常见问题解答:
1. 运费如何支付?
运费在代收款中对冲即可,如果是无需代收款的小包,那则要提前预支运费。
2. 代收款要收手续费吗?返款周期是多久?
代收款是要收取手续费的,手续费为COD金额的3%;我们返款周期是每周结算一次,相当于返款周期是7天。
3. 可对接哪些第三方ERP系统?
目前我们跟东南亚平台ShopLine有对接完成,以及马帮ERP和通途ERP(其他ERP系统暂未对接上,欢迎期待!)
4. 菲律宾从国内仓到收件客户手上要多久?
我们菲律宾走的是空运运输,运输时长为7-9天。(送达收件客户手上)
森鸿国际物流国际菲律宾电商小包是跨境电商B2C卖家寄送10kg以内的小包运输服务,目前森鸿国际物流服务范围有:菲律宾,菲律宾,马来,新加坡,菲律宾,菲律宾六国....,除此之外,我们还有欧美专线小包跟E邮宝,满足你不同的需求。
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1、理赔:自系统产生包裹收寄信息起至美国入网前,此过程中出现的包裹丢失、全损可予理赔,但不包括包裹部分破损的情况;货物上网前丢失,额:运费+货物申报价值,最高不超过100RMB/票,高价值货物请自行购买保险;上网后无赔偿。索赔受理时限为自系统产生包裹收寄信息起30个工作日内,逾期不予受理
2、关税:美国快件清关,单票单清。800USD以内无关税。(单票申报价值在800USD以内),如果有关税产生后由收件人缴纳,不支持代缴
3、申报要求:货物申报品名必须准确,不可以用笼统的品名,最好有HSCODE(海关编码) 查询海关编码网站: www..cn,发件人需如实申报,否则视同我司代为申报,由此引起的延误及其它,我司概不承担相关责任及费用;
4、电池寄送限制:只接普货,内置电池,纯电须发渠道
5、本渠道不接受亚马逊仓库地址
6、派送范围:非美国大陆地区以及军事地址不承运:非美国大陆地区指除美国本土外的阿拉斯加、波多黎各、夏威夷、关岛、北马里亚纳群岛、美属维尔京群岛、美属萨摩亚、贝克岛、豪兰岛、贾维斯岛、约翰斯顿环礁、金曼礁、海燕群岛、塞班尼娜岛、中途岛、纳弗沙岛、威克岛等地区;(偏远邮编查看偏远页签)
7、退件:货物派送中途,收件方或寄件方要求退件或者收件方地址错误导致服务商无法投递等原因而退件,无退件服务,派送失败直接销毁(尝试派送 2-3 次),销毁需要支付 0.61 美金的通知费
8、重派:如有退回货物要求重发的包裹我们将按照我司海外仓一件代发的运费结算,并加收1.5美金/件操作费
9、为**我司账号安全,客户需如实申报称重重量,若发现客户偷重,除补收外并收取罚金(注意:预报重与实重复称不符的,将在账单中进行补收,补收期限自发货之日起90个自然日内,超期不再进行补收);
10、如遇附加费补收情况,客户需认可我司补收,我司不提供服务商原始账单,但承诺绝对按照服务商账单出具的补收项目进行补收。补收期限自发货之日起90个自然日内,超期不再进行补收。
森鸿国际物流物流为欧美客户提供欧美小包专线,价格合适,时效稳定,欢迎欧美小包客户前来咨询。
我司提供免费API对接,此渠道重量预报必须准确,误差超过5克将会扣货,渠道发货即默认我司发货条款 ;
以上价格表生效日期为:2021-03-01 00:00 凡在00:00前交寄到我司指定仓库,按之前价格结算。(时效从交货第二天算起)
按体积重量计费;材积除以8000,小包起重80克,不足80克按80克计费,大不超过30KG
最小尺寸限制:常规包裹:15x10x2cm(如超尺寸请单询)
1磅以内(<=0.453KG):最长边≤55cm; 55*43*38cm
2磅-16磅以内(0.454-7.0KG):最长边≤68cm; 长*宽*高≤60*40*40cm 暂不接收所有圆柱形和管状包裹。
我司面单一单到底,中途绝不换单,全程轨迹可查询。
森鸿物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的三方物流服务企业,主营东南亚闽台/马来/新加坡/菲律宾/泰国/欧洲电商小包代收货款服务。为跨境用户提供国内及海外仓储一件代发服务,东南亚电商平台shopee等贴单,打包,交店,其湾均可三天交店。专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案,公司秉承“速度、服务、诚信、”的经营理念,坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的*物流运营商”的企业愿景,一心一意为全提供的跨境*物流服务。 近年来我司业务发展中得到客户的认可和留下良好的信用,加上不断完善管理及系统上的优势在服务上已成为行业的。森鸿秉承快,准,稳的服务宗旨,为跨境电商公司提供多种的服务:跨境代收货款及COD电商小包,买单报关,国内及海外仓一件代发等服务已在珠三角地区后来居上。森鸿在国内建立多家直属分支机构(广州,深圳,东莞等地)业务通达东南亚多个。我们拥有的服务队伍提供的东南亚跨境电商COD小包代收方案!森鸿珍惜所托、服务之上、互惠互利、携手共进的经营方针,不断的为客户提供跨境方案服务。闽台COD物流,菲律宾COD物流,东南亚COD物流 ,泰国COD快递,新加坡COD物流,中国香港COD物流,马来西亚COD物流,印尼COD物流,越南COD物流,捷克COD物流。日本COD物流。波兰COD物流,西班牙COD物流,意大利COD物流,匈牙利COD物流,葡萄牙COD物流。罗马尼亚COD物流,斯洛伐克COD物流,保加利亚COD物流,斯洛文尼亚COD物流,克罗地亚COD物流,希腊COD物流,爱沙尼亚COD物流,拉脱维亚COD物流,立陶宛COD物流,法国COD物流,德国COD物流 欧州COD物流 国内物流仓储(海外仓)一件代发公司服务包括:仓储及库存管理、*(闽台COD、新加坡COD、菲律宾COD、中国香港COD、欧洲COD、马来西亚COD、日本COD、泰国COD、印尼COD)等东南亚/欧洲地区COD、专线小包物流、三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务,在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.森鸿*物流,致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供*物流、**仓储等电子商务综合配套服务,全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链,结合自建物流专线和海外仓储等服务,构建基于互联网的**配送体系,帮助中国卖家降低成本,提升中国制造商品的**配送速度。