小心燃气热水器爆飞使用者国美电器阳光服务中心是一家销售、各种家电的公司,空调、冰箱、洗衣机、电视机、油烟机、热水器、集成灶等家用电器销售及修理服务,家用电器、电子产品、办公设备的安装、维护保养服务;酒店厨房通风管道系统的设计安装与维护。
因为即开即出热水,许多人都喜欢使用燃气热水器,但近年来燃气热水器发生爆炸、废气中毒的事件时有发生,因此在选购和安装时一定要多加注意。先,要选择知名厂家生产的带有报警功能的产品;其次,热水器的燃烧装置要尽可能安装在浴室之外,只将水控阀和喷头留在浴室内,如果必须安装在浴室内,则一定要设立进风口和出风口,切不可在门窗紧闭的情况下使用。
从客户的角度出发,为客户提供,质量高,价格低,及时快捷的服务。
办事应承主顾至上,做事周密,诚信效劳,未修好齐截不收维修费
管事作风神速做事是我们的工作作风
效力目的做事0缺陷,客户满意
全市受理热线(全市)认真接听,客户心声
做到效力零时,满意,认真接听,客户心声。
主旨:教导厚实,风致包管,,客户,舒心,安心,宁神。
原因分析:
①控温器已保温
②电源指示灯线路是否连接好
③指示灯电压是否正常
维修方法:
①检查控温器是否已保温,将热水放出约5分钟检测指示灯是否有亮。
②检查指示灯连线是否连接好,有无松脱、断开
各种故障
1、热水器不能点火或者有小火没大火
2、点火时有火花而火却点不着。
3、冬烧不热,夏太烫。
4、能打火,但一会熄火。
5、热水器底部漏水、水箱漏水或水膜阀漏水
6、热水器在打开时发出声响。请及时维修否则会危及生命
7、用好不能自动熄火。在启动热水器以旧换新、免费安检活动,而此次与往年不同的是,今年加大了3.15的促销力度让消费者在体验产品增值服务的同时,得到真实惠。
维修方法:
①先检测超温保护器及控温器是否跳,将其复位通电,检查漏电 开关 能否复位,热水器能否正常工作,或将超温保护器和控温器拆下用 万用表 测量其通断是否正常,如都正常,则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变,需要更换。因无仪器检测感温设置,为避免同样故障再次出现,好是将超温保护器和控温器更换退回公司由仪器检测。
②检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电,拔掉 电热管 和 指示灯 的连接线,用万用表检测各连接线之间不应有相通,如有相通则要更换或包扎好,按元器件检测方法检测各元器件是否正常。
③检查漏电保护电源线,将漏电保护电源线连接端拆开,注意各线不可有相碰接触,插上电源,按漏电开关复位钮是否能按下复位,如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏,需更换。
故障现象二:漏电保护电源线指示灯有亮,热水器电源指示灯不亮,无热水
原因分析:①控温器是否已打开②连接线插片有无松脱或断③各元器件工作电压是否正常
热水器维修服务流程:
1、拨打服务电话 ;
2、报修电器故障 ;
3、预约服务时间 ;
4、应约上门服务;
5、开机实验故障 ;
6、检查大体故障 ;
7、预报所需费用;
8、认真排查故障;
9、客户开机验收;
10、填写保修凭单 ;
11、结束服务过程。