我司在不断完善和提高中美跨境海运双清包税的服务质量,内外多家船司和航司为广大客户提供优质服务
1. 客户沟通:建立良好的沟通通道,随时回答客户提出的问题,及时处理客户的投诉和建议。
2. 服务速度:为了让客户较加满意,可以考虑提升运输速度和服务的效率,优化各个环节。
3. 服务质量:维护货物安全,做好进出口报关手续,对贵重货物提供较安全的存储和运输服务。确保在整个运输过程中,客户可以始终得到的服务。
4. 价格合理性和竞争力:优化价格建议和优惠活动政策,以确保客户可以获得市场的价格并提高和竞争力。
5. 客户反馈:及时整理和分析客户反馈信息,持续优化客户服务质量,不断学习和改进服务的概念
在中国要将货物发送至亚马逊FBA入仓时,收件方公司为AMAZON(亚马逊)或美国FBA(Fulfillment by Amazon:亚马逊提供的代发货业务)。因为AMAZON(亚马逊)是一间网络电子商务公司,并非真正的终收件者,它协助处理货物清关及支付税金等事务,所以亚马逊入仓业务除了需要收件人为亚马逊以外,还需要一个清关代理或当地收件公司或个人,否则亚马逊的货物可能会被退回,产生费用。
具体体现在我们的上则表现为:AMAZON 为 SHIP TO,而清关代理或其他公司 为 SOLD TO。请注意明显标记 SHIP TO,避免错误。
此类货件存在的问题主要体现为税金和清关问题。为避免出现快件出现问题,请寄件人务必按照以下要求处理货件。
1、寄件人在寄运货物前,须和进口方协调货物清关以及签收事宜,确保货物抵达当地以后,清关联系人将配合服务商或清关代理处理货件清关事宜。
2、出货必须注明真实进口方(买方或清关代理)的公司名称,地址,具体联系人,联系方式(电话、手机和电子邮箱)。
3、由于AMAZON不清关及关税预付服务,为避免货物由于关税问题出现滞留,寄运货物前请先确认关税支付方,建议关税预付或者第三方支付关税。
4、寄件人和进口方应就货件签收问题做好协调,尽早确认货物是否完好抵达仓库并派送,以免出现漏收、错收等情况。如出现由于错收或漏收,进口方或收件方未能或无法提供详细的包裹信息导致服务商无法进行调查,将可能导致货件无法进行索偿,届时全部责任和费用将由寄件方承担。
在将货物发送至亚马逊FBA入仓前,还需要注意以下几点:
1. 选择合适的物流方式,包括空运、海运或快递等,根据货物的实际情况和时间要求选择合适的物流方式。
2. 准备好所有必要的进口申报文件,包括商业、装箱单、运输单据等。
3. 确认好收件地址和联系方式,确保货物能够准确无误地被送达。
4. 根据亚马逊要求,对货物进行标记和包装,以便亚马逊能够准确地识别和管理货物。
5. 在将货物发送至亚马逊FBA入仓前,建议行小规模试运输,以便及时发现和解决问题。
一个稳定FBA专线物流商,必须是保证安全,时效,服务的三者紧密结合。
先,安全性是排在位的,在美国如果能提前获取新的海关政策方针,就可以避免海关的频繁查验,就知道如何去遵守正常的清关游戏规则,保证货物清关的安全性。每一个清关行的实力可能会不一样,每个物流公司的方式也不太一样,但是如果物流公司物一样走的话,安全性肯定急剧下降,正规做法才是真在的稳定渠道
时效性,时效是每家物流公司的生存根本。时效和货量是一个相辅相成的关系,货量充足,就可以拿到比较固定的舱位,有固定的头程空运资源,才能在淡旺季保持稳定的时效。同样,稳定的时效才能吸引更多亚马逊卖家的货量。
服务,货代的服务质量优劣,主要体现在平时的性和服务细节,一定要选择一家的服务商,这样可能会节省你潜在的成本,至于时效还要取决于成本,重要是性价比符合市场
EXW(工厂交货价):卖方只负责将货物放在工厂,买方对货物的损失和风险负全部责任。
深圳市博冠国际物流有限公司是一家**化物流公司,公司致力于打造**良好的物流服务平台。 公司主营**跨境运输业务,提供**海空运、国际快递、**铁路运输及跨境专线物流等各类进出口运输方面的业务。 博心筑业运八方,冠盖神州誉信长,物富仓丰程锦绣,流车驰骋载辉煌。 多年以来,承蒙新老客户的鼎力支持,我们兢兢业业,砥砺前行,终于开创了一片新天地。 公司现已经集聚了一批高学历,工作经验丰富,善于管理的**人才,努力提供便利、高效、精准的物流运输服务,打造较致全新的客户体验。 公司以诚信立身、务实筑业、包容共享是我们为人做事的标准;肩担责任、造福社会、珍视员工、诚心为客是我们博冠人永恒的追求;以人为本、精诚服务、开拓进取、求实创新,运用现代化的人工智能技术全面提升物流平台运作模式,以优质的管理,精诚的服务为广大客户带来较优质的物流服务体验。 博冠企业文化 企业目标: 肩担责任,造福社会,珍视员工,诚心惠客 用人理念:仁德载物,诚信为先。 企业精神: 开拓进取,求实创新。追求卓越,慎思体勤。 服务理念: 精诚服务,客户为天,同心携手,共谋发展 **观: 风雨同舟,诚信立身,务实包容,共绘秋春。 愿景:同筑辉煌,业通**,成就客户,成就你我