服务承诺:国美电器阳光服务中心是一家销售、各种家电的公司,空调、冰箱、洗衣机、电视机、油烟机、热水器、集成灶等家用电器销售及修理服务,家用电器、电子产品、办公设备的安装、维护保养服务;酒店厨房通风管道系统的设计安装与维护。
一、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
二、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
三、维修热线24小时有人值班,随叫随到,节假日和《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。真诚服务,诚信服务。
维修方法:
①先检测超温保护器及控温器是否跳,将其复位通电,检查漏电 开关 能否复位,热水器能否正常工作,或将超温保护器和控温器拆下用 万用表 测量其通断是否正常,如都正常,则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变,需要更换。因无仪器检测感温设置,为避免同样故障再次出现,好是将超温保护器和控温器更换退回公司由仪器检测。
②检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电,拔掉 电热管 和 指示灯 的连接线,用万用表检测各连接线之间不应有相通,如有相通则要更换或包扎好,按元器件检测方法检测各元器件是否正常。
③检查漏电保护电源线,将漏电保护电源线连接端拆开,注意各线不可有相碰接触,插上电源,按漏电开关复位钮是否能按下复位,如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏,需更换。
故障现象二:漏电保护电源线指示灯有亮,热水器电源指示灯不亮,无热水
原因分析:①控温器是否已打开②连接线插片有无松脱或断③各元器件工作电压是否正常
解决办法:急用时,可暂用保险丝将眼堵上。用完后,可将美的电热水器卸下,放尽水管中的水,用电烙铁将漏眼焊牢。为了以后该处不再被烧坏,可在长明火正对着的紫铜管处,装置一块铁片,用来挡住长明火。这样,可命名该处的紫铜管多用3-5年。
储热片积垢后,会影响热量的吸收及通风,其主要缘由是运用时间长,室内空气不流通。
时至今日,热水器不仅仅是用来清洁的工具,随着生活水平的日益提升,洗浴更是一种消除疲劳、美容享受的方式。选购前要先考虑的
气源种类:
在选择热水器时,不同气种选择的热水器往往不同,你家是天然气、液化气还是人工煤气要先搞清楚。尽管全国已经开始了天然气改造,今后或许不会再有这个问题,但目前还有部分小区没有完成改造,所以仍然需要注意。
解决方法:
a、去处遮挡物或太阳能移位;
b、更换上水球阀;
c、清洗真空管;
d、把真空管和聚光栅表面擦洗干净;
e、更换大容量热水器或加装电加热系统;
f、分析天气情况,注意热水器上水量.
消费者能享受到三重优惠:
一、热水器用户免费享受提供的上门检查、清洗热水器产品及关键配件的服务,更换热水器零部件免人工费等
二、消费者凭家中旧热水器换购新的热水器,可享受“以旧换新”补贴,燃气热水器以旧换新也可以直接折价100到200元
三、各区域市场以免费安检、保修等多种形式针对新老用户展开服务大,解热水器、燃气灶等燃气具产品的安装和使,厂家旧热水器以旧换新。旧燃气热水器,旧电热水器均可参加“以旧换新”活动。