酒店工程维保报修巡检智能运营管理系统

一、产品优势
      衡山科技打造的工程维修运营管理系统，针对酒店传统报修、巡更巡检、配件管理、设备维护管理，能耗数据管理服务反馈管理，工单数据管理等难点，进行了数智化升级，这款系统可以帮助酒店实现维保工作的智能化、信息化和网络化，大大提高了维保效率和服务质量。在日常维保工作中，酒店工作人员只需要通过手机或电脑就可以随时随地查询维保记录，进行故障处理和维修，以及进行设备巡检等工作。同时，该系统还能够进行设备状态监测和维保预警，提前发现和解决潜在问题，保证酒店设备的安全和稳定运行。酒店在固定资产管理工作上普遍存在易耗品众多管理不全面;缺乏科学的管理方式对资产进行实时监控;资产种类繁多、数量庞大，盘点的工作量大;用传统的方式通常需要耗费大量的人力和物力，且存在信息不对称、效率低下、过程监管难、成本控制难等问题。而数字化的维保方式则可以在很大程度上解决这些问题，进行精细化的运营管理，提高维保效率，降低成本，提升服务质量。

二、实施效果
      任务信息在线化、报表统计分析、重关资产管力度都可以达到100%。系统配备多重通知方式，任务及时响应度可以达到 89%以上。设备全生命周期管理，设备故障率减少26%。全流程信息化报修流程，可通过拍照、语音等多样化方式报修。维修、验收全过程管理，维修数据的准确性可以达到 91%以上。系统具备智能化自动派单，手动接单等多种方式快速响应，平均人效可以提升 26%以上。系统提供资产、耗材、工具的精细化管理统计，平均耗材的节约率可到 23%以上。 
三、合作优势
       作为国有独资中大型企业旗下产品，衡山科技打造的工程维修运营管理系统，依托于集团内部国宾馆酒店平台进行的专业化运营打磨，已进行了的多次升级迭代，产品的稳定性及可靠性有充分的**，通过工程维修运营管理平台的赋能，可以帮助酒店管理集团完成多方面提升：
       第一、可以帮助酒店管理集团提高酒店的设备设施管理水平，**酒店的正常运营和服务质量，通过这种系统，酒店管理集团可以实时监控酒店设施的运行状况，及时发现和解决问题，避免设备故障对客人造成的不便。同时，这种系统还可以帮助酒店管理集团进行维修预测和计划，提高维修的准确性和效率。这些都可以帮助酒店集团提高客户满意度，增加回头客率，提高酒店的收益。
      第二、工程维修运营管理系统还可以帮助酒店管理集团降低成本。通过这种系统，酒店集团可以实现对设备维修和运营情况的全面掌控，避免因为设备故障而导致的不必要的损失。同时，还可以帮助酒店集团实现设备运营和维修的合理化，降低维修成本、设备的闲置率和更换成本。
     第三、酒店维修运营管理系统通过信息化技术，实现了对酒店维修保养工作的全面管理。解决人工调度不便、工作效率低下等问题，系统可以自动分配工单，根据紧急程度和工作性质智能调度维修人员，从而提高了维修效率和时效性。同时，系统还可以对维修过程进行实时监控，确保维修质量和安全。实现对人力和物力资源的最大化利用。
第四、除了提高酒店维修保养工作的效率和时效性，酒店维修运营管理系统还可以为酒店管理人员提供数据分析和决策支持，帮助酒店管理集团实现信息化管理。比如，可以分析维修保养的成本和效益，帮助酒店管理人员制定更加合理的预算和计划。同时，还可以分析维修保养的需求和趋势，帮助酒店管理人员制定更加科学的维修保养策略。

一、集团介绍
上海市东湖(集团)有限公司隶属*上海市委办公厅，为国有独资的大中型有限责任公司，集团以建设市委放心、称心的接待基地和高星级花园国宾馆为目标，在圆满完成大批重要接待任务的同时，还完成了诸多具有重大**影响的国事任务。2021 年为进一步推进上海“四大品牌”建设，上海市东湖(集团)有限公司与上海市衡山(集团)有限公司进行重组合并。集团拥有花园式低密度别墅酒店，也坐拥市中心高层建筑酒店，拥有西郊宾馆、东郊宾馆、虹桥迎宾馆、衡山宾馆、兴国宾馆、瑞金宾馆、东湖宾馆、上海大厦、**贵都大饭店、扬子饭店、马勒别墅、华夏宾馆、明珠大饭店等。同时涉及物业、汽车服务、饭店管理、餐饮管理、旅游、会展、教育等多种产业。上海衡山信息技术有限公司隶属上海市东湖（集团）有限公司的全资子公司，是集团一科技型公司。衡山信息科技贯彻“数字**、科技赋能”的新发展理念，以互联网信息数据技术为核心，聚焦集团主责主业，坚持外向联合型发展模式，以云计算、大数据、人工智能、物联网等新技术为驱动提供场景化解决方案，为酒店、物业等多业态打造新型智能管理平台。
二、产品优势
衡山科技打造的工程维修运营管理系统，针对酒店传统报修、巡更巡检、配件管理、设备维护管理，能耗数据管理，服务反馈管理，工单数据管理等难点，进行了数智化升级，这款系统可以帮助酒店实现维保工作的智能化、信息化和网络化，大大提高了维保效率和服务质量。在日常维保工作中，酒店工作人员只需要通过手机或电脑就可以随时随地查询维保记录，进行故障处理和维修，以及进行设备巡检等工作。同时，该系统还能够进行设备状态监测和维保预警，提前发现和解决潜在问题，**酒店设备的安全和稳定运行。酒店在固定资产管理工作上普遍存在易耗品众多管理不全面;缺乏科学的管理方式对资产进行实时监控;资产种类繁多、数量庞大，盘点的工作量大;用传统的方式通常需要耗费大量的人力和物力，且存在信息不对称、效率低下、过程监管难、成本控制难等问题。而数字化的维保方式则可以在很大程度上解决这些问题，进行精细化的运营管理，提高维保效率，降低成本，提升服务质量