评价器系统 界面

广州申沃智能科技有限公司是大厅排队叫号机、窗口服务评价器、客户评价系统等产品生产加工的公司，随着公司在市场上的迅速发展，在电子消费品市场取到了良好的销售业绩，产品销二十多个国家和地区，挤身智能家居周边产品、多媒体产品及电脑周边产品的主流企业行列，成为行业中一颗引人瞩目的新星。
多媒体触摸评价器采用高清LCD显示一体屏，显示画面较细腻、触摸较灵敏。多点式电容触摸屏，评价档位可自由设置。多媒体触摸屏采用流线型设计，造型流畅，符合人体工学。平板电脑级别的触摸体验，显示清晰，手感舒适。多媒体触摸评价器可显示日期，时间，可播放图片或视频动画等格式。评价信息实时在线统计并自动生成报表，减少工作量。提供了完整的设备驱动接口，方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级，较新程序不需要开盖操作。

智能液晶评价器的特点：微电脑主控，操作简便，完全免维护；评价信息实时在线统计并自动生成报表；所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”；按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”；窗口工作人员可登录身份；设置“限一次按键有效”， 避免客户评价信息重复统计；系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器；如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信等

窗口行业缺乏真实的顾客意见，服务的改善也是主观的，对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。申沃的评价系统完全是由顾客自主对工作人员的服务、服务效率等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析;同时可通过系统随时了解顾客对每位工作 人员服务质量的满意程度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量;也反映了部门或企业单位全心全意为服务、并主动接受大众监督的，为部门或单位树立良好的社会形象。

液晶客户评价器的出现，大提升窗口服务企业的形象，提高业务办理的效率及客户的满意度，同时也是企业面向个人的营销推广平台。液晶客户评价器配合评价设备/软件和后台管理软件，可对窗口服务人员的服务质量进行综合查询及动态分析，同时还可触发以实时统计顾客流量和业务量，并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据。

评价器的评价页面设有“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”和“非常不满意”五个等级，办理完业务的服务对象只要在上面轻轻一点，即可对工作人员的服务或效率作出评价，系统后台可同步接受到服务对象的评价，较好地了解到工作人员的服务和效率，从而考虑是否需要改进。服务中心将评价结果作为相应工作人员的绩效考核之一，每月进行评优评先，对表现好的工作人员进行奖励，以此作为激励和监督。对于群众的差评或投诉，服务中心还能派专人进行核实，对诉求合理的问题进行上报，按照“谁办理，谁负责”的原则，要求相关工作人员进行整改。以此提供整个的一个窗口服务质量。

广州申沃智能科技有限公司始终坚持质量求生存，严格把好质量关；服务求发展，完善一系列的售前、售中、售后服务，大限度满足顾客需求，毫无保留的为顾客提供技术。如您想详细了解我们的产品，欢迎来电咨询！

广州申沃智能科技有限公司是一个集成研发、制造、销售和服务为一体的高新科技技术企业，多年来深耕于商用显示行业，从产品的设计到生产每道环节亲力亲为，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供尽善尽美的服务。公司在满足客户应用的同时，致力于成为**商显领域的前进者，产品均经过严格测试，性能参数符合行业高标准，采用现代管理模式并导入了ISO9001：2008质量管理体系，并通过了CCC， CE，FCC，ROHS，中国节能产品等认证，此外获得多项商显发明，软件著作权和实用新型产品以及外观设计。未来，申沃承诺坚持提供完整的产品解决方案，期待以好的设计和产品，还有申沃智能用心的服务，让使用者了解、贴近于人性化智能机。