智能人机,AI电话机器人的人机交流应用到了科大讯飞AIUI人机交互解决方案,通过的CNN,BLSTM,UBRM语音识别算法,大幅提高语音识别率将听到的语言进行快速梳理、整合,匹配机器人内置的知识库给予客户回的能力。发声进行多轮对话,解决复杂业务咨询,循循善诱向客户推荐产品,这也是智能人机能力的核心点。
电话机器人一般是基于语言识别技术,是通过人工智能+智能+语音识别+智能分析记录等而成的人工智能机器人。电话机器人是为了便于理解,应该叫智能语音系统。是代替人工做一些客户筛选的工作,可以自动、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等。
但是,随着科技的发展,智能电话机器人的出现,电销行业似乎又到了一个新的时代,电销机器人+电销人员的模式更是会得到意想不到的效果。
一个还在快速增长的行业,需要大量的服务者。一个劳动密集型的产业,全靠人力的话,规模庞大。而智能语音技术的成熟,让企业看到了新的机会——可以将大量重复性的、标准化的工作交给智能电话机器人。
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设,主要四方面业务,一是呼叫管理系统,二是全国各城市的语音线路,三是电话号码认证,四是通信设备,包括网关,话机等