惠州货架生产厂家售前服务:
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超市收银台工作的重要性
在超市管理中,无论从哪个角度讲,收银区的重要之处不言而喻。
收银台可以说是顾客在卖场停留的后地方,同时服务的好坏直接影响顾客是否*二次的光临,收银区不但是顾客服务的窗口,也是一个商品展示、企业宣传的窗口。
现在越来越多的超市意识到收银区的特色陈列,一些轻便货品如糖果、口香糖、电池等一些可以顾客即时购买意欲的商品,可以通过个性小货架陈列出来,一方面吸引顾客即时购买,另一方面也起到了防盗的目的。
研究发现,在收银服务中收银员必须做到两点重要的方面,弟一,与顾客打招呼时一定要做到眼神接触。*二,尽量减少顾客排队付款的时间,收银员的职业技能很重要,要做到得心应手,提高工作效率。
收银台不但是一个宣传窗口同时也是很好的销售窗口。可以在收银工作后,发放给顾客当期促销活动的海报、赠品、企业宣传手册等宣传品。收银员也可以在收银过程中,推荐一些新的小商品给顾客,真正给顾客贴心快捷的服务。
收银台及周围陈列什么
这个话题可能会有一定的局限性,所以有兴趣的伙伴尝试时,务必根据自身情况,合理调整。
1、收银台背柜
适合放置本月新品,换购商品,积分换取的礼品或者会员赠品等。因为收银台相对于背柜是半封闭的,所以产品的广告宣传及排面的视觉冲击很重要,黄金卖点要紧紧跟上!
2、收银台附近背柜
适合陈列当前季节性产品和新引入的产品,但不宜过杂,也不适合放置需要较长时间介绍的产品。
3、收银台附近体验区
用于顾客交款后,营业员可以较有针对性地让顾客进行延展体验,这样既不会导致销售时间过长,也不会引起顾客长时间体验烦躁,还可以促使顾客在体验中产生新的购买需求。
4、收银台附近广告位
适合制作宣传店内会员权益,新品信息,产品连带,等内容,单纯做成没有明确卖点的厂家广告,会稍显单一。广告位要能随时调换内容。
5、收银台台面
取决于收银台大小,基于上述收银台功能,我个人不建议收银台过大,一米至一米二长度已经足够。除了收款工具外,考虑到顾客随手可以碰触的特点,台面陈列两到三款新颖卖点的新品类单品比较适合。如精美钥匙坠,小公仔,usb迷你小台灯,办公室冰爽坐垫等。
收银台是店内*的标配,但是关于收银台,其实有太多的细节需要研究,这并不是一个简单的场所或者摆设,利用好收银台,可以大提高店内附加值。
如何摆放收银台
这个话题或许大家观点各有不同,也未必有标准。我觉得,把握这几个重点就容易布局:
1、收银台不要让顾客很直接就能看到,店里有个随时提醒顾客马上交款赶紧走人的摆设,未必是个好事情。顾客购物应该是“逛”的感觉,建议收银台不要太显眼。
2、发挥收银台“带动”的功能,我们会发现大楼建在哪里,哪里就成了繁华的商圈,收银台也如此。因为顾客交款等待的原因,收银台的周围布局就尤为重要,所以,店内较深的区域或者死角区域,特别适合放置收银台来带动销售。
3、收银台的位置既不要固定死,还要有分身术。也就是说,收银台即使做了放在死角区的调整,也不要永远定位在那里,因为店内的死角区有可能是动态的,原则上收银台应该一年半或者两年调整一次。
同时,碰上大型节假日时,为了防止顾客排队产生抱怨,应该设有临时收银台,及时分流排队顾客。所以,收银台的底座万向轮,和相关电线、联网等设计,要提前规划好。
名称:超市收银台
用途:常用于便利店货架、精品店、零售店、药店、化妆品的、饰品店等,
规格:主台有1.2米长、1.5米长、1.8米长的,宽度是55厘米,副台是55*55厘米高度是85厘米
颜色:可定制
配置:不锈钢台面
恒圆诚货架厂成立于1998年,至今团队有360名员工,有设计研发团队,可根据市场的需求研发出,适合客户的需求,恒圆诚货架厂是中国南方的制造商之一,工厂的占地面积2.3万平方米。 恒圆诚货架设备制造公司主要生产:仓储货架,重型货架,阁楼平台货架,悬臂货架,重型托盘货架,模具架,物流配套设备。 超市货架,商**货架,便利店货架,进口食品店货架,钢木结合货架,精品超市货架,生鲜货架,连锁店超市货架,酒架,收银台,购物车,促销台,蔬菜货架、水果货架。 产品销往二十多个省市及港澳台地区;并**东南亚、美洲、中州、非洲、及欧洲多国,因产品设计合理,结构合理,组装容易,承重安全等优点深受广大新老客户的长期信赖与合作。 惠州货架事业一部 地址:惠州市惠南大道永湖镇货架工业园 服务热线:(贾升) 惠州货架事业一部 地址:惠州市惠东县坪山街道 服务热线:(孟经理) 深圳货架事业一部 地址:深圳是龙岗区深惠路爱联段496号 服务热线:(李经理) 广州货架事业一部 地址:广州市海珠区南州路58号 服务热线:(孟经理) 中山货架事业一部 地址:中山市小榄镇小榄大道中12号 服务热线:(王经理)