云外呼系统的知识库系统是完整的一个系统。是说,把云外呼的查询、咨询、业务受理、后续跟踪与监督、主动与被动营销、客户关系管理、绩效管理、自我培训与学习、知识与实践分享、创新与建议、文化建设与宣传等功能都集中在一个统一的平台上,让*服务人员只需要打开一个窗口可以完成所有的服务操作以及内部管理与建设功能。我们以慧营销的云外呼系统展现这些功能。1、业务查询:客户资料通过Excel导入后,可在页面内进行查询,去重、去错提高资源质量,有效防止撞单情况,保证销售员不做无用功。
企业外呼系统在销售座席方面的主要功能有:话术知识库、通话录音、绩效报表、线上点评、通知公告、营销目标计划、签到轨迹、工作日报、日程管理、自定义报表等。
电话外呼系统后台的管理操作十分简单,且数据导入方便。用户可以通过一个按钮导入需要拨打电话号码Excel列表,也可以单提交用户信息,并支持多个变量数据。
外呼系统是帮助电销类公司较快较好的开发客户,增加员工工作效率。并且配套的线路都是专门用做电销的线路不会封。
外呼系统在客户管理方面的主要功能有:客户分类、客户过滤和评估、客户档案、客户流转、客户交接、客户共享、撞单查询、客户分析、进程管理、商机管理、合同订单、客户查询等。
电话系统是用电脑控制自动拨叫电话,将语音信息通过电话传达给相关人员的自动电话系统。系统可以自动记录拨打成功与否的状态,并可以获取用户的按键数字、或者语音反馈确认信息。端讯电话系统采用的数据库技术和电脑语音技术,功能完备、操作简单,并且具有良好的可拓展性能。
河南宝泽信息科技有限公司(以下简称:宝泽科技),是企业云通信基础服务提供商;拥有全国范围内授权许可的增值电信业务许可服务和多方通信业务的资质能力。公司坚持贯彻绿色通信理念, 致力于推动中小企业数字化转型的**战略,围绕电企云*系统并持续不断的升级优化, 推出赋能企业云通信的API接口,前瞻性的解决客户对于*效果及成本考量方面的顾虑,具备一手*落地、源头axb等**资源,较通过与运营商的紧密合作,宝泽科技快速成长为行业中的集通信能力、产品平台为一体的综合云通信服务商。