电话自动外呼系统 广州人工坐席外呼系统 节省费用

智能外呼系统的功能：
语音识别：电销外呼包含智能外呼机外呼软件器人，既然已经被赋予“人”的称义，那当然需要拥有比较完善的语言功能，这样能与人类进行一定的，甚至完善的语言交流，所以智能外呼机器人的语音识别是一个非常重要的环节。
智能外呼系统：
预测电销外呼，这种方法只适用于简单固定的电销外呼，根据单个销售员的接收速度将呼叫设置成分批，避免销售人员太懒或太累，还要小心拨打电话，没有业务员接听，给客户造成困扰。

智能外呼系统的优点：避免客户的流失，**客源稳定：客户资料管理模块，具有客户信息录入登记、查询等功能，从而避免业务人员的流动带来的客户流失，起到积累客户资源的作用。

智能外呼系统的优点：提高服务质量，提升企业形象：通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式，为用户提供标准、统一、的服务，并可为所有客户自动建立完善档案，同时还具有自动提醒等功能，从而达到提升企业的客户服务质量，提升企业形象。

智能外呼系统的功能：
1.外呼电话号码批量导入
系统可将外呼电话号码及客户信息按系统设定的格式批量导入数据库。
2、 系统自动外呼
自动外呼系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括呼叫时长、重呼次数以及语音设置。
3、 录音管理
所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正，对于业绩好的录音，可以下载下来给其他同事听，这样可以提高员工的整体业务能力。
4、 来电
系统呼通客户后，转到座席时，即可弹出该电话是呼通了哪个客户，显示呼通客户的信息。
外呼系统较大的特点之一在于其自动拨通功能，因为所有用户数据都能一键大批量化的引导，而且能全部导进全自动式拨电话，随心所欲地设定全自动拨通的主要参数，可以随时随时设定各方面的拨通情况。

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