企业外呼系统的特点:
1.外呼系统是号码导入系统,然后有系统自动往外
2.客户如果有接听的自动转接到员工的坐席上,让员工直接跟客户对话
3.省去了员工手动拨号和振铃等待的时间
4.同时过滤关机、空号、挂断等情况
企业电话外呼系统在客户开发方面的功能主要有:开场白设置、预测式外呼、一键拨号、外呼计划、智能群拨、来去电、挂机短信、呼叫转移、效率分析、黑白名单等。
电话外呼系统后台的管理操作十分简单,且数据导入方便。用户可以通过一个按钮导入需要拨打电话号码Excel列表,也可以单提交用户信息,并支持多个变量数据。
外呼系统是帮助电销类公司较快较好的开发客户,增加员工工作效率。并且配套的线路都是专门用做电销的线路不会封。
企业外呼系统在销售座席方面的主要功能有:话术知识库、通话录音、绩效报表、线上点评、通知公告、营销目标计划、签到轨迹、工作日报、日程管理、自定义报表等。
系统客户资料管理(CRM系统)
1.能够单个添加客户信息,支持同时添加多个联系人方式,方便坐席人员采用多种联系方式及时与客户沟通;
2.能够批量导入客户信息,不改变原来的资料信息库;
3.能够设置不同的角色权限,根据操作权限对客户资料信息有不同的处理方式;
4.能够自定义添加客户资料内容,帮助坐席简单快速地识别**重要的信息。
河南宝泽信息科技有限公司(以下简称:宝泽科技),是企业云通信基础服务提供商;拥有全国范围内授权许可的增值电信业务许可服务和多方通信业务的资质能力。公司坚持贯彻绿色通信理念, 致力于推动中小企业数字化转型的**战略,围绕电企云*系统并持续不断的升级优化, 推出赋能企业云通信的API接口,前瞻性的解决客户对于*效果及成本考量方面的顾虑,具备一手*落地、源头axb等**资源,较通过与运营商的紧密合作,宝泽科技快速成长为行业中的集通信能力、产品平台为一体的综合云通信服务商。