ATF 16949:2016
一、简介
国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的要求”,英文为IATF16949。为响应ISO9001:2015质量管理体系,于2016年更新标准为IATF16949:2016。
二、适用性
ISO/TS16949是国际汽车行业的一个技术规范,其针对性和适用性非常明确:此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使产品能够增值。对所认证的公司厂家,有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位,如设计中心,公司总部和配送中心等,不能立获得16949证。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,也不能获得16949的认证。因此,ISO/TS16949:2002的实施,对汽车公司和他们的零备件制造供应商将有直接的影响。
三、认证优势
1、开拓市场:16949认证作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任,以获得更为广阔的市场空间。
2、提高顾客满意度:通过实施16949认证,关注并满足顾客要求,以提高顾客满意度
3、降本增效:持续关注企业运营业绩,改进过程绩效指标,以实现降本增效
4、提高产品和交付质量:运用系统的开发和改进方法,保证产品质量和交付业绩
5、促进产品和过程质量的改进。
6、综合全球的汽车王国好的经验。
7、增加全球供应商信心。
8、确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性。
9、减少变化和浪费,并全面提高生产效率。
10、减少第二方审核的次数。
11、消除重复的第三方审核的要求。
12、为全世界的质量体系需求提供一个通用平台
四、认证流程
1、认证咨询
2、认证申请
3、签订合同
4、认证培训
5、认证审核
6、核准发证
7、证后监督
文控/记录
★ 受控文件清单(管理性清单)→文件审批→分发记录→修订记录→修订后的收发记录→借阅记录;
★ 记录清单(含规定的保存周期)→分发记录→修订记录→修订后的收发记录;
★ 说明:
管理性文件包括手册、方针目标、年度经营计划、程序文件、记录格式、管理制度、操作规程、作业指导书等。
★ 操作规程及作业指导书不包括产品制造工艺类文件。
什么是顾客的特殊要求?
答:IATF16949:2016认证审核,一是颁发证书,符合IATF16949:2016质量管理体系要求的证书,二是符合顾客特殊要求。组织按标准要求完全做到了还不够,还要按不同顾客的个性要求去做到,才能真正意义上符合IATF16949:2016。顾客的特殊要求,如顾客的产品规格要求、运输要求、采购要求、新产品开发的策划要求(APQP)、生产件批准要求(PPAP)、过程能力指数要求、量具的重复性再现性要求(GRR)和PPM要求等。
公司产品没有特殊特性可以吗?
答:顾客是否有要求?如果有,自然就有。如果顾客没有提出,则组织自己确定。如果没有确定,就看组织在生产过程中是否发生过产品质量问题或顾客投诉。这些问题如果是制造过程中的问题,表明组织在识别特殊特性上做得不够充分。
IATF16949在企业推行的的八步法
IATF16949是 什么?
由于汽车供应商通过了QS-9000或VDA6.1质量体系认证后,其证书在全世界范围内并不能得到所有国家的承认和认可(至目前为止,美国汽车厂和德国、法国、意大利的OEMs仅就"内部审核"(QS-9000要素4.17)和"分承包方的开发"(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)达成相互认可),且QS-9000和VDA6.1均不是经国际标准组织(ISO)颁布发行的。
为减少汽车供应商不必要的资源浪费和利于汽车公司全球采购战略的实施,国际汽车特别工作组(IATF)以及ISO/TC176、质量管理和质量保证会及其分会的代表在以ISO9001:1994版质量体系的基础上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF(法国)94和AVSQ(意大利)95等质量体系的要求制定了ISO/IATF16949技术规范,并于己于1999年1月1日颁布发行适用。 ISO/IATF16949技术规范已通过ISO技术会2/3成员国的同意,每隔三年ISO技术会要对其进行一次评审,以决定其是否可转化为国际标准。
ISO/IATF16949技术规范符合全球汽车行业中现用的汽车质量体系要求,并可避免多重认证审核,ISO/IATF16949技术规范的发行可供汽车行业临时应用,以便收集使用中的信息和经验。 ISO/IATF16949技术规范中,带方框的文本为ISO著作权,是引自ISO9001:1994条款4和附录A的原文,行业补充要求在方框外。
为了获得国际汽车特别工作组(IATF)的顾客成员对ISO/IATF16949技术规范认证的认可,ISO技术会已开发出一个全球统一的认证方案(ISO/IATF16949汽车认证计划和实现IATF认可的准则)并要求必须按照执行。若有对ISO/IATF16949技术规范加以补充的顾客要求,则必须包括在审核中,以获得顾客的对ISO/IATF16949技术规范认证的认可。
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