宁波余姚ISO9001认证标准要求 售后完善

nb 公司本着“以客户需求为中心，以资源为依托，为客户提供增值服务”的经营方针，以“行业，至善服务，追求”为追求目标，全力打造咨询培训服务.
          为协助企业获益    ISO9001、ISO14001、OHSAS18000、ISO22000、HACCP、ISO20000、CCS、CCC  ,  CE、ISO13485、QS、COC、SASO、ENEC、等证书，本公司提供下列服务：
●      咨询服务——为企业提供立的ISO9001、ISO14000、ISO22000、TS16949、OHSAS18000、ISO13485等咨询工作。
●      培训：ISO9001、ISO14000、OHSAS18000内审员培训
●      许可证：工业生产许可证、特种设备制造许可证、进出口备案
●      产品认证
——CE、CCC、QS、SASO、FCC、ETL认证
——SGS、CTI产品检测
——UL认证
●    各国船级社认证：CCS、BV、ABS、DNV、GL、NK、LR等
为协助阁下了解各种体系认证及相关的其他问题，本公司随时恭候您的垂询

我近全部重新修订后的质量手册和程序文件（修订了较多部分），比较适合与小型注塑企业使用。使用资料供有需要的朋友参考。


│  IATF16949-2016版-质量手册(过程方法)-新蓉20190904.doc
│  附件9.1 顾客要求清单(比亚迪)QR-JS-14.xls
│  附件9.10 人员职责矩阵图-20190908.doc
│  附件9.12 IATF16949-2016程序文件清单.doc
│  附件9.2 组织架构图.doc
│  附件9.3 质量代表任命书.doc
│  附件9.4 体系过程部门职责分布表.doc
│  附件9.5 体系过程与标准条款关系矩阵图.doc
│  附件9.6 过程绩效表.doc
│  附件9.7 过程关系矩阵图.doc
│  附件9.8 程序文件清单及相关要素对照表.doc
│  附件9.8 过程流程图（新蓉)20160325.doc
│  附件9.9 适用的法律法规 行业标准一栏表.doc
│  
├─法律法规标准
└─附件9.11 职位说明书（新)20190906IATF更新
        01-职位说明书(总经理01).doc
        02-职位说明书(质量代表02).doc
        03-职位说明书(财务部部长03).doc
        04-职位说明书(财务会计04).doc
        05-职位说明书(技术部部长05).doc
        06-职位说明书(技术部技术人员06).doc
        07-职位说明书(品管部部长07).doc
        08-职位说明书(检验员08).doc
        09-职位说明书(生产部部长09A).doc
        09-职位说明书(生产部部长09).doc
        10-职位说明书(调机员10A).doc
        10-职位说明书(调机员10).doc
        11-职位说明书(行政部部长11).doc
        12-职位说明书(营销部部长12).doc
        13-职位说明书(采购部长13).doc
        14-职位说明书(采购员14).doc
        15-职位说明书(仓库保管员15).doc
        16-职位说明书(行政部办事员16).doc
        17-职位说明书(组装组组长17).doc
        18-职位说明书(组装组组员18).doc
        19-职位说明书(注塑机操作员19).doc
        20-职位说明书(模具工20A).doc
        20-职位说明书(模具工20).doc
        21-职位说明书(内审员21).doc
        22-职 位 说 明 书.（粉料工)doc.doc
        23-职 位 说 明 书.（拌料工)doc.doc
        人员职责矩阵图-20190908.doc
        内审员聘用书-2019.doc
        特别工种员工聘用书.doc
        职位说明书封面.doc

简介
为了协调国际汽车质量系统规范，由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个机构，称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术会(ISO/TC176)，意大利汽车工业协会(ANFIA)，法国汽车制造商会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV)，德国汽车工业协会(VDA)，汽车制造商如(BMW)，克莱斯勒(Chrysler)，菲亚特(Fiat)，福特(Ford)，通用(General Motors)，雷诺(Renault)和大众(Volkswagen)等。


折叠编辑本段发展历程
IATF对3个欧洲规范VDA6.1(德国)，AVSQ(意大利)，EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行 了协调，在和ISO9001:2000版标准结合的基础上，在ISO/TC176的的认可下，制定出了ISO/TS16949:2002 这个规范。


2002年3月1日，ISO与IATF公布了国际汽车质量的技术规范ISO/TS16949:2002，这项技术规范适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链，包括整车厂，2002年版的ISO/TS16949已经生效，并展开认证工作。


在2002年4月24号，福特，通用和克莱斯勒汽车制造商在美国密歇根州底特律市召开了发布会，宣布对供应厂商要采取的统一的一个质量体系规范，这个规范就是ISO/TS16949。供应厂商如没有得到 ISO/TS16949的认证，也将意味着失去作为 一个供 应商的。


目前，法国雪铁龙(Citroen)，标志(Peugeot)，雷诺(Renault)和日本日产(Nissan)汽车制造商已强制要求其供应商通过ISO/TS16949的认证。

统计过程控制（SPC）
SPC是一种制造控制方法，是将制造中的控制项目，依其特性所收集的数据，通过过程能力的分析与过程标准化，发掘过程中的异常，并立即采取改善措施，使过程恢复正常的方法。
实施SPC的目的：
对过程做出可靠的评估；
确定过程的统计控制界限，判断过程是否失控和过程是否有能力；
为过程提供一个早期报警系统，及时过程的情况以防止废品的发生；
减少对常规检验的依赖性，定时的观察以及系统的测量方法替代了大量的检测和验证工作
、测量系统分析（MSA）
测量系统分析（MSA）是对每个零件能够重复读数的测量系统进行分析，评定测量系统的质量，判断测量系统产生的数据可接受性。
实施MSA的目的：了解测量过程，确定在测量过程中的误差总量，及评估用于生产和过程控制中的测量系统的充分性。MSA促进了解和改进（减少变差）。
在日常生产中，我们经常根据获得的过程加工部件的测量数据去分析过程的状态、过程的能力和过程的变化；那么，怎么确保分析的结果是正确的呢？我们必须从两方面来保证：
（1）是确保测量数据的准确性/质量，使用测量系统分析（MSA）方法对获得测量数据的测量系统进行评估；
（2）是确保使用了合适的数据分析方法，如使用SPC工具、试验设计、方差分析、回归分析等。 MSA使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析，以评估测量系统的分辨率和误差对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成分。
3、失效模式和效果分析（FMEA）
潜在的失效模式和后果分析（FMEA）作为一种策划用作预防措施工具，其目的是发现、评价产品/过程中潜在的失效及其后果；找到能够避免或减少潜在失效发生的措施并不断地完善。
实施FMEA的目的：
能够容易、低成本地对产品或过程进行修改，从而减轻事后修改的。
找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施；
4、产品质量先期策划（APQP）
APQP是用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法。
APQP的功能：
为满足产品、项目或合同规定,在新产品投入以前,用来确定和制定确保生产某具体产品或系列产品使客户满意所采取的一种结构化过程的方法。为制订产品质量计划提供指南，以支持顾客满意的产品或服务的开发。
5、生产件批准程序（PPAP）
生产件批准程序为一种实用技术，其目的是在批产品发运前，通过产品核准承认的手续，验证由生产工装和过程制造出来的产品符合技术要求。
实施PPAP的目的：

宁波三晨企业管理咨询有限公司，专注于ISO9001、(TS)IATF16949 、ISO14001、ISO45001咨询认证。是宁波一家咨询公司，公司以：“价格，认证周期短、师资力量”宗旨为企业服务。确保企业“证书通过率”，“证书国家认监委网站可以查询”

宁波三晨企业管理咨询有限公司，15年的咨询经验，于企业质量管理体系（9001、16949），环境管理体系（ISO14001）,职业健康及安全管理体系（ISO45001）咨询认证工作。目前公司在五金、塑料、橡胶、纺织、电器、建筑、制药、汽车、航空、石油、服务性行业等领域咨询1600多家公司。公司尤其在ISO9001、(TS)IATF16949咨询认证方面，有丰富的经验和的师资力量。