ISO9000:2000标准中,产品分成了4种通用的类别,即服务、软件、硬件、流程性材料。在汽车制造业中的产品只有硬件和流程性材料,没有服务和软件的产品。即使有也只是支持,不能立地认证。因此,我们所说的服务在ISO9000:2000标准中被描述成了交付后的活动,而在ISO/TS16949:2002标准中,仍然描述成服务。
通过认证后多长时间才能拿到证书?
答:现场审核分为两个阶段,阶段审核称为文件审核,审核通过后的3个月内,进行第二阶段的正式审核,组织在3个月内对不符合项进行整改关闭,认证中心对整改完成情况进行验证,这种验证可能是书面的,也可能要到现场进行验证,验证完成后如果符合要求,则表示组织通过了ISO/TS16949:2002认证,自此算起,一般不超过3个月就可拿到认证证书。注意,这只是通常情况,不同认证中心的承诺,可能是不一样的。
监督审核多长时间进行一次?
从第二阶段现场审核后算起,第6个月进行次监督审核,以后每12个月进行一次监督审核,有2次。
公司在ISO/TS16949:2009正式认证前,供方是否都要先通过ISO9001:2000的认证?
:ISO/TS16949:2002中”7.4.1.2供方质量管理体系的开发”中要求,除非顾客另有规定,否则组织的供方应通过经认可的第三方认证机构的 ISO9001:2000第三方认证.但也要注意例外的情况,顾客有书面的认可,组织的供方也可不要求认证.但即使顾客允许,组织也应按ISO9001:2000对供方进行质量管理体系的开发.可能会在计划实施的大年限内(证书有效期的3年内),要有达到以上要求的计划,并对其进行监督检查,确保能按计划完成。
公司的供方有一些是10个来人的小企业,基础很差,怎样对他们进行质量管理体系开发?
答:对供方管理体系的开发的优先顺序取决于供方的质量业绩和所公用产品的重要性等。如对供方进行培训、要求供方按ISO9001:2000实施、到供方现场进行二方质量管理体系审核等。
供方不按公司的要求实施质量管理体系,更换供方,采购成本又会提高,这怎么办?
答:供方的质量管理体系,你不推,他是不会动的,应建立“与供方的互利的关系”的思想,采取多种方式方法,逐渐引导供方提高质量管理水平。对那些不求进步、供货质量又得不到保障的供方,考虑到组织的长远稳定发展,应逐渐淘汰。
、供方是国家特大型企业,怎样对其进行质量管理体系开发?
答:如果供方是特大型企业,表明其质量管理体系比组织管理的要好,不要开发,但对于组织对其的要求,组织仍应对其进行开发,如供方提交控制计划的编制,可通过学习来实现开发。
答:顾客是否有要求?如果有,自然就有,如果顾客没有提出,则组织自己确定,如果没有确定,就看组织在生产过程是否发生过产品质量问题,或顾客投诉,这些问题如果是制造过程中的问题,表明组织在识别特性上做得不够充、什么是顾客的要求?
答:ISO/TS16949:2009认证审核,颁发的是两个证书,一个是符合 ISO/TS16949:2009质量管理体系要求的证书,还有一个是符合顾客要求的证书。组织按标准要求完全做到了还不够,还要按不同顾客的个性要求去做到。才有真正意义上的符合ISO/TS16949:2009。顾客的要求,如顾客的产品规格要求,运输要求、采购要求、新产品开发的策划要求(APQP)、生产件批准要求(PPAP)、过程能力指数要求、量具的重复性再现性要求(GR—R)和PPM要求等。
宁波ISO9001认证2015新版
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在ISO9001认证体系的实际运行过程中,只有以上6个ISO9001认证程序文件对大多数组织来说是不够的,组织会根据自身的规模、产品的类型、过程的复杂程度、员工的素质能力等因素来增加相应程序文件,通常情况下,制造业的质量管理体系程序文件可达到约25个之多。
ISO9001认证程序文件编制的要求中,尽可能采用流程图加文字说明的方式,将活动的目的、范围、职责、作业过程、控制要点等内容,条理清楚、主次分明地表述出来。
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组织可以采用文本、流程图、表格或者上述方式的综合,以及其他符合组织需求的适当的方式建立形成文件 (拷贝或电子媒体)的程序。
程序文件应符合ISO9001认证质量手册的要求。
组织应利用ISO9000认证数据分析的处理技术,主要如下:
一、数据的处理技术主要是指统计技术的应用。
宁波ISO9001认证统计技术的作用可以有效地控制和验证过程能力及产品特性,应根据过程和产品的特点的要求,选择实用的统计技术。下列ISO9000认证统计技术可优先择,但不限于此a、抽样检验b、工序能力分析c、排列图、控制图、直方图
d、对于市场分析、顾客满意度分析采用调查表
二、应用宁波ISO9001认证统计技术时,执行下列程序:
a、应用部门自行筹划,并进行实验性应用;b、取得应用成果后由生产部确认,需要时,组织有关,共同确认;c、通过确认的应用成果由生产部组织推广;d、应用统计
申请IATF16949认证先要确定公司有汽车供应链客户(即少一款产品终交至汽车整车厂的客户,其次需要近12个月的绩效评价数据及绩效趋势,第三需要手册/程序文件、内审/管理评审等资料,第四,汽车客户的要求,若是不能满足以上要求或没有汽车客户只能申请做符合性认证
一、问:根据转换文件规定:组织不能同时进行针对IATF 16949的转移(transfer)审核和转换(transition)审核。那么,原先持有ISO/TS 16949 认证的组织,是否可以转移至新的认证机构并由新认证机构进行初次认证审核?
答:如果组织持有有效的ISO/TS 16949:2009证书,根据转换文件规定:禁止任何其它认证机构接受该组织作为新的客户。
二、问:在开始转换审核前,组织是否需要根据 IATF 16949进行管理评审?
答:在IATF认可的认证机构对组织进行转换审核前,组织需要管理评审的所有要求均被满足。
该应当通过一次全新的、依据IATF 16949:2016的管理评审来进行。不过,在进行转换审核时,该要求也可以通过以前已进行的按照ISO/TS 16949:2009要求的管理评审与针对IATF 16949:2016新增要求的补充管理评审相结合来实现。
三、问:在开始转换审核前,组织是否需要根据IATF 16949进行全面的内部体系审核?
答:在IATF认可的认证机构对组织进行转换审核前,组织需要通过一次全面的按照IATF 16949:2016要求进行的内部体系审核,以IATF16949:2016的相关要求均被满足。
质量管理体系认证(ISO 90001)覆盖范围
• (01) 01.农业、渔业
• (02) 02 采矿业和采石业
• (03) 03 食品、饮料和烟草
• (04) 04 纺织品及纺织制品
• (05) 05 皮革及皮革制品
• (06) 06 木材及木制品
• (07) 07 纸浆、纸及品
• (08) 08 出版业
• (09) 09 印刷业
• (10) 10 焦碳及精练石油产品制造
• (11) 12 化学品、化学制品及纤维
• (12) 13 药品
• (13) 14 橡胶和塑料制品
• (14) 15 非金属矿物制品
• (15) 16 混凝土、水泥、石灰、石膏及其它
• (16) 17 基础金属及金属制品
• (17) 18 机械及设备
• (18) 19 电和光学设备
• (19) 22 其它运输设备
• (20) 23 其它未分类制造业
• (21) 25 供电业
• (22) 26 供气业
• (23) 27 供水业
• (24) 29 批发和零售业汽车、摩托、个人及家庭用品修理
• (25)28 建设业
• (26) 30 宾馆及餐馆
• (27) 31 运输、仓储和通信业
• (28) 32 金融中介、房地产和租赁
• (29) 33 信息技术
• (30) 34 工程服务
• (31) 35 其它服务
• (32) 36 公共行政管理
• (33) 37 教育
• (34) 38 健康和社会工作
• (35) 39 其它社会服务
宁波三晨企业管理咨询有限公司,专注于ISO9001、(TS)IATF16949 、ISO14001、ISO45001咨询认证。是宁波一家咨询公司,公司以:“价格,认证周期短、师资力量”宗旨为企业服务。确保企业“证书通过率”,“证书国家认监委网站可以查询” 宁波三晨企业管理咨询有限公司,15年的咨询经验,于企业质量管理体系(9001、16949),环境管理体系(ISO14001),职业健康及安全管理体系(ISO45001)咨询认证工作。目前公司在五金、塑料、橡胶、纺织、电器、建筑、制药、汽车、航空、石油、服务性行业等领域咨询1600多家公司。公司尤其在ISO9001、(TS)IATF16949咨询认证方面,有丰富的经验和的师资力量。