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CRM(customer relationship management)即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的**、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。CRM是选择和管理有**客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。慧韬云就是一款智能化的客户关系管理系统。韬云信息科技公司的慧韬云系统使用方便。
通过先上看房,降低了看房门槛,客户较愿意看房,线上看过之后,也较愿意线下复看,进而实现线下促成交。线上边看边问,双向实时交流洞察客户需求,客户在线上售楼处看房,一键授权留电,置业顾问就可以电话邀约客户线上带看,客户如果同意,可以在线上售楼处选择联系置业顾问,选择置业顾问进行带看,开启VIP尊享的1对1带看服务。通过线上全景观看样板间,置业顾问对整个楼盘的内容进行在线讲解,如同线下看房一样进行多角度的讲解。其实线上看房在行业内早已有了,但多是纯展示类型的,缺乏互动,只有单向的呈现,没有双向的交流。而慧韬云带看功能可以让置业顾问结合讲解内容进行实时互动,在置业顾问讲解完之后,客户可以针对自己关心的问题进行提问,置业顾问进行实时语音答疑。通过双向交流,这个过程变成了置业顾问与客户共同筛选房源,能较准确的把握客户真实需求,在推荐产品和促进逼定时才能做到有的放矢,进而缩短成交周期。线上看房购房,使老百姓买房较便捷。天津CRM客户管理系统房产管理系统解决方案
什么是客户关系管理?辽宁互动带看买房房产管理系统成交流程
慧韬云致力于提升房产销售运营及管理效率。公司员工可以通过系统进行访客跟进、客户带看、房源实勘、交易订单管理、营销房源发布、业绩查询、数据统计、财务结算等工作。海量楼盘展示,商圈楼盘、栋座房号一键秒录,商圈楼盘全覆盖,真房源的坚实基础;可视化的员工数据管理,日常员工路径数据一目了然,清晰可见掌握每日进度,定位问题及时复盘,业务流程全覆盖,实现精细化运营;交易管理,意向、转定、签约、售后全流程适配,成交进度全透明,交易审批贯穿成交流程关键节点,充分把控交易风险,售后计划个性定制,满足不同客户需求,提升客户服务体验等功能。还可实现手机端客户报备,提升报备的及时性。辽宁互动带看买房房产管理系统成交流程
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