思誉顾问-信息技术事业部迄今为止已为上千家企业服务,一直致力于新行业、新标准的信息技术认证推动工作。两化融合管理体系贯标认证(工业化和信息化融合)、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO/IEC20000 信息技术服务管理体系、ITSS信息技术服务体系、信息安全服务-CCRC(一、二、)、CMMI能力成熟度模型集成、涉密信息系统集成(甲乙级)········
如何申请CMMI认证证书:
1、签订申请登记委托书和协议书;
2、股东亲笔签署申请消防产品CCC认证;
3、登记法定文件及相关资料。
ITSS认证的生命周期主要包含五个阶段:
1、规划设计阶段,主要是负责对IT服务进行的规划与设计;
2、部署实施阶段,即根据阶段的规划设计建立相应的管理体系,对IT服务的构成元素进行合理分配,并且提出服务解决措施;
3、服务运营阶段,即通过的过程管理,确保业务具备持续性,让客户的运营与IT服务的运营结合到一起;
4、持续改进阶段,即定期进行检查和评审,及时发现IT服务过程当中出现的问题,及时进行改进,以便于提升IT服务质量;
5、监督管理阶段,即按照ITSS相关质量评价标准,进行相关服务的考核,评价在IT服务过程中的服务质量情况,监督服务交付的过程与结果,并且进行考核与评估。
一)具有立法人地位
(二)已按照某个或多个领域的通用要求标准或能力成熟度模型建立了相应的服务能力体系,且已有效运行三个月以上
(三)能够提供相应领域信息技术服务的能力管理、人员、资源、技术、过程等有效证据
1、公司从事运维服务一年以上,要有运维服务相关的合同;
2、从事运维服务人员不少于 10 人1、从事运维服务 2 年以上
3、有运维服务管理工具
4、从事运维服务人员在 15 人以上,运维业绩在 100 万以上。二级1、申请单位持有ITSS证书满一年以上。
5、有运维服务管理工具一级1、建立运维服务能力体系,且有效运行 6 个月以上
6、申请单位持有ITSS二级证书满一年以上
五、ITSS认证周期
随时接受企业申请,/当月审核,次月出证;二级每年受理4批,按季度上报,正常下季度第1个月出结果;1级视情况。
六、影响ITSS认证费用的因素
①企业人员数量和能力
②企业运维工具是否完善(工具+过程管理工具)
③企业运维业绩+运维时长
七、ITSS认定的流程
1、确定级别并申请
2、建立体系并运行
3、初步评审现场审核
4、出具评审意见并整改
5、向ITSS分会提交资料
6、上会答辩
7、公布结果
8、发证
八、ITSS证书样本
九、ITSS有效期
ITSS认证行业应用标准6大类:
1、基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求等;
2、服务管控标准是指通过对信息技术服务的治理、管理和监理活动,以确保信息技术服务的经济有效;
3、业务标准按业务类型分为面向IT的服务标准(咨询设计标准、集成实施标准和运行维护标准)和IT驱动的服务标准(服务运营标准),按标准编写目的分为通用要求、服务规范和实施指南,其中通用要求是对各业务类型的基本能力要素的要求,服务规范是对服务内容和行为的规范,实施指南是对服务的落地;
4、服务标准是对信息技术服务采用方式时的通用要求及规范;
5、服务安全标准规定事前预防、事中控制、事后审计服务安全以及整个过程的持续改进,并提出组织的服务安全治理规范,以确保服务安全可控;
6、行业应用标准是对各行业进行定制化应用落地的实施指南。
我们服务行业:我们服务过的企业遍布中国各出口行业:纺织、服装、家纺、箱包、鞋业、皮具、玩具、礼品、木制品、食品、五金、电子、电器、印刷等等,在客户群中拥有良好声誉。
深圳市思誉企业管理顾问有限公司(简称思誉顾问机构,下同),自公司成立以来,致力于为企业提供器械注册认证、 验厂咨询、认证咨询、烟草生产企业许可证、高新认定、项目申报等服务于一体的企业服务。 总部设于深圳,在广州、东莞、武汉、江浙等全国范围内有多家分支机构,拥有完善的服务和覆盖全国的网络,同时有近百名各类正活跃在全国各地为不同客户提供一站式企业服务。 思誉顾问机构服务项目: 烟草生产企业许可证&技术评审 器械注册认证项目: 中国注册NMPA REGISTRATION 海外注册OVERSEA REGISTRATION Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类器械注册办理 ▪ 器械欧盟 CE(MDR、IVDR) ▪ 器械经营、生产许可办理 ▪ 器械美国FDA(列名、510K、PMA) ▪ 器械注册人、研发生产外包 ▪ 加拿大CMDCAS、ISO13485认证 ▪ 器械检验检测、管理软件服务 ▪ CGMP、FDA QSR820体系 ▪ 器械GMP、模拟飞检服务 ▪ 器械文件翻译服务 ▪ 器械法律法规年度顾问服务 ▪ 器械进口注册代理服务 ▪ 器械评价、培训服务 ▪ 器械文献撰写、发表服务 ▪ 器械人力资源服务 认证咨询服务: SA8000、BSCI、EICC、ICTI、WRAP、SEDEX/ETI、WCA、C-TPAT/GSV、SQP/FCCA、GMP/GMPC、FSC/COC、PEFC、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、GB/50430、ISO/TS16949、ISO13485、ISO22000(HACCP)、BRC、ISO14064、ISO22716、QC080000等体系咨询以及各类客户验厂咨询、企业管理培训。 验厂咨询服务: 目前验厂事业部提供咨询服务主要包括:RBA、SA8000、ICTI、BSCI、SEDEX/SMETA、WRAP、GSV、C-tapt、沃尔玛验厂、验厂、华为验厂、oppo验厂、亚马逊验厂、K-Mart&Sears、Mattel、COSTCO、TESCO、Hasbro、Target、Levi's、Nike、GAP、Coco-cola、Kohl's、JCPenney、Macy's、IKEA 等客户验厂