作为运营人员想要把一个店铺运营好,必须要分析好店铺的数据。如果你做的是天猫淘宝带店铺的运营,就必须能够看懂生意参谋上的数据,也需要能分析出数据背后的一些问题,这样才能把一个铺运营好。淘宝代运营做淘系店铺八年多时间了,做运营时一直研究数据,生意参谋也是主要分析的,所以就给大家分享一下代运营在分析数据时是怎样做的。
很多刚做运营的人,不懂如何看生意参谋,不知道每天登录后台需要看什么,看了数据后应该做什么都不知道。代运营就要给大家打开运营的法宝,让大家知道生意参谋的真正用法。
生意参谋上有个运营视窗,这个是运营登录上自己家的后台就可以看到的。当你点击不同的指标时都会看到对应的曲线,而这些曲线就是店铺的发展趋势,淘宝代运营会在前期分析一个周的变化、一个月的变化。慢慢的分析后可以发现自己店铺发展规律。访客数咋样、转化率有没有变化,成交额增长了没有,这些是都能看出来的,当你作为一个运营新手积累了一定的经验之后,也可以根据目前的数据变化,来分析出后期的可能变化范围。淘宝代运营总结来看,就是作为运营就是要把自己数据变化控制在自己的可控范围内就可以的。
作为运营需要关注的数据其实主要有访客数、转化率、客单价、销售金额等等的数据,其他数据其实就是为了这几个数据在做细分,精细化运营的时代,淘宝就是要求大家做到各个方面都好,淘宝代运营也是这样要求自己的,在精细化方面做的越来越好。
无论是测款、选款,甚至是设计美化等一系列操作,其实店铺定位并不难,都是为了大限度的迎合我们的目标客户群体,而这就被称之为店铺定位。
对于我们中小卖家而言,店铺定位总是一个比较空泛的词语。因为有时候我们出售的商品,大多都是常规的商品,同时我们也不确定哪些才是我们的目标消费群体。先我们说定位,定位一定要以自己的客户群为基础,连自己的客户群都不确定,也就没有定位可言。
那么你知道你的客户是谁嘛?你知道你的客户群体具体是什么样的一群人吗?针对于竞争对手,如何才能做出差异化?这些问题就是我们即将解决的店铺定位的根本出发点了。
想要的到高转化率,先我们的客户人群要。我们一定要了解我们的客户人群,找对了目标客户群体,我们才可以较好的定位我们店铺的整体风格,甚至页的风格、产品描述的方式以及详情页的设计,客服沟通技巧,这些都是基于客户人群去定位决定的。
电商代运营的主要服务包含:
一、店铺装修
店铺转化率的关键在于主页的装修。装修精美的店铺可以直接影响流量跳出率、访问时间等。购物相当于货比三家。虽然价格相同,但商店页面无法达到视觉冲击。不管产品有多好,没有人会买。
二、商家商品细节
转化率对婴儿的细节非常重要。如果我是买家,我会通过推广进入婴儿,眼看到的一定是详细信息页面。然后,详细信息页面显示的产品属性特征将比其他竞争产品较强。有时图片比文本较直接、较有说服力。
三、推广文案
推广文案实际上是通过简单的句子或简洁的句子直接表达产品!也就是说,不断吹嘘自己的产品特点、优势、卖点!
四、商家商品定价
商店客户单价决定了买家购买的重要因素。它不仅会衡量婴儿的定位,还会考虑主要推广、排水、利润等,还需要观察竞争对手的客户单价,但这只是为了确定相同的功能风格。
五、活动推广
每家商店都有自己的促销活动。例如,一些企业将使用饥饿营销来促进活动。一般来说,除非这是买家次,否则很难欺买家相信促销活动。
如果商家是属于如下这些情况,可以选择代运营:
企业所在产业已经受到冲击,转型势在必行,苦于没有技术,属于选择型。
竞争力不错的企业暂时没有受到影响,但希望在未来互联网市场分到属于自己的一杯羹。先拿代运营公司试水。
所在行业和互联网关系不大,为了赶时尚或者为了做互联网而做互联网,也是急切地找寻方法。
蓝豚优选8年专注于服务电商卖家积累了丰富的平台运作经验和电商营销策略从平台搭建到战略制定,一路不您保驾**