云浮FSC认证 FSC森林认证 申请要求

什么是FSC认FSC森林管理体系认证：
FSC认证下面有几个认证，一般我们常做的是FM林场认证和COC产销监管链管理体系认证，非林场企业做的FSC认证就是COC认证，是针对木材或竹子或其他森林资源砍伐下来后进行加工或贸易企业做的认证。FSC/coc认证审核针对的是森林产出材料的追溯性管理是否符合要求的检查。
FSC作用 ：
1、FSC是一个由利益相关者所有的的体系，其目的是为了促进负责任的森林经营；
2、它认可能够根据FSC的标准去认证森林经营单位和林产品加工企业的立的第三方机构；
3、其商标为支持负责任的森林经营增长的组织提供了**度；
4、其产品标签便于消费者辨别世界上支持负责任的森林经营增长的产品。

申诉内容
供应商、客户及其他相关方发现公司未按照FSC管理系统文件要求执行时，均可进行投诉。
投诉方法
供应商、客户及其他相关方可通过发邮件、打电话或当面交谈等方式进行书面或口头投诉。
投诉受理
营销中心、采购部及其他部门收到来自客户、供应商及其他相关方的投诉时，应在2小时内传达至管理者代表。
管理者代表应在收到投诉的2周内回复投诉人，以确认收到此投诉。
管理者代表将根据投诉信息及时到相关部门和人员处了解相关信息,确认投诉信息的正确性，若属实，则应开出《客诉处理单》将投诉信息快速、及时、准确地传达给各相关部门和人员，要求3 个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要较长的时间完成调查，应通知投诉者及组织的认证机构。
责任部门根据《客诉处理单》进行原因分析和采取改善措施，管理者代表据此来采取处理措施。
当确定被要求的相关文件已经被较新、改善，纠正预防措施严格落实执行后，改善效果验证OK，管理者代表则按照纠正预防措施落实完成状况关闭《客诉处理单》。
投诉结果回复
投诉若已成功解决或关闭时，管理者代表通知投诉者和认证机构。

本公司的生产经营遵守所有适用的贸易法律要求,所有以FSC名义销售的产品来自管理良好的森林、受控材料、回收材料或上述材料的综合来源。本公司对FSC产品所使用的物料来源和销售过程进行控制。
FSC认证材料的来源控制
A. 本公司FSC认证材料供应商应持有FSC认可的认证机构颁发的有效的FSC产销链证书；供应的材料应是供应商FSC认证证书范围所覆盖。
B. 每次供应的材料应被明确识别，须在外包装或产品上、采购单、、运输文件中说明。
C. FSC认证材料的运输文件和应提供供应商的FSC证书号及其FSC材料的声明。
FSC认证产品的销售控制
A. 本公司销售的FSC认证产品需在FSC认证证书所覆盖的范围内。需接受FSC认证机构的审核，以维持FSC产销链证书的有效性；
B. 每次销售的成品FSC产品的声明应被明确识别，须在外包装或产品上、、运输文件中说明。
C. FSC认证产品的运输文件和应提供本公司的FSC证书号及其FSC材料的声明。
FSC材料的运输、接收和确认
A. 公司采购部应通知供应商FSC材料在运输途中避免与其他材料混淆，FSC材料进厂后，由仓库对采购的FSC材料的规格、数量、种类和运输文件等进行验证。
B. 对暂不能识别的，应单标识隔离，告知公司采购部通知供应商处理。
C. 被识别为FSC材料的，由仓库入库手续，登录于FSC物料仓储台帐并进行标识等管理。
公司应保持所有FSC材料、产品采购、接收、销售和有效地确认FSC材料的来源的文件（如送货单/装箱单、购买和销售等），记录的保存时间应不少于5年。
当客户要求提供物料来源的信息时，由采购部联系供应商提供。

销售
‥ 1. 完整的文件包括：合同、、运输单
‥ 2. 上需：
‥ —a)企业的名字、地址和联系人的详细信息。
‥ —b)客户的名字和地址。
‥ —c)的日期。
‥ —d)产品的描述。
‥ —e)产品的售出量。
‥ —f)企业FSC 产销链认证编号。（***HK-COC-）
‥ —g)明确识别每个产品或总产品的FSC 声明
‥ —h)树种
‥ 当和送货单不是同时发给客户时，需要在单据上关联
信息，如合同号
FSC认证需要准备的文件清单
FSC成品的仓库台账，FSC产品销售统计表，各组产品的生产材料损耗统计表，生产工序标识卡。生产流程图等，还有营业执照等信息

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