物业服务认证的意义
1、有利于加强企业内部的管理能力,让管理制度更加规范化
通过物业服务认证,形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责,使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作,强化企业的服务能力,优化企业的管理制度。
2、有利于企业改进和降低成本,提高客户满意度
帮助企业走上环保经济型路线,有效降低经营成本,改进客户满意度。改善环境并提高维护能力,进而提升公司形象。
3、为企业提供科学有效的管理指南
通过物业服务认证,强化员工的服务意识,提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性,提高整体服务水平。
企业取得认证有什么好处?
质量认证是企业质量体系符合国际标准的,是产品质量信得过的,是产品进入国际市场的通行证。取得质量认证的,对企业至少有以下好处:
(1)提高企业质量管理水平
取得质量认证必须具备的一个基本条件是,企业必须按照GB/T 19000-ISO 9000 质量管理和质量保证系列标准建立质量体系。ISO 9000系列标准是在总结各工业发达质量管理经验的基础上产生的,是宝贵的财富。建立质量体系是企业实现质量好、成本低的目标的必由之路,可使企业具有减少、消除、特别是预防质量缺陷的机制。企业在申请认证的过程中,认证机构将通过各种方式企业建立质量体系,达到GB/T l9000-ISO 9000系列标准的要求。
(2)扩大销售并获得更大利润
认证标志是产品质量信得过的,带有认证标志的产品在市场上具有明显的竞争力,受到广大顾客的信任,销的多,销的快。国内外的经验征明,在市场经济的环境下,取得认证是企业在竞争中取胜、提高利润的有利手段。
(3)扩大出口
实行质量认证制度是当今世界各国特别是工业发达的普遍做法,许多从事国际贸易的采购商愿意或者购买经过认证的产品,有些采购商在订货时要求生产厂家提供按 ISO 9000(即GB/T 19000)通过质量体系认证的。例如,丹东罐头厂生产的红梅牌滑子蘑罐头主要销往日本,认证前每年生产量多1200吨,取得认证(使用有圆标志)后,在日本“粮油新闻”上刊登了该厂滑子蘑罐头通过中国的消息,日本川铁株式会社随即提出全部包销该厂生产的带有方圆认证标志的产品,年需要量4000吨,超过该厂的生产能力。事实说明,企业取得质量认证的,是使产品进入国际市场和扩大出口的需要。
(4)保护企业的合法权益
我国的产品质量认证管理条例规定:“产品未经认证或者认证不合格而使用认证标志出厂销售的,由标准化行政主管部门责令停止销售,处以违法所得三倍以下的罚款,并可对该违法单位负责人处以5000元以下的罚款。”如果你厂的产品获得了认证,当发现有其他厂家生产的同类产品冒用认证标志时,认证机构将依法处理,从而保护认证厂家的合法权益。
(5)免于其他监督抽查
我国的产品质量认证管理条例规定:“获准认证的产品,除接受法律和行政法规规定的检查外,免于其他检查”。这一条是针对当前来自各方面对企业产品的监督抽查特别频繁而规定的,企业产品获得认证后、可以减少各种监督抽查所带来的过重负担,对企业具有现实意义。
ISO9001认证强调的内容及其特点
1、ISO9001质量管理体系标准是一系统性的标准,涉及的范围、内容广泛,且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调,而使企业能有效地、有秩序地开展给各项活动,保证工作顺利进行。
2、管理层的介入,明确制订ISO9001质量管理体系质量方针及目标,并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况,及时采取措施,确保体系处于良好的运作状态的目的。
3、纠正及预防措施,消除产生不合格或不合格的潜在原因,防止不合格的再发生,从而降低成本。
4、不断的审核及监督,达到对企业的管理及运作不断地修正 及改良的目的。
5、全体员工的参与及培训,确保员工的素质满足工作的要求,并使每一个员工有较强的质量意识。
6、文化管理,以保证ISO9001质量管理体系运行的正规性,连续性。如果企业有效地执行这一管理标准,能提高产品(或服务)的质量, 降低生产(或服务)成本,建立客户对企业的信心,提高经济效 益,终提高企业在市场上的竞争力。
ISO14001环境管理体系认证审核常见问题点
宁波ISO14001
一、厂房建设期间环保资料:
1)建设项目环境影响报告书(表)——有的评估机构提供的评估报告
2)环境影响报告批复——环保局批复
3)建设项目环境保护“三同时”验收——环保局验收
4)消防验收报告——消防部门验收
以上四份资料为厂房建设期间需要具备的基本条件,但有些企业缺少以上各项资料,而缺少的大原因是厂房属于建筑物(不具备相关建设手续的建筑)。比如在许多地区乡镇、村委自己开拓的工业区、开发区,在这些地方盖的房子没有任何报建的手续,所以对于上述提到的资料肯定没有。另外还有种情况是,厂房属于1988年以前建的,在那以前我国尚未推出“环境影响评价制度”,那以前建的厂房不需要进行环境影响评估,但从1988年以后建的房子均必须执行该制度。当然,也存在一些建筑私自改变用途的,如:原来是住宅,现在改为厂房使用,未向有关部门报批的。
二、环境因素识别、评价与更新:
1)环境因素识别不齐全,主要存在以下几种情况:
a、未能充分按生产经营过程的范围来识别,比如:生产经营范围包括有销售,但对销售过程中的环境因素未识别;
b、未能按生产工艺流程的顺序进行识别,识别环境因素没有顺序,易导致缺漏;
c、未考虑到过去发生过的、将来计划的因素,如:公司拟扩建新厂房,对于扩建厂房过程中存在的环境因素未加以识别;
d、未充分考虑到产品的生命周期来识别,如:产品设计过程中材料的选用,产品报废后的回收处置。
2)环境因素评价不合理,对重要环境因素的确定存在偏差。
3)环境因素未及时更新,如:
a、产品的生产工艺发生了变化,但未对环境因素重新识别、更新;
b、产品的材料发生了变化,未及时对环境因素重新识别、更新;
c、、地方法律法规及其他要求发生了变化,未及时对环境因素重新识别、更新;
d、厂房迁移到新址,未及时地环境因素重新识别、更新。
企业为达到认证条件找谁咨询?
企业为达到取得质量认证必须具备的条件,常常需要请进行咨询,特别是如何按GB/T 19000一ISO 9000系列标准建立质量体系,如何编制质量手册,如何评价质量体系的有效性,需要进行和帮助,以免走弯路。
为了确保咨询的效果,技术监督局对从事认证的咨询机构进行适当管理。咨询机构应是具有法人地位的实体,其任务主要是为企业建立质量体系、编制质量手册、内部质量审核等提供正确、有效的咨询服务;应有固定的场地和设施;配备具有注册审核员的;并建立严格的管理制度。企业需要咨询时,应选择有实力,经验的咨询机构进行咨询。
盐城和瑞质量认证咨询有限公司(jsyc9001)为您优惠提供IATF16949、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、ISO22000、SA8000、ISO13485、环境标志、CCC等各种权威认证! 24小时垂询电话: ,Q; 专业、优惠、快捷,您可信赖的专业合作伙伴! 想选择价格优惠而又包通过的认证办理机构吗?请直接致电盐城和瑞质量认证咨询有限公司!我们剔除认证界的水分,为您大限度节省人力、物力、财力,并确保在节省的时间内通过!专业、快捷、省钱是我们追求的方向。 我们将继续本着“收费合理、科学诚信、专业迅捷”的宗旨,协助各企事业单位顺利、及时地通过各项认证! 盐城和瑞质量认证咨询有限公司 联系人:朱先生 地址:江苏省盐城市希望大道南路29号2楼 电话: 手机: Q 邮箱:@163 网站:jsyc9001