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ISO发布关于住宿设施的国际标准，旨在推动旅游业可持续发展
旅游业是全世界规模大和增长快的经济行业之一。每年有数十亿人外出旅游——预计在2030年，每年的人数将增长3.3%1。游客的住宿是旅游业大的贡献力量之一，这意味着其对可持续发展的潜在影响。ISO刚刚发布的关于住宿设施的国际标准，将有助于改进旅游住宿业带来的影响。
旅游业不仅发展迅速，而且是一个促进不同文化之间的相互理解，维护国家之间的和平，提供数百万个就业机会的行业，并且可以直接为提出的17个可持续发展目标中的多个目标做出贡献。
住宿设施是所有旅游活动的核心，因此具有巨大的潜力，可以从他们着手，改善游客住宿对环境的影响，增进社会交流，为以积极的方式为地方经济做出贡献。虽然在世界各地已有许多旅游运营商或其他商业组织提出一些可持续的旅游项目，但是，还没有一个真正公正的用于住宿的国际标准，直到近，ISO发布了关于旅游住宿的国际标准。
 ISO 21401旅游及相关服务——住宿设施的可持续性体系——要求这项标准规定了建立游客住宿可持续性体系的环境、社会和经济要求。该项标准涉及到、员工和游客健康、游客安全、环境保护、水，能源消耗、废物产生和当地经济发展等问题。
制定该项标准的 ISO 技术会曼纽尔•奥特罗（Manuel Otero）表示，市场上有许多可帮助住宿供应商实现环保的举措，但没有一个是结合社会和经济方面，或没有商业利益。
Manuel Otero表示：“实际上，有许多来自不同国家和组织提出的许多可持续住宿方案，可能会使住宿部门疑惑什么才真正有用和可靠，如何满足诸多方案提出的要求。”
“这项在国际上认可的标准为混乱的旅游住宿市场提供了指南。该项标准适用于所有类型的住宿，并可作为改进可持续性管理的工具。该项标准还可以推动市场，使住宿行业和旅业整体上更具有可持续性。”
参与标准制定的工作组召集人亚历山大•加里多（Alexandre Garrido）补充道：那些实施 ISO 21401 的可持续发展管理体系的住宿部门，将有能力向游客和整个市场，他们是可持续性的企业。
“ISO 21401 将通过加强管理和提高声誉，为客户提供更的服务，改进与供应商、员工和当地社区的关系，使住宿设施受益。”
ISO 21401 是由 ISO/TC 228旅游和相关服务技术会制定，其秘书处是由 ISO 的西班牙成员(UNE)和 ISO 突尼斯成员(INNORPI)共同承担。

ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术会）制定的国际标准。
ISO9001认证适用于任何组织，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。
凡是通过ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。
ISO9001认证的好处：招投标入围加分项，申请补贴项目，企业资质评定基础，业务宣传。

质量管理体系标准简介
国际标准化组织 （ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术会（TC176）,负责制定质量管理和质量保证标准，ISO9000系列标准自1987年发布以来，经历了1987版、1994版、2000版、2008版的多次修改，逐渐形成了完善的国际化ISO9001系列标准。
质量管理体系核心标准
ISO9000 质量管理体系基础和术语
ISO9001 质量管理体系要求
ISO9004 质量管理体系业绩改进指南
ISO9011 质量和（或）环境管理体系审核指南
ISO9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，且适用于各种类型，不同规模和提供不同产品的组织。实施ISO9000族标准可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对提高组织的管理水平能够起到良好的作用。
质量管理体系标准简介特点
（一）它代表现代企业或机构思考如何真正发挥质量的作用和如何优地作出质量决策 的一种观点。
（二）它是深入细致的质量文件的基础。
（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。
（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO9000是国际上通用的质量管理体系。
运行质量管理体系的作用和意义
一、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额 
二、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒
三、节省了第二方审核的精力和费用
四、在产品品质竞争中永远立于不败之地
五、有利于国际间的经济合作和技术交流
六、强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
七、提高企业形象。

宁波ISO9001认证2015新版
宁波ISO9001认证2015新版
在ISO9001认证体系的实际运行过程中，只有以上6个ISO9001认证程序文件对大多数组织来说是不够的，组织会根据自身的规模、产品的类型、过程的复杂程度、员工的素质能力等因素来增加相应程序文件，通常情况下，制造业的质量管理体系程序文件可达到约25个之多。
ISO9001认证程序文件编制的要求中，尽可能采用流程图加文字说明的方式，将活动的目的、范围、职责、作业过程、控制要点等内容，条理清楚、主次分明地表述出来。
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组织可以采用文本、流程图、表格或者上述方式的综合，以及其他符合组织需求的适当的方式建立形成文件 (拷贝或电子媒体)的程序。
程序文件应符合ISO9001认证质量手册的要求。 
组织应利用ISO9000认证数据分析的处理技术，主要如下：
一、数据的处理技术主要是指统计技术的应用。
宁波ISO9001认证统计技术的作用可以有效地控制和验证过程能力及产品特性，应根据过程和产品的特点的要求，选择实用的统计技术。下列ISO9000认证统计技术可优先择，但不限于此a、抽样检验b、工序能力分析c、排列图、控制图、直方图
d、对于市场分析、顾客满意度分析采用调查表
二、应用宁波ISO9001认证统计技术时，执行下列程序：
a、应用部门自行筹划，并进行实验性应用；b、取得应用成果后由生产部确认，需要时，组织有关，共同确认；c、通过确认的应用成果由生产部组织推广；d、应用统计

宁波三晨企业管理咨询有限公司，专注于ISO9001、(TS)IATF16949 、ISO14001、ISO45001咨询认证。是宁波一家咨询公司，公司以：“价格，认证周期短、师资力量”宗旨为企业服务。确保企业“证书通过率”，“证书国家认监委网站可以查询”

宁波三晨企业管理咨询有限公司，15年的咨询经验，于企业质量管理体系（9001、16949），环境管理体系（ISO14001）,职业健康及安全管理体系（ISO45001）咨询认证工作。目前公司在五金、塑料、橡胶、纺织、电器、建筑、制药、汽车、航空、石油、服务性行业等领域咨询1600多家公司。公司尤其在ISO9001、(TS)IATF16949咨询认证方面，有丰富的经验和的师资力量。