键盘调度台的功能按键包括以下按键:
1.用户
当同时有多个来话时,先按用户健再按用户键,即可接听相应来话。
2.**级用户 暂时末定义
3.夜服状态
设置值班分机时,显示夜服工作状态。
4.功能退出 暂时末定义
5.录音、放音暂时末定义
6.会议
召开会议,会议成员由维护终端确定,调度员提调度总机,按会议健即可召开预先定义的电话会议。
7.会议定义
会议定义为临时性会议。调度员提调度总机,按会议定义键,再按用户键区的相应用户键即可,前8个用户有发言权。
8.发言
在会议状态中,使参加方有发言权。调度员按发言键权,该键指示灯亮,再按欲发言的分机对应按键,即给该分机发言权。
● 外部接口:
调度台外部接口包括电源、串口、调度总机等。
1.电源
外接 48V直流电源由主机电源供电。系统内置DC/DC模块,使输出较稳定可靠。
2.串口
与主机之间通过232口进行连接。
3.调度总机
接调度主机的话机为调度台总机。
● 呼叫与应答:
调度台呼叫包括内线呼叫、外线呼叫、中继出局呼叫等,应答包括顺序应答,选择应答。
调度员可以提供调度对正在通话的用户进行强插或强拆等操作。
1.呼叫
中继呼出局:调度员可以利用调度总机拨17XX(XX中继号)或按对应的中继按键。
内线呼叫:调度员提调度总机按呼叫用户键即可。
出局呼叫: 调度员提调度总机拨出局号及要拨的号码。
2.应答
调度台同时有多个来话时,调度员可以选择其中一个进行应答,也可以按系统呼叫的顺序逐个应答。
用户:当多个内线用户呼叫调度台时,调度员先按用户再提调度总机可以有选择接通用户。
顺序应答:当多个内线用户呼叫调度台时,调度台按系统呼入的顺序依次接通。
外线应答:当外线呼叫调度台时,调度总机振铃,提机即可接通外线用户。
● 其它功能
转接:调度员可以在调度台上转接内/ 外线电话,调度员先接通内/ 外线电话,按需转接的用户键或拍调度总机叉簧再拨分机号。
强拆:调度台通过强拆操作,可以使正在通话的内/外线或内/内线用户的通话中止。
调度员提调度总机拨入159XXXX(XXXX分机号码):强拆操作要求被拆用户的强插/强拆级别, 必须**调度总机的强插/强拆级别。
强插(三方通话):当一内线用户正在通话,调度台想与该用户通话时,可进行强插操作。强插操作将使正在通话的双方构成三方通话。
调度员提调度总机按正在通话的某个用户键即可构成三方面通话。
当一调度用户处于拨号,听回铃音,听忙音等非通话且非空闲态,调度台想与该用户通话时,均可进行强插操作。
● 会议电话
在调度台上可以方便地召开会议电话,同时调度台上可以召开临时会议(又称多方通话)。临时会议是电话会议的一种,临时会议与普通会议电话的区别在于,临时会议不用预先记录会议的参加成员,而是调度台在召开会议时临时决定。
每组会议的参加成员为方与参加方(包括发言席和收听席)。方为会议电话的召集者,每组会议中只能有一个,参加方为其它成员。会议电话召开后,方与参加方 的区别在于:方挂机,则会议结束,所有参加方听忙音;而参加方分机挂机,该分机将振铃提示用户入会,对会议无影响。
系统可以有预先8 组电话会议,方为调度台或具有权的调度分机,会议电话的数据由维护终端话务台确定其成员及发言席位系统暂定一个调度台为一组电话会议,发言席 8方,每组成员可多达120个(系统暂时为64个)。
系统管理方式
HT-9000程控调度机实现了主控模块对所连接的功能模块集中维护管理。根据需要功能还可具有单的维护测试能力,使维护管理非常方便。
冗余设计
HT-9000程控调度机在设计中大量采用冗余系统结构,主要采用的冗余模型有并联、混联、串串一并、并并一串等。
(1)主处理机系统采用主、备方式工作。
主、备用双方可以互相监视对方,同时主用侧处理机还可以监视每块板上处理机的工作状态。当主用处理机发生故障时,备用方就会自动切换为主用状态,接替原主用机的工作。
(2)HT-9000程控调度机在网上设置两套主控模块,每一模块与两套主控相连,使网络运行较加安全可靠,提高了大组网容量的可靠性。
(3)交换网络为单T结构,双平面热备用工作方式。网络状态有主用、备用和脱机三种状态,当产生故障时系统自动切换;切换过程中不影响任何接续处理,并提示维修人员进行维修。
(4)时钟/网同步电路同样采用主、备用方式工作。故障时可自动切换,并有人工控制切换功能。
(5)电源供电均采用按机框双套并联供电,一次电源、二次电源均采用1+1双热备份工作方式。
降额设计
在HT-9000程控调度机中,采用了大量的电阻、电容、集成电路、插接件、光电元器件。它们的基本失效率与环境温度、电应力密切相关,电子元器件的基本失效率随着温度的增高面,随着降额系数的减小而降低, HT-9000程控调度机针对不同的元器件了采取了不同的降额系统设计。
系统特点
系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国半导体公司、加拿大敏迪公司的**大规模通信集成电路,并采用CPLD\FPGA等可编程器件,整机技术、集成度高以及具有高速处理数据的能力。
1. 无阻塞数字交换方式
模块化设计结构,并采用无阻塞*四代**大规模数字交换网络。
2. 主控热备份(选配)
根据用户实际需求可增配一块主控板。当块主控板在工作中出现故障时,自动无缝切换到备板工作。
3. 双PC电脑接口
配置双话务台串口。可同时与两台电脑连接实现PC话务实时管理,进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便,在丰富的中文菜单提示下,初学者无须培训即可轻松掌握。
4. 8位全弹性编码
本机可实现编号号长1-8位任意编号,不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在,适应于宾馆或某些电话号码与房间号相一致的场合。
5. 入中继连续多次拨号
外线呼入时,若用户拨错号,分机遇忙或分机无人接听,中继将有语音提示,听完语音后,可以选择再拨,从而实现外线呼入可连续多次拨号而不被拆线。
6. 一机多号功能
本交换机每门分机同时拥有两个分机号码,在对解决多运营商接入时多号共存提供了的解决方案。
7. 具有Caller ID主叫识别功能
内外线主叫号码来电显示,环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。同时来电显示安全可靠,分机用户多次转接,丢失。
8. 提供中英文双语言语音服务
报时间、日期、分机号码;各种提示语音,呼入中继提示、错号提示、遇忙提示等。
9. 交换机提供外置音乐源输入接口,从而实现内、外置背景音乐随意选择。
10.整机完备的自检功能,可实现主控和分控板芯片级自检以及每门用户/中继的自检。
11.话单丢失
系统采用**大容量 Flash话单储存系统,有海量话单存储的能力,在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达 200万条话单;若与电脑话务台联机通信时,则交换机会自动向其传送所保存的话单,使话单存储较安全,同时话费管理也较方便。由于采用了特的通信机制,在电脑突然断电的情况下,数字程控调度机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性,在主板掉电后,十年内仍能保持数据完整。即便在主板损毁的条件下,只要Flash芯片未被损坏,用设备仍可将话单原样读出,真正做到了话单丢失。
12.实时控制计费系统,预付款减为零,中断通话,不会使分机或帐号话费**支
13.具有汇接局机功能
由于本数字程控调度机具有多种中继接口,E1中继信令齐全,如、NO.7、PRI等信令,并且整合了VOIP中继,可为用户提供多种组网。汇接方式多样,包括实现数字中继(或VOIP)与环路中继语音汇接或人工汇接,数字中继(或VOIP)与数字中继(或VOIP)之间语音汇接或人工汇接,还可以实现数字中继(或VOIP)之间直接汇接。
14.有效地防止盗打长途
该功能专为防止他人盗打长途而开发的。当设置长途后,其他用户不能直接在该分机上拨打长途,但不会影响拨打内线、市话以及外线呼入。
15.远端维护
用户可以通过Internet连网,或通过E1实现连接,实现为用户远端编程,话务实时,话费查询以及软件故障排除等,及时为用户解决后顾之忧。
16.高可靠性
外接端口(用户电路、中继电路)具备过压过流保护,即便误接 220V交流电源也不会损坏,排除后能自动恢复。
程控功能介绍
组网功能介绍
强大的组网功能
调度机可提供E1、E&M、载波、磁石, 环路、VOIP、光纤等接口,E1支持 NO.7、PRI、、R2、V5等信令,可方便扩容与组网。
中继分组功能
本系统具有中继分组功能,将中继分成若干个组,每一组中继都由若干条外线组成,分机只有具有中继组权后才能占用相应的中继出局。目前中继可分成32组。实现相对的多用户群使用同一台设备。
中继功能
为保证单位内部重要部门通话畅通,可将重要部门的分机设置成外线分机,即该部门打出、呼入都占某条中继线路。
等位拨号功能
用户*拨“0”或“9”等字头,主机自动识别内外线号码。
智能经济路由选择
企业若有两个及两个以上运营商接入时,可对企业话务进行分流。即系统会根据用户所拨打的电话号码自动进行分析,从而选择经济实惠的路由出局,有效地节省了企业通信费用。同时可以实现从不同路由出局送不同主叫号码,主叫号码可由用户在软件上完成设置。
发送不同的主叫号码
系统根据分机用户所拨打的电话进行自动分析,选择相应的中继路由出局,送对应的主叫号码。例如:1)从出局,送号码或铁通号码;2)从电线侧出局时自动送号码;3)内机之间呼叫,送分机短号。
路由迂回功能
在E1光路通信中断的情况下,所有分机都从环路中继组出局,保证整机通信中断。
多套出局路由表
系统具有1-4套出局路由表,不同类型的用户(或不同单位)选择不同的出局路由表出局。
多出局局向码
系统具有512个出局局向码,每个出局局向码均可设置为1-8位,可充分满足用户的任意出局要求。
缩位拨号功能
可使主叫用户在呼叫经常联系或多位被叫号码时,可用1-6位的缩位号来代替原来的号码,节省时间去记忆繁琐的电话号码。
呼入替换功能
外线通过E1数字中继呼入时,对将被叫号码或或被叫号码字头进行替换。满足多号段多运营商接入需求。
入中继连续多次拨号
外线呼入时,若用户拨错号,分机遇忙或无人接听,中继将有语音提示,听到语音后,可以继续拨号,而不需挂机重新呼叫。
中继呼入方式
分直拨分机、总机转接及群呼方式(任意设置5部分机)。
虚拟总机
将不同的外线设置成由不同的分机接听,该分机承担总机的转接功能。
群呼功能
来电从环路中继呼入,相应的(1-5)部分机循环振铃;某一分机提机,其他分机不能。
汇接功能
通过2M线路将位于不同地点的调度机汇接起来,形成一个大型的内部通信网络,并通过统一的外部出口与外界通信网络相连接。内部实现统一编号、统一管理及分散管理相结合、内部交换等众多功能。该功能可充分满足那些分支机构多、地域分布广的大型企业集团、事业单位或行政。
潍坊昊通通信科技有限公司,是一家以生产调度通信系统、矿用自动化系统为主的。多年来致力于各类通信设备的研发、制造、生产、安装和服务。公司严格按照相关要求和标准,主要从事矿山调度通信、程控交换、扩音呼叫、视频、矿用火灾束管监测、矿用综合自动化系统设备的研发、生产以及相关安装工程、服务。
公司通过了ISO9001:2000质量体系认证,拥有发明和实用新型10多项。拥有的软硬件技术研发团队,其中技术人员5名,中级技术人员8名。公司重视人才的积累和发展,注重人才队伍的建设和培养,**了技术创新是根本,人才提升是灵魂的基本理念。公司拥有生产及检测设备,长期致力于煤矿安全和信息自动化领域的新产品研发和产业升级,始终以“产品研发和技术创新”为企业原动力,“以质量求生存,以信誉求发展”的经营方针;产品**于全国各大矿山、钢铁、化工、电力等企事业,深受广大用户的一致**。
公司始终坚持“质量、用户至上”的方针,销售和服务网络遍布全国各地。同时,将继续加强和各大矿山、化工、钢铁、电力等企事业单位的合作,以较加可靠的产品质量和优势的技术支持,真诚服务于广大客户,共同致力于通信技术的研究和发展。不断推出具有水平的**产品,公司愿与国内外广大客户诚信合作,实现共赢!