体系运行文件级的质量体系建立后,公司按照质量手册和程序文件及新的工作标准、规范规定的内容执行,并按记录控制的要求填写各项工作的相关记录。
组织的岗位、职责和权限
高管理者要确保公司内部的岗位、职责权限得到规定与沟通。公司根据标准的要求,结合企业特点,设置组织机构和,并将标准中要求的过程或活动的职责、权限分配到各。通过培训、会议、下达文件、宣传等方式,使与质量有关的各部门都能明确自身的质量职责和权限,明确在各个过程中本部门与其他部门的接口关系。
公司组织结构的设置及各部门在过程中的职责和权限规定,可参考《质量管理体系结构图》、《质量管理体系过程职责分配表》及程序文件中的职责规定。
为便于对职责的掌握、理解,现将各的主要职责集中表述如下
总经理全面公司的日常工作,向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性,确保适用的法规和顾客要求得到满足;
组织制定质量方针和质量目标,并使全体员工得到理解和实施;
主持管理评审,任命管理者代表;
确保实施适宜的过程以及质量管理体系有效运行、顾客满意所必要的资源配置;
规定公司的组织机构与职责,以及有效的沟通方法;
决策重大的质量改进事项,确保纠正和预防措施的实施和有效性;
对全体员工不断进行质量意识教育,对公司发生的重大质量和安全事故负责;
不断改善员工的工作、学习环境,关心其疾苦,创造能激发他们的工作热情和主人翁精神的良好环境。
副总经理按总经理的安排组织公司的日常工作;
主管办公室的业务,包括采购和销售;
参加公司的重大决策活动;
协助总经理开展对员工的质量意识、安全意识、顾客意识和法规意识教育工作;
负责对QMS的持续改进;
参加管理评审。
办公室职责参与制定质量方针和质量目标;
负责公司质量管理体系的策划及管理;
负责公司的人事及技术档案管理;公司人员的培训
负责归口文件、记录的控制;
负责组织内审工作,协助总经理实施管理评审;
进行过程的监视和测量并开展数据分析工作。
权限有权对各部门质量职能活动的开展提出改进建议并实施考核和奖惩;
对不胜任岗位工作的检验员有权提出离岗建议。
相关方关注公司持续提供的生产和服务质量是否符合顾客要求,是否满足对路,以及生产项目的合规情况。公司明确了影响企业绩效或受到企业项目工程影响的相关方,通过调查、访谈了解上述相关方的要求。同时每年通过访谈、网站向社会告知企业联系方式和项目工程情况,持续与相关方沟通,了解相关方要求,对他们的要求进行评审。
厂房内每日至少进行一次彻底清扫,保证厂房和车间清洁、明亮,实行定置管理,原材料、在制品、成品、工位器具等按规定位置存放,作业区和通道要加以区分和标志;
根据国家、行业有关法规,建立并实施安全生产制度,保证生产安全;可能对人身健康产生危害的场所,应有安全防护装置(如防护网、除尘设施),作业人员要按规定配戴劳保用品;易燃、易爆品要隔离存放并远离火种,易发生火灾场所要配备消防器材;
生产废水、废气、废料、粉尘、噪声污染及卫生要求应符合国家有关规定。
相关文件/记录《作业环境检查记录》。
质量保证负责人公司副总经理为质量保证负责人,除本岗位规定的其他职责外,质量保证负责人具有以下方面的职责和权限:
确保执行与认证产品相关的法律、法规及相关产品要求;
确保加贴认证标志的产品符合认证标准要求;
及时向认证机构报告涉及获证产品安全性能的变更;
负责与认证机构联络与协调认证方面的事务;
建立文件化程序,确保认证标志的妥善保管和使用;
建立文件化的程序,确保不合格产品和获证产品变更后未经认证机构确认,不加贴强制性认证标志。
认证联络(或联络员)应熟悉认证业务,其职责是协助质量保证负责人与认证机构联络认证事项。
公司其它主要岗位人员的职责及能力要求见公司“岗位规范”文件。
策划应对风险和机遇的措施
公司在策划质量管理体系时,考虑到影响公司目标和战略方向和管理体系绩效的内外因素和公司相关方的要求,确定需要应对的风险和机遇,以便:
确保质量管理体系能够实现其预期结果;
分析与评价公司做好分析和评价,通过监视和测量获得适宜数据和信息。
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