对不同行业的组织来说,建立业务连续性管理体系的要求是一致的,但是如何建立和评价适应各自行业有效的业务连续性管理体系,各行业需制定适应自身特点的指南和评价标准。因此,标准体系框架的第二层主要是针对各行业的业务连续性管理体系建设指南和评价标准。广东昊霖企业管理有限公司服务领域主要从事ISO26000社会责任管理体系认证证书;GBT39604社会责任管理体系认证证书;SA8000社会责任管理体系认证证书;ISO27001信息安全管理体系认证证书;ISO20000信息技术服务管理体系证书;食品安全管理体系认证证书;HACCP危害分析与关键控制点认证;供应链安全管理体系认证证书等
这需要组织识别实施管理系统的风险,设立可测量的目标和运行准则,用来衡量实施的成功与否。
支持
由于实施需要资源支持,本条款介绍了能力的重要概念。业务连续性实施的成功,人的知识、技能和经验都必须到位,有助于业务连续性管理系统的建立和事件发生时的应急响应。
同样重要的是,所有的员工必须知道他们在应对和响应突发事件时所扮演的角色,本条涉及上述所有领域。业务连续性管理系统需要良好的沟通——例如告诉顾客,组织业务连续性管理到位——也涉及在事件发生后的沟通(当正常的沟通渠道可能被中断)。
对于任何管理系统,安装策划进行评价均为根本要求。 ISO 22301因此要求组织参照适宜的运行准则选择和测量其体系。内审必须进行,并且要求对BCMS进行管理评审,对管理评审结果采取适当的措施。
没有管理系统在一开始就是的,并且组织和其环境也是不断变化的。第10条定义了要采取措施不断改进BCMS,并且确保审核、检查、演练等中不符合的纠正预防措施得到落实。ISO22301的成功实施和良好实践需要组织充分的理解其要求。每行每字的含义和相对重要性并不一定反应在致力于主题的词汇数量上。并不是简单的一个项目或者一个“计划”的策划,BCM是一个持续管理过程,需要能够胜任的人员和适宜的资源和结构予以支持。
划执行业务连续性(business continuity,BC)演练是业务连续性计划中一项重要的活动之一。
BC计划演练和灾难恢复测试不同。举个例子来说,在BC计划演练中,你其实并没有进行失效转移(failover),而在典型的技术性灾难恢复测试中你会这么做,以处理IT系统、数据和数据库等的恢复工作。这是严格意义的业务连续性。
在业务连续性标准中之前未解决的需求需要规划并回归正常业务。随着组织决定开始对初的紧急情况做些什么的时候,这个小的要求这种想法是错误的。条款8的部分涵盖了演练和测试,是业务连续管理的关键部分。测试业务连续管理中的一些要素工作(通过)或者不(失败)。例如,测试发电机通过切换开关开始工作。一个演练通常包括测试,但是通常是用更微妙的方式,模拟某些方面对事件做出的响应。这通常会包括基础的训练和增强人们通过艰难的不寻常的特质对事件进行处理,以及相关流程是否按预期运作。
认证不是体系管理的终点,而是一个新阶段的起点,未来我们要持续在市场保持地位,必须要结合商海文天的实际情况,引入更多有效的管理工具,加强商海文天自身的快速应对和恢复业务的能力,持续不断地做好预防工作,一定要做到零中断,通过体系夯实业务连续性的管理,实现整个产业的可持续发展。
广东昊霖企业管理有限公司是一家以“互联网+标准化”为核心的新型检测认证咨询机构。本组织认证以帮助企业走向世界为使命,以ISO9001认证、ISO14001认证、iso45001认证等国际认证和产品认证咨询服务为基础,整合国内外检验检测机构、、认证机构、高校、借助互联网技术的科研机构等资源,聚集一支检验认证行业经验丰富、战斗力强的团队,建设的线上线下检测认证服务和线下公共检测认证共享平台,为企业提品研发、质量检测、管理体系、注册认证等服务,帮助企业解决从科研成果到产品转化的“一公里”问题,减少企业创新和研发资金投入,降低产品开发成本,提高成果转化效率,帮助企业从标准化角度突破贸易壁垒。与此同时,基于认证企业的智能供需评估平台在各个行业的供应链中逐渐发挥着越来越重要的作用。