作用”原则在GB/t19001标准中的体现
GB/T19001标准中要求组织的高管理者通过
“5.1作用和承诺”,“5.1.2以顾客为关注焦点”,
“5.2方针”,
确定“5.3组织内的岗位、职责和权限”,
提供所需的“7.1资源”,并对质量管理体系的充分性、有效性和适宜性进行“9.3管理评审”,
以确保实现“6.2质量目标及其实现的策划”中质量目标。
ISO9001认证三个标准
对于上述标准,作为专家应该通晓,作为企业,只需选用如下三个标准之一:
1.ISO9001:1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》,用于自身具有产品开发、设计功能的组织;
2.ISO9002:1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》,用于自身不具有产品开发、设计功能的组织;
3.ISO9003:1994《品质体系终检验和试验的品质保证模式》,用于对质量保证能力要求相对较低的组织。
注:ISO9001:1994标准将质量体系划分为20个要素(即标准的“质量体系要求”)来进行描述,ISO9002标准比ISO9001标准少一个“设计控制”要素。
随着2000版标准的颁布,世界各国的企业纷纷开始采用新版的ISO9001:2000标准申请认证。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001:2000标准来规范组织的质量管理,并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。
ISO9001质量管理体系认证企业如何执行“徇证决策”?
——确定、测量和监视关键指标,以证实组织的绩效
——相相关人员能够获得所需的全部数据
——确保数据和信息足够准确、可靠和安全
——使用适宜的方法对数据和信息进行分析和评价
——确保人员有能力分析和评价所需的数据
——权衡经验和直觉,基于证据进行决策并采取措施
如何建立ISO9001质量体系
1、诊断
----调查、分析企业生产和客理现状,发现企业质量管理问题。
2、培训
----对各层次员工各有侧重地培训ISO9000施标准知识。
3、策划
----对企业质量管理体系进行整体设计,调整和完善组织机构,合理配置资源。
4、编制体系文件
----编写质量手册、程序文件和第三层次文件。
5、体系试运行
----发放体系文件,各部门各岗位学习并贯实施文件规定。
6、改进完善
----组织内部质量审核和管理评审,找出问题和差距并加以整改,不断完善体系。
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