一、ISO9001简介
ISO9001认证是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系**标准之一。ISO9000族标准是化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(化组织质量管理和技术会)制定的。 ISO 9000是由个质量管理体系标准 BS 5750(BSI英标准准协会撰写)转化而来的,ISO 9001是迄今为止世界上成熟的质量框架,目前有161个/地区的**过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积性的提升以及持续改进来获得成功。
二、适用范围
ISO 9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的组织,不论其规模或所属部门如何。然而,要获得佳的,公司应准备在整个组织中实施该体系,而不是只在特定场所、部门或分部内实施。
此外,ISO 9001可以与其他管理系统标准和规范(如 OHSAS 18001 职业健康与安全和 ISO 14001 环境)兼容。它们可以通过“整合管理”进行无缝整合。 它们具有许多共同的原则,因此选择整合的管理体系可以带来大的经济效益。
三、ISO对企业的好处:
1、竞争优势
ISO 9001 应当由高管理层,确保管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。我们的评估和认证过程确保业务目标持续纳入您的流程中,我们的工作实践确保您能够实现资产大化。
改进企业绩效,管理营运风险
ISO 9001 帮助您的管理者提高组织绩效,将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。通过认证,还可以便于衡量绩效并较好地管理营运风险。
吸引投资,提高信誉,消除贸易壁垒
ISO 9001 认证将提高您组织的信誉,而且可以成为有用的促销工具。它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。
2、节省资金
相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过 ISO 9001 认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。
3、精简运营,减少浪费
质量管理体系的评估侧重于运营流程。 这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。
4、鼓励内部沟通,提高员工士气
ISO 9001 确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。持续的评估访问能较快地**技能短缺,并揭露团队协作问题。
提高客户满意度
5、ISO9001 的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。
此外还有以下方面几个好处:
1、获得了**贸易绿卡——“通行证”,消除了**贸易壁垒 许多为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9001认证品质体系认证的壁垒。特别是,在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。我国“入世”以后,失去了区分国内贸易和**贸易的严格界限,所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范。 2、节省了第二方审核的精力和费用
在现代贸易实践中,第二方审核早就成为惯例,又逐渐发现其存在很大的弊端:一个组织通常要为许多顾客供货,第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担;另一方面,顾客也需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9001认证可以排除这样的弊端。因为作为方申请了第三方的ISO9001认证并获得了认证证书以后,众多第二方就不必要再对方进行审核,这样,不管是对方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有,如果企业在获得了ISO9001认证之后,再申请UL、CE等产品品质认证,还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。
3、在产品品质竞争中永远立于不败之地
**贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来,品质竞争已成为**贸易竞争的主要手段,不少把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护的重要措施。实行ISO9000认证化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
4、有利于**间的经济合作和技术交流
按照**间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。ISO9000认证质量管理体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。
iso咨询,iso9001认证的依据是标准。进行质量体系认证,往往是供方为了对外提供的需要,故认证依据是有关模式标准。为了使质量体系认证能与**作法达到互认接轨,供方选用ISO9001、ISO9002、ISO9003标准中的一项。
iso咨询控制过程的出发点是预防不合格。
在产品寿命周期的所有阶段,从初的识别市场需求到终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。例如:
1、控制市场调研和营销的质量,在准确地确定市场需求的基础上,开发新产品,防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销,浪费人力、物力。---控制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动,确保设计输出满足输入要求,确保产品符合使用者的需求。防止因设计质量问题,造成产品质量先天性的不合格和缺陷,或者给以后的过程造成损失。
2、控制采购的质量。选择合格的供货单位并控制其供货质量,确保生产产品所需的原材料、外购件、协作件等符合规定的质量要求,防止使用不合格外购产品而影响成品质量。
3、控制生产过程的质量。确定并执行适宜的生产方法,使用适宜的设备,保持设备正常工作能力和所需的工作环境,控制影响质量的参数和人员技能,确保制造符合设计规定的质量要求,防止不合格品的生产。
4、控制检验和试验。按质量计划和形成文件的程序进行进货检验、过程检验和成品检验,确保产品质量符合要求,防止不合格的外购产品投入生产,防止将不合格的工序产品转入下道工序,防止将不合格的成品交付给顾客。
5、控制搬运、贮存、包装、防护和交付。在所有这些环节采取有效措施保护产品,防止损坏和变质。
6、控制检验、测量和实验设备的质量,确保使用合格的检测手段进行检验和试验,确保检验和试验结果的有效性,防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。
7、控制文件和资料,确保所有的场所使用的文件和资料都是现行有效的,防止使用过时或作废的文件,造成产品或质量体系要素的不合格。
8、纠正和预防措施。当发生不合格(包括产品的或质量体系)或顾客投诉时,即应查明原因,针对原因采取纠正措施以防止问题的再发生。还应通过质量信息的分析,主动地发现潜在的问题,防止问题的出现,从而改进产品的质量。
9、全员培训,对所有从事对质量有影响的工作人员都进行培训,确保他们能胜任本岗位的工作,防止因知识或技能的不足,造成产品或质量体系的不合格。
iso咨询所需资料
申请组织具备立法律的材料(如:已年检的有效营业执照、组织机构代码证)
有效期内的许可证、资质证书等(复印件)
生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图
申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息)
产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规
iso咨询一个组织所建立和实施的质量体系,应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务,所有的控制应针对减少、消除不合格,尤其是预防不合格。这是ISO9000认证族的基本思想,
ISO9001认证申请条件:
1、企业法人营业执照(副本)复印件1份、企业组织机构代码证(副本)复印件1份、涉及行政许可的提供行政许可的资质(如,生产许可证、CCC认证等),上述资质材料需保持在有效期范围内;
2、认证合同书2份;(由认证机构提供样本)
3、认证申请表1份;(由认证机构提供样本,申请方进行填写)
4、质量手册和程序文件各1份;
注:申请认证企业需在1年内无重大客户投诉、产品召回、未受到行政主管部门处罚;
晖菲管理顾问有限公司是全国植入ERP、OA、HR、SCM、CRM等管理软件的ISO专业咨询机构。同时在咨询过程中融合TQM、JIT、MBO、PDCA、QCC等管理思想,使客户在ISO认证咨询的过程中同时提升企业内部的管理。 晖菲的咨询模式不仅仅是照搬标准要求或行业模板文件,而是充分建立在ISO标准的基础之上和企业的实际运作之上,既不脱离标准,也符合企业运作管理需要。 我公司是一家有着多年ISO咨询、行政服务、产品检测、管理咨询经验的国内咨询公司。赢得了、HKQAA、TUV、BVQI、BSI、DNV、AQA、NQA、 CQC、KCB、等众多国内外着名认证机构的**,并建立了良好与稳定的战略合作关系。开发产品检测、环境监测、ROHS检测、计量仪器校准等业务。经过10年的管理咨询实践, 形成了自己特的咨询特色和**优势,以渊博的知识和丰富的经验累积咨询服务数千家客户,涉及公共行政事业管理、教育、医疗、交通、金融、物业、贸易、IT、食品、餐饮、化工、电子、石材、鞋服、纺织、印刷等行业。提供与ISO相关服务,包括ISO9001认证咨询、ISO9001体系认证服务 、ISO内审员培训、ISO9001认证培训、ISO14001、ISO45001、环境管理体系认证咨询、IATF16949体系咨询、精益生产咨询、按效果付费咨询等服务。