继LTK,与市话端局(或专网端机)的用户线相连,信号方式采用脉冲或双音频信号方式。
出中继听二次拨号音,即DOD2方式。
入中继振铃至话务台,再由话务台转接至分机,即BID方式。
为了方便用户使用,HT-9000特别设计了内置式电脑话务员功能,且提供全中继利用度的电脑话务员功能,外线用户可根据语音提示,继续拨内部分机号码,接通内部分机。除此之外,系统还可以提供语音信箱功能,当用户忙或离位时,可以自动转至相应信箱,记录留言信息,并可以及时通知分机用户。
2. DOD1+DID入网方式
中继采用PCM数字中继,或二、四线模拟中继如载波中继,2M中继信令方式可采用一号信令、七号信令。
出中继呼叫仅听一次拨号音,直接拨叫外线电话号码,即DODl方式;入中继呼叫可以直接拨到HT-9000的分机用户即DID方式。
3 DOD2+DID入网方式
出中继听二次拨号音,即DOD2;入中继直拨分机用户,即DID
4 DODl+BID入网方式
出中继只听一次拨号音,直接拨号呼叫外线用户即DODl,入中继至话务台,再由话务台转接至分机用户,即BID。
5 混合入网方式
除上述四种入网方式外,HT-9000可以同时提供上述四种入网方式,以提高入网的灵活性和可靠性,满足用户需要。
6 HT-9000生产调度系统Q信令
Q信令是一种可以将两种不同的小型程控调度网络连接起来的信令,同时Q信令也是一种**标准信令。它可以方便地将两台从不同的程控调度系统连接起来。Q信令提供支持通过T1或E1板连接的两台程控调度设备使用集中的话务台和语音信箱系统。
Q信令的所有功能都能应用于HT-9000的PRI板,还可以通过编程PRI板的一个链路运行ISDN,而另一链路运行 Q信令。E1 PRI板支持ETSI协议和ISO协议,而T1 PRI板支持ISO协议。
潍坊昊通通信科技有限公司,是一家以生产调度通信系统、矿用自动化系统为主的。多年来致力于各类通信设备的研发、制造、生产、安装和服务。公司严格按照相关要求和标准,主要从事矿山调度通信、程控交换、扩音呼叫、视频、矿用火灾束管监测、矿用综合自动化系统设备的研发、生产以及相关安装工程、服务。 公司通过了ISO9001:2000质量体系认证,拥有发明和实用新型10多项。拥有的软硬件技术研发团队,其中技术人员5名,中级技术人员8名。公司重视人才的积累和发展,注重人才队伍的建设和培养,**了技术创新是根本,人才提升是灵魂的基本理念。公司拥有生产及检测设备,长期致力于煤矿安全和信息自动化领域的新产品研发和产业升级,始终以“产品研发和技术创新”为企业原动力,“以质量求生存,以信誉求发展”的经营方针;产品**于全国各大矿山、钢铁、化工、电力等企事业,深受广大用户的一致**。 公司始终坚持“质量、用户至上”的方针,销售和服务网络遍布全国各地。同时,将继续加强和各大矿山、化工、钢铁、电力等企事业单位的合作,以较加可靠的产品质量和优势的技术支持,真诚服务于广大客户,共同致力于通信技术的研究和发展。不断推出具有水平的**产品,公司愿与国内外广大客户诚信合作,实现共赢!