广州申沃智能科技有限公司是一个充满活力、迅速发展的一家,主营产品有排队叫号机、液晶评价器、工控一体机、会议平板、教学一体机、自助查询机自助终端机等,公司拥有一支在液晶行业里有经验有默契的团队,坚持“高科技、高质量、高水平服务”的发展战略,以优化产业结构为基础为动力去建立客户。
液晶评价器是目前的营业窗口信息交互一体化解决方案。液晶评价器借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现数据输入、服务质量评价,可以同步屏幕显示业务办理信息,TTS语音同步播报,可以发布通滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。液晶评价器可广泛应用于服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位。
窗口服务评价系统拥有的综合数据分析软件功能,可动态反映不同时间段和客流量、员工效率、顾客意见等总体趋势,实时掌握去变化情况,并可与历史同期数据相比较,以便较加有针对性地改进自己的服务。窗口服务评价系统根据员工的实际工作效率计算出各口、业务乃至整个大厅的效率,以便合理的疏导顾客。并且提供了窗口繁忙度查询,可方便的了解各窗口或业务的繁忙程度。另外系统提供了员工表现评比和顾客满意度调查,可以让的查询较加直观。窗口服务评价系统强大的统计功能可以分别针对业务、窗口、员工、不同时段的客流量进行综合统计查询,还可以查询员工的上柜时间和顾客的意见反馈信息。柱状图、饼状图、曲线图等表示方式,准确的体现各种数据。
随着企业、、部门等公共服务机构对“服务质量”要求的不断提升,评价器已成为监督窗口服务水平有效的方式之一,近年来得到医院、银行、局、车管所等诸多服务机构的青睐;成都*六医院把服务监督权交给群众,分别在药房、收费、出入院办理、医保结算等服务窗口安装启用申沃星级服务评价器,供群众对窗口服务人员服务质量现场及时评价,服务质量由服务对象来评价,客观
服务评价器的主要功能特点:服务评价器采用液晶显示界面,微电脑主控,操作简便,完全免维护;服务评价系统支持网络应用,即系统软件、数据库可安装在总行机房服务器上而所有终端的数据可集中在总行机房,如:评价信息实时在线统计并自动生成报表(按时间、数据及人员等)发送到总行机房,服务评价系统软件使用B/S结构所有评价统计信息均可远程联网查询,并设有多级查询权限;
申沃评价器采用简单明了的软件界面,工作人员登陆页面、方便快捷。后台管理页面可以查询评价数据,数据统计清晰明了。评价器支持后台,差评预警及时处理;,支持二次开发,可以提供接口;支持人脸识别功能等。
"窗口液晶评价器的优势有评价留言:当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候,希望顾客留下建议或意见。可通过此功能实现。二次评价:当顾客对本次服务不满意时,可弹出二级评价菜单,提供几个选项给客户选择,说明具体是对哪方面不满意需求。差评提醒:当员工收到差评评价时,可以弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员,监督员工的服务质量。
作为一个生产商,从选材至付运的所有步骤均实施的质量管理措施,剔除有瑕疵的产品,从而使所有产品质量均得到严格控制,公司的宗旨是致力于以合理价格向所有客户提供好的产品,由于生产成本控制及不断开发意识,本公司凭籍简单而有益的经验向客户提供高科技解决方案,并有一定成就。
广州申沃智能科技有限公司是一个集成研发、制造、销售和服务为一体的高新科技技术企业,多年来深耕于商用显示行业,从产品的设计到生产每道环节亲力亲为,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供尽善尽美的服务。公司在满足客户应用的同时,致力于成为**商显领域的前进者,产品均经过严格测试,性能参数符合行业高标准,采用现代管理模式并导入了ISO9001:2008质量管理体系,并通过了CCC, CE,FCC,ROHS,中国节能产品等认证,此外获得多项商显发明,软件著作权和实用新型产品以及外观设计。未来,申沃承诺坚持提供完整的产品解决方案,期待以好的设计和产品,还有申沃智能用心的服务,让使用者了解、贴近于人性化智能机。